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Seller_hwwu0taY2D6Xs
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🔔 Halbzeit! Zwischenstand zur Mitte des Jahres
von Seller_hwwu0taY2D6Xs

Hallo zusammen!

Wir sind nun in der Mitte von 2025 angelangt, ein guter Zeitpunkt um einen Zwischenstand zu ziehen. Daher möchten wir euch diesen Thread hier öffnen, damit ihr euch über Markttrends und Aussichten für den Rest des Jahres austauschen könnt.

Hier sind einige Fragen, um die Diskussion anzuregen:

  • Welche Produktkategorien schneiden für euch in 2025 am besten ab?
  • Habt ihr bedeutende Veränderungen im Kaufverhalten der Verbraucher bemerkt?
  • Wie haben die Feiertage eure Verkäufe beeinflusst?
  • Habt ihr in diesem Jahr besondere Verkaufsspitzen identifiziert?
  • Wie entwickeln sich eure internationalen Verkäufe im Vergleich zum lokalen Markt?

Findet ihr das interessant? 👍/👎

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Seller_MRbsSgMyH8E5T
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UNFAIR A-Z CLAIMS AFFECT OUR ODR
von Seller_MRbsSgMyH8E5T

Altough the packages are delivered successfully,our customers fills A-Z claim. Please help us to sell agaın.

302-2317946-7426712- Package was delıvered successfully. Asendia says that the package was delivered

304-2714683-4884317- Fedex stated that the package was delivered successfully/ But the customer filled A-Z claim/ There ıs sıgnature of customer.

305-2329123-2709933- Fedex stated that the package was delivered successfully/ But the customer filled A-Z claim/ There ıs sıgnature of customer.

303-5007727-5423546 -Package was delıvered successfully. Asendia says that the package was delivered

302-9295237-8982709- Fedex stated that the package was delivered successfully/ But the customer filled A-Z claim/ There ıs sıgnature of customer.

302-3217695-9541944- Package was delıvered successfully. Asendia says that the package was delivered

304-7336061-8645125- Fedex stated that the package was delivered successfully/ But the customer filled A-Z claim/ There ıs sıgnature of customer.

303-1067394-7436325- Package was delıvered successfully. Asendia says that the package was delivered

306-8205549-9730739- Package was delıvered successfully. Asendia says that the package was delivered

@Seller_rX0LOsTSK2Zer @Seller_b91S9zQ2eKxLt @Seller_hwwu0taY2D6Xs

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Seller_ScGZULiruXDQB
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Neu bei Amazon, Fragen zu Rücksendung u. GPSR
von Seller_ScGZULiruXDQB

Hallihallo,

nachdem wir nun bei Amazon die ersten Verkäufe verzeichnen konnten, kam damit auch der erste Widerruf, was ja grundsätzlich erst mal kein Problem darstellt.

Der Kunde gab an, dass er den Artikel irrtümlich bestellt habe und hat ihn nun an uns zurückgeschickt. Der weitere Werdegang wäre jetzt, dass der Artikel bei uns eintrifft, wir diesen prüfen und anschließend den vollen Kaufpreis inkl. Porto erstatten.

Nun kam die Tage aber eine Mail von Amazon, dass 1,12€ (automatisch) zurückerstattet wurden. Wieso, weshalb ist mir allerdings nicht ganz klar, auch liegt der ursprüngliche Verkaufspreis bei 6,99€ inkl. Versand, umso verwirrender ist also der oben genannte Betrag.

Zudem scheint man wohl meine hinterlegten Hersteller-Kontaktdaten für bestimmte Artikel nicht zu akzeptieren, weshalb ich diese jedes Mal neu übermitteln muss. Gibt es hierfür eine Lösung?

Besten Dank im Vopraus.

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Seller_d9wIL8hkIVHaS
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A-Z claim
von Seller_d9wIL8hkIVHaS

Altough the packages are delivered successfully,our customers fills A-Z claim.

304-7448623-4489903 -This customer tries to return and she couldnt return and we have provided full refund. Though,she filled -Z claim.

306-5981471-9756337- This customer couldnt reach out her product/ Although Asendia says that the package was delivere\ we have provided full refundbut she filled A-z claim.

302-9461188-4487560- Fedex stated that the package was delivered successfully/ But the customer filled A-Z claim/

These claims affects our ODR negatively/ Please help us to fix it/ Thanks/

@Seller_rX0LOsTSK2Zer

@Seller_b91S9zQ2eKxLt

@Seller_hwwu0taY2D6Xs

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Seller_bKKqu7WTgJ7nV
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Falsche Rate gültiger Sendungsverfolgung
von Seller_bKKqu7WTgJ7nV
Amazon replied

Leider versuche ich schon seit 18 Tagen, meine Leistung bei Sendungsverfolgungsnummer von den Mitarbeitern von Amazon korrigieren zu lassen, ohne Erfolg. Da meine Valid Liste anzeigt das ich immer unter 15 Euro keine Sendungsverfolgung brauche, weiß ich auch nicht was ich nun tun soll. >Meine Artikel sind alle Inaktiv wegen einer schlechten Sendungsverfolgungsrate. Diese stimmt aber laut Valid Liste nicht. Mir wurde auch schon bestätigt das hier ein Fehler vorliegt. Aber leider tut sich nichts. Ich werde mich in Geduld üben müssen und hoffen das sich ein Amazon Mitarbeiter doch erbarmt und mir hilft

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Seller_OUZptuiaaqidU
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Anfrage zur manuellen Prüfung – ASIN ....... (Freischaltung)
von Seller_OUZptuiaaqidU

@Seller_sSkzzHms7Kxs6

@Seller_tPuc6hN2qQgcr

@Seller_hwwu0taY2D6Xs

Case ID: 11301150692

Sehr geehrtes Amazon-Team,

ich bitte darum, dass sich jemand mit Zuständigkeit und Fachkenntnis persönlich um mein Anliegen kümmert.

Ich habe bereits mehrfach Kontakt mit dem Support aufgenommen und unter der oben genannten Fallnummer mein Problem geschildert – leider ohne eine hilfreiche oder individuelle Antwort zu erhalten. Die automatisierten Rückmeldungen gehen nicht auf mein konkretes Anliegen ein, was sehr frustrierend ist.

Es geht um den ASIN ............ Ich möchte dieses Produkt im Zustand „Neu“ verkaufen, doch es erscheint keine Option zur Freischaltung. Unser Unternehmen ist in Deutschland registriert und wir beziehen unsere Ware ausschließlich über zuverlässige und autorisierte Großhändler innerhalb der EU.

Ich bitte Sie dringend um eine manuelle Überprüfung und klare Rückmeldung, ob eine Freischaltung möglich ist. Gern stelle ich alle erforderlichen Unterlagen zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

F.Y

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Seller_kevIVj5eqvXSE
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Konto deaktiviert mit der Begründung zweites Konto
von Seller_kevIVj5eqvXSE

Hallo zusammen,

ich bin mir sicher das mehrere bereits das Problem hatten, allerdings kommt ich nicht weiter, weil Amazon mal wieder nur die identische Standart Antwort sendet immer und immer wieder, ohne mal konkret zu werden.

Amazon hat mir mein Konto deaktiviert, weil ich angeblich ein zweites Konto habe.

Ich habe aber nie ein zweites Verkäufer Konto angelegt, den ganzen Anmeldeprozess mit Verifizierung habe ich nur ein einziges Mal durchlaufen.

Es wird behauptet ich hätte ein zweites Konto nennen aber den Namen meines Kontos, ich komme nicht weiter.

Es wird von mir verlangt, das ich nachweise bringen soll, das ich nicht in Verbindung stehe mit dem zweiten Konto. Was soll das? Wie soll man etwas beweisen, wovon man 1. keine Kenntnis hat und 2. noch nicht einmal weiß um welches angebliche zweite Konto es sich handelt.

Ich nutze noch den Service um Angebote auch auf Amazon FR automatisch zu listen, wenn ich die in DE einstelle, aber das wars.

Was habt ihr getan um den Spuk ein ende zu bereiten???

Danke für eure Hilfe!

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Seller_9cpyeZUevserD
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Urgent Help Required – False Copyright Claim on ASIN B0DNSZWP68 (Claimant Unreachable)
von Seller_9cpyeZUevserD

Dear Amazon Support & Seller Community,

We urgently need assistance regarding a false copyright claim that has caused the removal of our top-performing ASIN: B0DNSZWP68.

This ASIN was fully created and published by us. The written content and internal images are 100% original and created in-house. We hold full intellectual property rights over the entire work and have supporting documentation proving this.

The claim was filed in January 2025 by someone using the email tom.fischer9446 gmail , but this person has never responded to a single message, despite repeated attempts over the past 6+ months. We suspect the email may even be inactive.

We have submitted multiple valid DMCA counter-notices, including the most recent one just days ago. The claimant has never initiated legal proceedings, nor has Amazon reinstated the ASIN, which we believe violates DMCA §512(g)(2)(C) and DSA obligations regarding counter-notice procedure.

We are currently blocked from selling a product that is entirely ours, based on an anonymous and unverifiable report.

We respectfully request:

Immediate reinstatement of ASIN B0DNSZWP68

Investigation into the validity of the original claim

Measures to protect sellers against unsubstantiated takedowns

We kindly ask for Amazon's internal team to review this issue urgently.

Thank you.

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Seller_tTTXhPpZMgZos
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Freischaltung Horror für Kategorie Grocery und Gourmet
von Seller_tTTXhPpZMgZos

Wir wissen nicht mehr weiter!

Wir, Lebensmittelhändler, Importeur und Webshop Betreiber seit Jahrzehnten versuchen seit 2 Monaten eine Freischaltung für die Lebensmittelkategorie zu bekommen. Wir wissen einfach nicht was wir noch tun können. Alles wird abgelehnt. Bilder der Produkte von allen Seiten, Rechnungen mit entsprechender Stückzahl, allen Angaben, usw.

Obwohl immer alles eindeutig ist. Mittlerweile blicken wir überhaupt nicht mehr durch. Die Anträge sind abgelehnt. Stellen wir wieder einen neuen heißt es mitunter das noch andere Fälle offen wären.

Wir sind kurz davor das wir echt sagen wir setzen komplett auf Ebay und die anderen Marktplätze weil das einfach nur noch Zeit und nerven kostet. Wir sind ein anständiger deutscher Händler. Wir bekommen leider keinen Support. Mitarbeiter verstehen einen nicht bzw. verstehen nicht was man versucht Ihnen mitzuteilen und nach Gesprächen oder dem Chat passiert nichts obwohl gesagt wird "ich schaue mir das an".

So ein durcheinander und schlechten Support habe ich in fast 30 Jahren Business selten erlebt.

Wenn wir wenigsten irgendwie einen Anhaltspunkt hätten was wir machen können? Gibt es denn jemanden der sich das wirklich ernsthaft anschauen kann?

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Seller_q519yZBvKWCjZ
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Stunden Auszahlung ist weg.
von Seller_q519yZBvKWCjZ

Seit Wochen schreibe ich AMAZON das keine 24 Stunden Auszahlung mehr geht, nur doofe Standardmails, Anrufe, vergiss es .

Eine Katastrophe mit AMA.

Rücklage zig Tausend Euro !

ein Bruchteil soll mal am 15. ausbezahlt werden.

Niemand fühlt sich verantwortlich

Schalte nun bald meinen RA ein. hab die Schnauze voll.

Muss Löhne bezahlen

Vielleicht liest das hier mal jemand von AMA und kann mir Antwort geben

Wäre ja zu schön...lach

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Seller_QkiWTjtRbk88E
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Falsche UID auf VCS-Rechnungen bei FBM-Verkäufen innerhalb Deutschlands
von Seller_QkiWTjtRbk88E

Hallo zusammen,

wir nutzen VCS für die Rechnungserstellung. Unser Unternehmen sitzt in Österreich, daher sind im seller central AT sowie DE USt-ID hinterlegt.

Problem:

Bei FBM-Bestellungen, bei denen die Ware aus einem deutschen Lager an einen Kunden in DE versendet wird, wird trotzdem die AT-USt-ID auf der Rechnung angegeben. Aus unserer Sicht müsste hier die deutsche USt-ID verwendet werden, da der Versand und der Kunde beide in Deutschland sind (= Inlandslieferung).

Gibt es eine Einstellung, dass für solche Verkäufe die deutsche UID auf der Rechnung erscheint?

Hat jemand dasselbe Problem oder eine Lösung gefunden?

Danke vorab!

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