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    Markennamensgenehmigung vs. Markenregistrierung
    by Seller_PIHyltK09pbl3
    Amazon replied

    Hallo Verkäufer, Kennt ihr den Unterschied zwischen Markennamensgenehmigungen und Markenregistrierung bei Amazon? Ich bin hier, um es zu erklären und euch bei der Entscheidung zu helfen, welche Option zu euren Geschäftsanforderungen passt. 🙋‍♀️

    • Die Markenregistrierung erfordert eine eingetragene oder angemeldete Marke
    • Die Markennamensgenehmigung ist für Verkäufer ohne Markenzeichen, die Markenprodukte einstellen müssen

    Es gibt unterschiedliche Antragsverfahren für diese:

    ✅ Antragsverfahren für die Markennamensgenehmigung:

    Verkäufer reichen -Anträge über Seller Central ein, wenn sie Angebote erstellen:

    • Navigiere zu "Produkte hinzufügen" → "Leeres Formular" → Fülle das Formular mit dem Markennamen aus
    • Wenn du den -Fehler 5665 erhältst, klicke auf den Link, um die zusätzlich erforderlichen Informationen bereitzustellen
    • Typischer Genehmigungszeitraum: 5 Tage nach Dokumentengenehmigung

    Tipp: Wenn Verkäufer kein Markenzeichen haben, aber unter einer Marke listen möchten, die bei Amazon nicht existiert, beachte bitte die Anforderungen für die Markennamensgenehmigung und Problemlösung.

    ✅ Antragsverfahren für die Markenregistrierung:

    Verkäufer reichen Markenregistrierungsanträge über das Markenregistrierungsportal ein:

    • Navigiere zu https://brandservices.amazon.com/ → "Loslegen" → Konto erstellen oder anmelden
    • Vervollständige den Markenantrag mit Markenzeicheninformationen, Markendaten und Produktbildern
    • Stelle ein staatlich eingetragenes Markenzeichen aus unterstützten Ländern bereit (USA, EU, UK, CA, AU, JP usw.)
    • Der Markenname muss genau mit dem Markenzeichentext übereinstimmen
    • Typischer Genehmigungszeitraum: Variiert je nach Überprüfungsprozess, aber typischerweise 10 Arbeitstage.

    Typischer Genehmigungszeitraum: Variiert je nach Überprüfungsprozess, aber typischerweise 10 Arbeitstage.

    Tipp: Verkäufer können auch die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Markenregistrierung für weitere Informationen konsultieren. Anwendungsleitfaden für Amazon Brand Registry

    Wie habt ihr entschieden, was für euer Geschäft richtig ist? Lasst es mich in den Kommentaren wissen, wenn ihr spezifische Fragen habt!

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    Seller_S4UBkutAHiRGu
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    Unerlaubter Weiterverkauf
    by Seller_S4UBkutAHiRGu

    Hallo Liebe Seller,

    Wir sind ganz neu auf Amazon und müssen und seit gestern mit dem Problem rumschlagen, dass man unerlaubt unser Produkt über unser Listing verkauft. Wir sind alleiniger Inhaber und Inverkehrbringer. Habt ihr Lösungen wie wir das Ganze angehen können?

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    Verkäufer hängt sich an unsere Markenangebote (Nonic) an – Meldungen über Brand Registry mehrfach abgelehnt
    by Seller_GwjDJVRCle3mK

    Hallo zusammen,

    wir sind die SatKing GmbH, eingetragener Inhaber der Marke Nonic (Registernummer 302021206129, DPMA).

    Aktuell haben wir das Problem, dass sich ein Verkäufer an unsere Nonic-Angebote auf amazon.de anhängt.

    Er handelt sich dabei um unsere eigenen ASINs und EANs, die ausschließlich von uns erstellt wurden.

    Die Angebote wurden von uns erstellt Produkt Bilder und Text und Prüflogo sind auch alle von uns.

    Wir haben diesen Vorfall bereits viermal über die Amazon Brand Registry gemeldet, jedoch wurde jede Meldung abgelehnt.

    Das Hauptproblem: Es gibt in der Brand Registry keine passende Kategorie für diesen Fall.

    Da sich der Anbieter lediglich an unsere bestehenden Angebote anhängt (und keine offensichtlichen Fälschungen einstellt), haben wir bisher „Urheberrechtsverletzung“ als Meldegrund gewählt – das System erkennt dies aber offenbar nicht als relevanten Verstoß.

    Wir möchten erreichen, dass der Fall manuell durch Amazon geprüft wird, da es sich eindeutig um eine Verletzung unserer Marken- und Angebotsrechte handelt.

    Hat jemand von euch schon ähnliche Erfahrungen gemacht?

    Über eure Tipps oder Erfahrungsberichte wären wir sehr dankbar.

    Beste Grüße

    SatKing GmbH

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    So schützt ihr die Markenzuweisung eurer ASINs auf Amazon! 🚨
    by Seller_06JS7friV1yzw

    Hi zusammen👋

    Wir wissen, dass viele von euch sich über unerwartete Änderungen an ASINs bezüglich eures Markennamens an uns gewandt haben und wir hören euch! 👂

    Was tun, wenn sich die Marke eurer ASIN ohne Erlaubnis ändert? ⚡

    Geht zu "Missbrauch melden" und wählt "Produktdetailseite wurde geändert, um ein anderes Produkt darzustellen".

    Teilt diese wichtigen Infos:

    • Wann wurde die ASIN erstellt?
    • Wer hat die ASIN erstellt?
    • Wie lautete der ursprüngliche Markenname?

    🔍 Unser Team prüft diese Berichte täglich!

    Euer Bericht wurde abgelehnt? Kein Problem! 💪

    • Kommt zurück ins Forum und postet in der Kategorie "Ihre Marke verwalten"
    • Vergesst nicht, eure Beschwerde-ID hinzuzufügen. So können wir schneller helfen!

    Was wir tun:

    • Wir arbeiten intensiv daran, nicht autorisierte Änderungen zu stoppen ⚔️
    • Wir machen das System sicherer 🛡️
    • Wir entwickeln bessere Möglichkeiten, eure Marke zu schützen ✅

    Braucht ihr Hilfe? 🆘 Stellt eure Fragen unter diesem Post - wir sind für euch da! 👇

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    notwendige Markenfreischaltung für "PIPER"-Verlag. Piper schüttelt nur verständnislos den Kopf
    by Seller_Dn917hDGkvef2

    Ich habe beim PIPER-Verlag (gehört jetzt zur Bonnier Media Deutschland GmbH ) angefragt, ob sie eine Genehmigung erteilen könnten, dass ich den Berg an gebrauchten Büchern bei Amazon verkaufen darf.

    Ich hatte ein sehr interessantes Gespräch mit den Verantwortlichen dort und man schüttelte nur ungläubig den Kopf, warum Amazon soetwas einfordert.

    Das hat weder mit Schutz der Marke noch Schutz der zertifizierten Händlern zu tun. Piper will sich an Amazon wenden.

    Sehr seltsam dieses "Verkaufserlebnis". Warum denkt immer nur Amazon, dass sie alles richtig machen?

    mfg

    I<it

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    Albtraum-Verkäuferunterstützung
    by Seller_pmwHeQvSSKGa0
    Amazon replied

    Dies ist die schlimmste Situation, die ich je erlebt habe, mit NULL professioneller Hilfe von Amazon! Wir versuchen derzeit, unser Produkt mit einer Marke zu verbinden, aber es wurde abgelehnt, weil das Listing nicht GS1-zertifiziert ist. Wir hatten dieses Listing schon seit Jahren, aber jetzt verlangt Amazon eine GS1 EAN-Nummer, was für uns in Ordnung ist. Nachdem wir die GS1 EAN erworben haben, haben wir versucht, die Anwendung unter "Manage Your Brands" und "Marke hinzufügen" zu aktualisieren, aber es scheint nicht möglich zu sein, eine bestehende Anwendung zu aktualisieren.Ich habe einen Fall eröffnet und die Situation erklärt, aber ich habe heute allein mit mindestens drei verschiedenen Personen gesprochen und habe vorherige Gespräche unter derselben Fall-ID. Es scheint, als gäbe es NULL Wissen darüber, wie dieses Problem gelöst werden kann, da ich nur standardisierte Nachrichten oder Nachrichten ohne tatsächliche Beratung oder Erklärung erhalte.Die Kommunikation und der Verkäufer-Support von Amazon sind äußerst schlecht, und ich kann das Ende der Unterhaltung zu diesem Fall nicht einsehen, weil es offensichtlich keinen professionellen Verkäuferberater gibt. Es fühlt sich an, als würde ich mich im Kreis drehen, ohne eine Lösung in Sicht.

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    🚨 Amazon-Suchfunktion leitet Kunden auf falsche Marke um – jemand schon erfolgreich eskaliert?
    by Seller_9fo3Tf4imzgXD

    Hallo zusammen,

    ich stehe aktuell vor einem sehr frustrierenden Problem und hoffe, dass jemand hier ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder eine Lösung kennt – außer dem klassischen Seller Support.

    Unsere Marke ist seit über 5 Jahren etabliert und ausschließlich auf Amazon.de aktiv. Seit 5 Tagen ist plötzlich ein starker Umsatzrückgang von über 50% zu beobachten. Nach umfangreicher Analyse haben wir festgestellt, dass das Problem mit der Amazon-Suchfunktion zusammenhängt.

    Wenn man unseren Markennamen (z.B. „NaturVida“) in die Suche eingibt, wird automatisch ein falscher Markenname vorgeschlagen (z.B. „NatureVida“), obwohl diese andere Marke gar nicht auf Amazon.de existiert. Selbst wenn Kunden konkret „NaturVida Shop“ eingeben, werden sie auf diesen fehlerhaften Suchbegriff umgeleitet – und unsere Produkte erscheinen gar nicht mehr.

    Das Ergebnis: Kunden können uns nicht mehr finden, Sponsored Ads performen schlecht, und der Sichtbarkeitsverlust wirkt sich massiv auf die Verkaufszahlen aus.

    Der Seller Support sagt nur, dass „das System mit der Zeit lernen wird“, aber bei mehr als 50% Umsatzeinbruch kann ich ehrlich gesagt nicht abwarten, ob und wann das passiert.

    Frage an euch:

    Kennt jemand dieses Problem?

    Gibt es eine schnellere oder gezielte Eskalationsmöglichkeit, z.B. über Brand Registry oder einen bestimmten technischen Kanal?

    Bin für jeden Input dankbar 🙏

    Viele Grüße

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    Seller_9TaPnn7hC4Glz
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    Wo ist meine bisherige Korrespondenz mit Amazon ?
    by Seller_9TaPnn7hC4Glz
    Amazon replied

    ID: 11170721672

    1. Wo ist meine bisherige Korrespondenz mit Amazon vom 3. Juni?

    2. Wann erhalte ich eine ausführliche Erklärung?

    3. Wann erhalte ich meine Rückerstattung für die Fehler der Amazon-Mitarbeiter?

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