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    Unerlaubter Weiterverkauf
    by Seller_S4UBkutAHiRGu

    Hallo Liebe Seller,

    Wir sind ganz neu auf Amazon und müssen und seit gestern mit dem Problem rumschlagen, dass man unerlaubt unser Produkt über unser Listing verkauft. Wir sind alleiniger Inhaber und Inverkehrbringer. Habt ihr Lösungen wie wir das Ganze angehen können?

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    Verkäufer hängt sich an unsere Markenangebote (Nonic) an – Meldungen über Brand Registry mehrfach abgelehnt
    by Seller_GwjDJVRCle3mK

    Hallo zusammen,

    wir sind die SatKing GmbH, eingetragener Inhaber der Marke Nonic (Registernummer 302021206129, DPMA).

    Aktuell haben wir das Problem, dass sich ein Verkäufer an unsere Nonic-Angebote auf amazon.de anhängt.

    Er handelt sich dabei um unsere eigenen ASINs und EANs, die ausschließlich von uns erstellt wurden.

    Die Angebote wurden von uns erstellt Produkt Bilder und Text und Prüflogo sind auch alle von uns.

    Wir haben diesen Vorfall bereits viermal über die Amazon Brand Registry gemeldet, jedoch wurde jede Meldung abgelehnt.

    Das Hauptproblem: Es gibt in der Brand Registry keine passende Kategorie für diesen Fall.

    Da sich der Anbieter lediglich an unsere bestehenden Angebote anhängt (und keine offensichtlichen Fälschungen einstellt), haben wir bisher „Urheberrechtsverletzung“ als Meldegrund gewählt – das System erkennt dies aber offenbar nicht als relevanten Verstoß.

    Wir möchten erreichen, dass der Fall manuell durch Amazon geprüft wird, da es sich eindeutig um eine Verletzung unserer Marken- und Angebotsrechte handelt.

    Hat jemand von euch schon ähnliche Erfahrungen gemacht?

    Über eure Tipps oder Erfahrungsberichte wären wir sehr dankbar.

    Beste Grüße

    SatKing GmbH

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    So schützt ihr die Markenzuweisung eurer ASINs auf Amazon! 🚨
    by Seller_06JS7friV1yzw

    Hi zusammen👋

    Wir wissen, dass viele von euch sich über unerwartete Änderungen an ASINs bezüglich eures Markennamens an uns gewandt haben und wir hören euch! 👂

    Was tun, wenn sich die Marke eurer ASIN ohne Erlaubnis ändert? ⚡

    Geht zu "Missbrauch melden" und wählt "Produktdetailseite wurde geändert, um ein anderes Produkt darzustellen".

    Teilt diese wichtigen Infos:

    • Wann wurde die ASIN erstellt?
    • Wer hat die ASIN erstellt?
    • Wie lautete der ursprüngliche Markenname?

    🔍 Unser Team prüft diese Berichte täglich!

    Euer Bericht wurde abgelehnt? Kein Problem! 💪

    • Kommt zurück ins Forum und postet in der Kategorie "Ihre Marke verwalten"
    • Vergesst nicht, eure Beschwerde-ID hinzuzufügen. So können wir schneller helfen!

    Was wir tun:

    • Wir arbeiten intensiv daran, nicht autorisierte Änderungen zu stoppen ⚔️
    • Wir machen das System sicherer 🛡️
    • Wir entwickeln bessere Möglichkeiten, eure Marke zu schützen ✅

    Braucht ihr Hilfe? 🆘 Stellt eure Fragen unter diesem Post - wir sind für euch da! 👇

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    hauptbild nicht mehr rein weiß in der anzeige ?
    by Seller_e4TgqU7p0Ro4x

    warum ist das hauptbild( also erste bild ) in der anzeige bei vielen marken nicht mehr rein weiß ?

    wählt amazon das selber aus ? zufallsprinzip ?

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    Kategorie Customer Reviews wird durch "Stimme des Kunden" ersetzt - Bei "Stimme des Kunden" werden aber keine Artikel angezeigt
    by Seller_qGeb1MIBQOBa6

    Hey zusammen,

    vielleicht könnt ihr mir hier auf die Sprünge helfen.

    Die Kategorie Customer Reviews habe ich regelmäßig genutzt, um die neuesten Kundenbewertungen für Produkte, die mit unserer Marke verknüpft sind, zu überwachen. Ab Ende September wird diese Kategorie durch die Kategorie "Stimme des Kunden" ersetzt, wo ich stand jetzt gar keine Artikel sehe. Zumal ich auch dazu sagen muss, dass wir unseren Seller Account nur zur Contenterstellung nutzen und keine aktiven Angebote haben. Wir haben als Rechteinhaber dennoch alle Berechtigungen in der Brand Registry.

    Hat sich damit schon jemand intensiver auseinandergesetzt? Ich finde die aktuelle Funktion eigentlich nützlich, vor allem weil wir keine externen Tools wie Helium10 nutzen.

    @Seller_06JS7friV1yzw@Seller_hwwu0taY2D6Xs

    LG Chris

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    Amazon zeigt "private" Email-adresse an. Ist das neu?
    by Seller_EgD7npJNq3UzZ

    Hallo

    Seit kurzem habe ich bemerkt, dass Amazon meine persönliche Emailadresse öffentlich anzeigt. Schaut mal bei euch selber. Klickt euren Verkäufernamen an und scrollt dann runter zum Bereich "Impressum & Info zum Verkäufer". Dort sollten normalerweise die Geschäftsdaten drinstehen inkl. geschäftliche Email, die man in den Einstellungen angibt. Beispiel

    Aber komischerweise steht da jetzt dort die persönliche Emailadresse, die man bei Registrierung (Identitätsdaten des Accountberechtigten?) angegeben hat. Ich habe es nicht geschafft, das zu ändern.

    Habt Ihr eine Idee? An sich ist das nicht so tragisch, aber ich habe bemerkt, dass ich jetzt vermehrt Spam erhalte.

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    Code Gewinnspiel nicht einlösbar
    by Seller_uTlAQd8riJn4u
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    Hallo Zusammen,

    ja ich weiß das ist hier der Falsche Bereich, aber vielleicht kann mir trotzdem jemand helfen? Ist nichts dramatisches.

    Aber ich hab beim Herbst Gewinnspiel mit gemacht und sogar gewonnen (ich hab noch nie was gewonnen)... Ich hab den 100 Euro Aktions Code erhalten. Allerdings ist der code wenn ich bei Amazon.de Ware als Händler kaufen will nicht einlösbar. Es steht immer dazu ich solle die Aktionsbedingungen beachten. Der Support reagiert nicht. Kann mir jemand sagen, ob das die falsche Stelle ist wo ich den code versuche einzulösen?

    Wenns ni geht, geht die Welt nicht unter. Aber ich hatte mich schon so gefreut ;)

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