Seller Forums
Sign in
Sign in
user profile
Sign in
user profile
Sign in

Browse discussions

pinPinned by community manager
user profile
Seller_sSkzzHms7Kxs6
user profile
Seller_1pOh7tM0p0AcA
user profile
Seller_6d9x5VJJl39yz
user profile
Seller_SY0cUWJLLNaoh
user profile
Seller_yI3dcEIYCtClF
user profile
Seller_SY0cUWJLLNaoh
user profile
Seller_CAbnBFwrCQp71
user profile
Seller_tXSp9jggPZ92p
user profile
Seller_vntuRZzhIxSVk
user profile
Seller_WDa0TWuSFScL4
user profile
Seller_G6YFG9TJSIfWX
View more discussions
Sort by
Latest activityRecently createdMost viewedMost voted
Filters
Date/timeAll TimePast dayPast weekPast monthPast 3 monthsPast yearDate range
Quick filters
Discussions
Categories
Tags
Tags will populate based on category selection

Browse discussions

pinPinned by community manager
user profile
Seller_sSkzzHms7Kxs6
user profile

Hallo liebe Community,

willkommen zu unserem Rücksendungen verwalten – SAFE-T Ask Amazon Event mit unserem Amazon SAFE-T Team, in dem wir eure Fragen zu SAFE-T Anträgen beantworten werden.

Dieser Beitrag ist bis zum 12. September, bis 10 Uhr MEZ für eure Kommentare geöffnet.

Wir werden eure Fragen mit unserem SAFE-T Team besprechen und beantworten. Manche Fragen könnten allerdings etwas komplexer zu beantworten sein, in diesen Fällen reichen wir die Antwort bis Freitag, den 13.09.2024 um 17 Uhr nach.

Ihr könnt jede Frage, die ihr zum Thema habt, hier posten, wir bitten euch jedoch nur eine Frage pro Post zu formulieren.

Wenn eine eurer Fragen bereits gestellt worden ist, gebt dieser einen Daumen hoch und wir stellen sicher, dass die Fragen mit den meisten Upvotes priorisiert werden.

Bitte beachtet: Dieses Event ist für allgemeine Fragen gedacht und wir können keine Ratschläge oder Rückmeldungen zu einzelnen Anträgen geben.

1 vote
0 votes
145 views
5 replies
Latest activity
user profile
Seller_1pOh7tM0p0AcA
user profile
GPRS - Amazon Bitte Bitte hilf uns
by Seller_1pOh7tM0p0AcA
Amazon replied

An das #Amazon Team,

viele Händler sind langsam an den GPRS Anforderungen am verzweifeln.

Das liegt zum großen Teil daran, dass wir Verkäufer garnicht richtig verstehen was AMAZON von uns will.

Es wird nach Warnhinweisen etc gefragt. Bilder aus allen möglichen Richtungen.

Es gibt Produkte die keine Warnhinweise, Anleitungen etc benötigen und ihr wollt trotzdem welche haben.

Soll ich den Warnhinweis auf dem Artikel 4 x drehen um 360° Fotos vom Artikel zu haben?

Das kann ja nicht sein.

Kaum einer weiß so richtig ob das was er hochlädt den Amazon Anforderungen entspricht.

Liebes #Amazon Team, ich glaube es würde sehr vielen von uns helfen wenn ihr zu jeder

Anforderung uns ein BEISPIEL gebt.

Bitte zeigt uns was richtig ist und was nicht

Danke!

43 votes
2 votes
973 views
16 replies
Latest activity
user profile
Seller_6d9x5VJJl39yz
user profile
GPSR auch für Gartenfiguren??
by Seller_6d9x5VJJl39yz
Amazon replied

Hallo liebe Mitstreiter,

weiss einer von den erfahrenen Verkäufern vielleicht, ob einfache Gartenfiguren auch einen

Sicherheitshinweis benötigen. Es handelt sich um Figuren ohne Stecker, Batterie, Solar oder ähnliches.

Einach Figur aus der Verpackung nehmen und im Garten abstellen.

Ich forste schon seit Wochen nach einem Hinweis und finde keinen.

Ich bedanke mich im voraus für Ihre Antworten.

0 votes
0 votes
801 views
9 replies
Latest activity
user profile
Seller_SY0cUWJLLNaoh
user profile
Varianten aus vorhandenen Produkten kopieren
by Seller_SY0cUWJLLNaoh

Hey zusammen,

zur Einordnung: ich bin FBM und im Einzeltarif.

Ich kann Produkte als Vorlage für ein neues Produkt kopieren, was dabei aber nicht kopiert wird, sind Varianten. Gibt es eine Möglichkeit dass ich Produkte kopiere und die Varianten mit kopiert werden?

Geht das vielleicht über den Professionellen Tarif?

WIe immer, vielen Dank für eure Hilfe.

0 votes
0 votes
3 views
3 replies
Latest activity
user profile
Seller_yI3dcEIYCtClF
user profile

Anders kann ich es mir seit Jahren NICHT erklären.... oder die sind tatsächlich ROTZEDUSSELIG....

Es ist 1 !!! EINE Person von 10 von denen mal ok.... !!! unglaublich! Das geht jetzt seit Jahren so! in allen Bereichen bisher...ob es Auszahlungsfehler sind, ASIN Fehler, Bestandsfehler, Marken, Titel, Aufzählungspunkte und und und.... man wird erstmal wochenlang für völlig BL&D hingestellt... offenbar sind die das selber so gewohnt.

zum Thema

Nach 10 Jahren Verkauf der Marke auf amazon.uk, soll ich doch plötzlich die Marke freischalten... typische Schikane.

die üblichen Anforderungen an die Rechnung. Zum Glück habe ich zwei. Allerdings Kauf über Amazon von einem anderen Händler mit 10 Artikel von April und eine vom Juni auch über Amazon mit Verkäufer Amazon mit 12 Artikeln.

auf amazon.uk

Document must meet the following requirements:

Dated on or after 15-Mar-2024 (within 180 days) <------------------------------------confirmed

Includes your name and address, matching the information in your selling account <------------------------------------confirmed

Include the name and address of the manufacturer or distributor <------------------------------------confirmed distributor ist der Handelspartner wie auch Amazon in den Fällen!!!!

Show the combined purchase of at least 10 units <------------------------------------confirmed

Omit pricing information (optional)

Please note that, we may verify your submitted documentation by contacting product vendors you identify in your application.

Zuerst abgelehnt ohne Begründung!. Fall einfach geschlossen. Dann nachgefragt, und da kam das, was mir diese unterirdisch dumme Person erst mal unterjubeln wollte:

You have provided an Amazon order confirmation or an Amazon invoice with 42 units.

You must provide an order confirmation or an Amazon invoice that includes at least 50 units of Hasbro products.

Trotz Screenshot, wo eindeutig 10 steht immer das gleiche als Antwort! DIESE Ignoranz kotzt mich sowas von an!!!

Unabhängig davon, dass diese Type nicht mal zählen kann.

dann heute:

We have reviewed the documentation and information that you provided and determined that you are not eligible to sell Hasbro products.

10167741962

0 votes
0 votes
1 view
0 replies
Latest activity
user profile
Seller_SY0cUWJLLNaoh
user profile
Teilerstattung durch doppelte Versandkosten
by Seller_SY0cUWJLLNaoh

Hey zusammen,

zur Einordnung: ich bin FBM und im Einzeltarif.

Ein Kunde hat bei mir zwei Artikel gekauft, die ich in einem Brief zusammen verschicke. Amazon hat zweimal die Versandpauschale von 3 Euro berechnet.

1. Kann ich dem Kunden 3 Euro erstatten? Ich habe dazu in der Bestellung keine Optionen gefunden. Nur eine komplette Stornierung des Kaufes.

2. Gibt es Einstellmöglichkeiten, weitere Artikel ohne zusätzliche Versandkosten für den Käufer zu verkaufen? Ggf. ist das nur in dem Business Tarif möglich?

Vielen Dank im Voraus

0 votes
0 votes
236 views
3 replies
Latest activity
user profile
Seller_CAbnBFwrCQp71
user profile

Wenn ich FBA nutze wer muss ich mich in allen belieferten Ländern für das Recycling registrieren lassen und zahlen oder hat Amazon eine Sonderstellung?

0 votes
0 votes
1 view
1 reply
Latest activity
user profile
Seller_tXSp9jggPZ92p
user profile
Produkt in der Suche nicht auffindbar
by Seller_tXSp9jggPZ92p

Hallo zusammen,

Habe das Problem das ich meine Produkte nicht in der suche auffindbar sind. Das Produkt ist ca seit ner Woche Aktiv. Zudem habe ich noch das Problem, dass wenn ich auf mein Produkt gehe das es in Baumarkt angezeigt wird obwohl ich die richtige Kategorie gewählt habe. Hier anbei ein paar Fotos sowie die ASINS B0D7WWGZWY, B0D7X2D6LQ, B0D7X2QYXC, B0D7X1F3QF, B0D8CR7SX2 , mfg

0 votes
0 votes
4 views
1 reply
Latest activity
user profile
Seller_vntuRZzhIxSVk
user profile
Steuerberichte August noch nicht da?
by Seller_vntuRZzhIxSVk

Erfahrungsgemäß sind die Steuerberichte ja meist nach 7-8 Tagen im Sellercentral. Bisher habe ich noch nicht eine einzige Abrechnung drin, ist das nur bei mir so oder betrifft das Alle bzw. einen großen Teil?

3 votes
0 votes
291 views
13 replies
Latest activity
user profile
Seller_WDa0TWuSFScL4
user profile
Bundeskartellamt
by Seller_WDa0TWuSFScL4

Jetzt habe ich geglaubt diese dämlichen Meldungen "potenziellen Preisfehlers deaktivierte Angebote ..." hören endlich auf, schließlich ermittelt ja das Bundeskartellamt gegen diese Vorgehensweise von Amazon ... und schwupp ist da wieder ein potentieller Kandidat.

Drücken wir mal die Daumen dass die Ermittlungen erfolgreich sein werden :-)

Ich mach dann mal vorerst wieder einen Fall auf.

1 vote
2 votes
8 views
3 replies
Latest activity
user profile
Seller_G6YFG9TJSIfWX
user profile
Falsche Abrechnung Monat August
by Seller_G6YFG9TJSIfWX

Also habe heute meine Abrechnung bekommen Verkäufergebühren für August 2024:

1.) Betrag nur 1,12EURO

2.) MWST. fehlen.

Hat noch jemand eine so seltsame Rechnung erhalten?

2 votes
0 votes
97 views
5 replies
Latest activity
View more discussions