Wir benötigen dringend Hilfe, seit einigen Tagen ist unser Konto deaktiviert, da wir umfirmiert haben.

Alle Daten wie neue Umsatzsteuernummer, Steuerbscheinigung, Handelsregisterauszug, Reisepass wurden per Mail an Kyc und Vad geschickt. Leider haben wir noch keine Rückmeldung und das Konto bleibt gesperrt. Auch können wir keine Änderungen mehr bei den Firmendaten vornehmen.

Wir benötigen dringend Hilfe, damit unser Konto wieder aktiviert wird.....bitte @Seller_sSkzzHms7Kxs6@Seller_hwwu0taY2D6Xs

Vielen Dank

Philipp

Hallo,

ich wurde am 13.03.2025 ohne Vorwarnung Gesperrt.

Ich habe dann 7 Wochen mehrfach um Hilfe und Aufklärung gebähten.

In der 8 Woche hatte sich eine nette dame, nach einer Nachfrage hier im Forum bei mir gemeldet, und mit bestätigt, das alle Angaben simmern, Steuern, Daten und Gewerbeschein und sie wüste auch nicht warum das Konto gesperrt ist, es wäre ja gesund. Ich sollte noch mal meine Unterlagen einrichten. Was ich dann auch getan, wie seit 16 Jahren und habe dann sofort von der KI die Nachricht bekommen habe, ich darf nicht Verkaufen.

Auf mehrfache Nachfrage wie so, erhalte ich natürlich keine Antwort.

In der 8 Woche erhielt ich dann 5 Nachrichten von Amazon, das sich meine Anfrage ja erledigt hätte, Hat es nicht, bin ja immer noch Gesperrt. die 6te Mail schrieb mir, ich sollte doch mein Konto Reaktivieren. war ja eigentlich Sinn der Anfrage, schade das die Nachrichten scheinbar nicht gelesen werden ! die 7te Mail schrieb mir ganz Überraschend., das mein Konto Gesperrt wäre weil ich bei Amazon nicht mit Vornahme Nachnahme gelistet bin sondern mit Nachnahme Vornahme....... und ich habe vor einigen Jahren die Anschrift nach der Hausnummer mit "Ap. 86"ergänst, damit der Paketbote von Amazon uns im großen Haus besser finden kann. Da diese beiden Sachen nicht im Gewerbeschein steht, also den Gewerbeschein den ich seit 16 Jahre immer wieder eingereicht habe und nie bemängelt wurde nicht steht, wäre ich Gesperrt worden. Ich hätte ja die "Ap.86" aus den daten Entfernt, aber das Konto ist ja gesperrt !

Da ja die KI von Gott gegeben wurde, kann kein Mensch diesen Fehler von Amazon Koregieren, wie so eigentlich nicht ? Sollte die KI nicht lernen ?

Dann habe ich ganz Überraschend 5 mail in Englisch, Französisch, Italienisch, Flämisch, Spanisch und ganz überraschend auch in Deutsch bekommen. Das mein Konto endlich wieder frei gegeben wird, aber gleich wieder gesperrt wurde, da es ein Verstoß gegen Richtlinien gäbe. Auf Nachfrage welche, ich sehe im Profil keine Angaben dazu, er hilt ich wie immer keine Antwort.

Dann bekam ich eine Mail das ich ja nach 60 Tagen endlich mein Einbehaltenes Geld, also Geld was ich vor der Sperrung erwirtschaftet habe, endlich Erhalten könnte, ich müsste nur mein Konto Reaktivieren. WAS UND WIE ! Auf nachfrage wie es geht, wie immer schweigen im Walde.

Am Tag 62 steht ganz plötzlich in meinem Profil das es einen Verstoß gegen Richtlinien am 22.11.2024 gegeben hat. Welcher verstoß, wird natürlich nicht angezeigt. Ich soll Einspruch einlegen, aber den Bottom kann ich nicht drucken um Einspruch zu erheben...den das Konto ist gevespert. Auf Nachfrage am Tag 65, was das für ein Verstoß sei und wie so er erst jetzt Angezeigt wird, habe ich bis heute keine Antwort erhalten. So schwer kann der Verstoß ja wohl nicht sein, wen man damit über 4 Monate wartet und mich vorher nicht darüber Informiert.

Ich bin schwer Krebs Krank und auf die einnahmen aus Amazon angewiesen, kann mir einer sagen, ob es wen gibt der wirklich Helfen will/kann ?

Was ich noch machen kann ?

Hallo liebes Mod-Team,

Ich hab kürzlich ein negatives Verkäuferfeedback bekommen, weil der Kunde das Produkt nur wegen Prime gekauft hat und es anscheinend nicht am nächsten Tag da war. Wir sind aktuell noch in der Prime Testphase und selbst in den Amazon Richtlinien steht: Während der Testphase werden Ihre Produkte auf der Amazon Website nicht mit dem Prime-Logo angezeigt.

Ist natürlich ärgerlich, da wir aufgrund dieser Aussage nur Prime getestet haben.

Könntet Ihr prüfen, ob diese Bewertung entfernt werden kann?

Fall ID: 11146352482

Vielen Dank im Voraus.

@Seller_sSkzzHms7Kxs6@Seller_hwwu0taY2D6Xs

Hallo,

vllt kann mir ja einer von euch helfen.

Ich probiere seit nun 2 Monaten mein Produkt online zu stellen, allerdings wird mein Antrag immer abgelehnt.

Das Problem liegt laut Amazon an meiner Produktettieketierung, da es sich um einen Instanttee handelt und das original Produkt aus Tunesien eingeführt wurde, ist die Nährwerttabelle und auch sonstige Angaben auf französich bzw englisch verfasst.

Ich habe nun die gesamte Nährwerttabelle sowie die Angaben zur Zubereitung, zum Hersteller, zu Importeur usw auf deutsch verfasst und und auf die Rückseite des Artikels geklebt, trotzdem wird mein Artikel einfach nicht freigeschaltet, obwohl in den EU-Bestimmungen die bei Amazon hinterlegt sind folgendes steht:

Ausnahmen von der verpflichtenden Nährwertdeklaration gemäß der obigen Tabelle (Anhang V der FIC der EU) bestehen für die folgenden Lebensmittel:

Kräuter- oder Früchtetees, Tee, entkoffeinierter Tee, Instant- oder löslicher Tee oder Teeextrakt, entkoffeinierter Instant- oder löslicher Tee oder Teeextrakt ohne Zusatz weiterer Zutaten als Aromen, die den Nährwert des Tees nicht verändern

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Liebes Amazon-Team,

von meiner Sendung FBA15KCTVRSB wurden angeblich 6 Tastaturen nicht gefunden, jedoch die anderen 4 Artikel schon. Diese sind auch bereits verkauft. Bitte um sofortige Korrektur/Erstattung oder Remission der fehlenden Tastaturen.

Mit freundlichen Grüßen

Mabuxo