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Hallo @Seller_hwwu0taY2D6Xs,

was hat das zu bedeuten? Ist das wieder neuer KI-BS?

Hallo zusammen,

wir haben eine WEEE Registrierung für "Kleine Geräte der Informations- und Telekommunikationstechnik, die in privaten Haushalten genutzt werden können" bei der Stiftung EAR. Allerdings noch keine Markenanmeldung bei der DPMA.

Wir würden unsere Produkte jetzt auch gerne bei Amazon anbieten, hierfür habe ich ein Seller Account eröffnet. Allerdings ist mir der Ablauf wie ich die WEEE Nummer angebe unklar. Muss ich trotzdem bei Amazon eine Marke eintragen/beantragen? Was hat es in diesem Zusammenhang mit dem Hinweis "Geben Sie Generisch an" auf sich?

Unsere WEEE-Reg.-Nr.: DE46847530

Der Account ist ganz neu eingerichtet, es sind also noch keine Produkte vorhanden. Ich dachte ich gebe zunächst alle Angaben, inklusive WEEE Nummer, an. Was mich zur zweiten Frage bringt: Wir haben eine GTIN, wenn ich versuche ein produkt darüber hinzuzufügen, erhalte ich:

"Sie können derzeit keine Angebote hinzufügen oder bearbeiten, weil entweder die angegebene Kredit- oder Debitkarte ungültig ist oder die Kartee derzeit geprüft wird, was bis zu 24 Stunden dauern kann. Stellen Sie sicher, dass für Ihr Konto eine gültige Kredit- oder Debitkarte hinterlegt ist."

Ich habe für Deutschland alles hinterlegt, Kreditkarte mit Verifizierung und Abbuchung von dem 1,- Euro. Allerdings nocht nicht für die anderen Länder, da wir zunächst so oder so nur in Deutschland verkaufen möchten. Liegt es daran dass ich noch keine Produkte hinzufügen kann, oder schlicht, selbst nach der Verifizierung, es nochmals bis zu 24h dauern kann, bis man Produkte hinzufügen kann?

Vielen lieben Dank für Hinweise und Hilfe ;)

Guten Morgen, ich habe eine Frage zur Rücklage auf Kontoebene. Seit einer Woche liegt meine Kontoebene auf 0 Euro. Dafür laufen aber alle Bestellungen Rechnungsfrist. Mal haben die Käufer 1 Woche Zeit, mal 1 Monat. Ist das neu??

Danke vorab für die Antworten.

Schöne Pfingsten

When I opened my Amazon seller account, the Home Marketplace was automatically set to Spain (ES). Now I want to change it to Germany (DE), but I can’t find any way to do this in Seller Central.

Because of this setting, Spain is locked as a storage country, and I’m being forced to register for VAT there and submit regular tax reports - even though my business is German and I primarily want to sell and store goods in Germany.

Has anyone here successfully changed it or found a workaround?

„Wenn ich die Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer) beim Finanzamt anmelden muss, welche Unterlagen benötige ich dann und wo kann ich diese herunterladen?“ weiss jemand das ??

Guten Morgen,

bei uns häufen sich die Fälle, das Kunden mit Privatkonto kaufen und dann die Rechnung auf die Firma umgeschrieben haben wollen.

Da wir FBA und auch automatische Rechnungen über Amazon generieren, ist das ein großer nachträglicher Aufwand.

Wie handhabt Ihr das?

Hallo zusammen,

ein seltsamer Fall beschäftigt mich, mich würde interessieren ob jemand ähnliches erlebt hat.

4.6.25 Bestellung im Wert von 19 €, verschickt mit DHL Kleinpaket

7.6.25 Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, da lt. DHL der Empfänger nicht zu ermitteln ist -> "Sendung geht zurück an den Absender"

Am selben Tag kontaktiert mich der Kunde mit "Ware nicht erhalten"

Ich habe ebenfalls am selben Tag den Warenwert erstattet, nicht jedoch die Versandkosten

10.6.25 Kunde beantragt A-Z über die fehlenden 4,75 Versandkosten. A-Z wurde von Amazon genehmigt, geht aber zum Glück nicht in die Verkäuferleistung ein

Die Mail von Amazon (korrekte Amazon Mailadresse) zum A-Z Garantieantrag enthielt einen Link der zu einer Betrügerseite führte. Ich habe mich durchgeklickt, weil ich dachte es sei von Amazon und war auch etwas nervös wegen dem A-Z. Zum Glück glimpflich ausgegangen, ich habe es noch rechtzeitig bemerkt. Musste aber Firefox neu installieren, da die piependen POP-UP Nachrichten auch nach Neustart nicht weg gingen.

Am selben Tag bestellt der Kunde den gleichen Artikel erneut bei mir, diese neue Bestellung hängt seit dem im System als "Ausstehend"

Auch am selben Tag am 10.6. wird die Lieferung durch DHL doch beim Kunde zugestellt. Also nicht wie von DHL angekündigt, zurück an mich. Wie geht das denn bitte??

Damit ist nun Geld und Ware verloren und ich hätte mir beinahe eine Virus eingefangen (ging vermutlich um das Abgreifen der Bank/Kreditkartendaten.

Sind das alles nur komische Zufälle, oder hat jemand ähnliches erlebt?

Hallo

Jetzt sind meine Angebote deaktiviert wurden.

In meiner Rate der gültigen Sendungsverfolgungsnummern sind aber auch Sendungen einbezogen wurden,

die eigentlich befreit sein sollten (unter 15€ Netto incl. Versand, 20€ Ausland incl. Versand)

Der Valid-Tracking-Bericht den ich runtergeladen habe, zeigt bis auf 1-2 Ausnahmen, wo die Trackingnummer irgendwie nicht akzeptiert wurde nur Sendungen die unter den Anforderungen liegen, also befreit sein sollten von der Rate.

Ich habe bei diesen Artikeln immer TRANSPORTDIENST: Deutsche Post, VERSANDART: Luftpolsterumschlag angegeben.

Eigentlich versende ich die per Grossbrief.

Kann die nicht Erkennung an dieser Eingabe (Luftpolsterumschlag) liegen und muss ich da jetzt immer GROSSBRIEF eingeben?

Ich dachte bisher Amazon erkennt den Wert einer Sendung und schließt die niedrigen dann automatisch aus.

Wär schön wenn jemand was dazu weiss

LG und 1001 Dank im Vorraus

Sehr geehrte FBA/FBM-Community,

als Anfänger im Amazon-Verkauf habe ich eine Frage und hoffe auf eure Unterstützung.

Bei der Listung meiner Produkte habe ich bewusst ausschließlich Deutschland als Marketplace ausgewählt, um zusätzliche Gebühren für Verkäufe ins Ausland zu vermeiden. Nun wurde jedoch eines meiner Produkte – eine elektrische Zahnbürste – an einen Kunden in der Schweiz verkauft.

Dadurch ist meine ohnehin knappe Gewinnmarge komplett verloren gegangen. Als Einsteiger verbuche ich das als Lehrgeld, möchte jedoch künftig verhindern, dass so etwas erneut passiert.

Wie kann ich sicherstellen, dass meine Produkte tatsächlich nur innerhalb Deutschlands verkauft werden? Gibt es eine Möglichkeit, Preise für Käufer aus dem Ausland anders darzustellen oder Verkäufe dorthin ganz zu unterbinden?

Ich danke euch im Voraus für eure Hilfe und Tipps.