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Seller_ROIUuGcfoAKRf

∙vor einer Woche

No featured offer (buy box) for all of listings

von Seller_ROIUuGcfoAKRf

vor einer Woche

Yesterday before 1 PM I was in the Buy Box on almost all of my >100 products. Then suddenly all my listings became unavailable to be featured. For example, for one listing the current Buy Box is 20 EUR FBA while my price is 15 EUR FBA and not in a Buy Box. Similar situation is on other listings.

90+% of my reviews are positive
The products are of course authentic
There is no chargebacks
My account health is 264

Do you have any ideas about what I can do?

Amazon Seller Support sends the same useless info every time.

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Seller_mHFDTk1lQjPmv

∙vor 5 Stunden

"Sie benötigen eine Freischaltung" plötzlich bei bestehender ASIN angezeigt

von Seller_mHFDTk1lQjPmv

vor 5 Stunden

Hallo,

ich habe identisches Problem wie https://sellercentral-europe.amazon.com/seller-forums/discussions/t/db85b813-4413-4422-b94a-2776bb243563?mons_sel_mkid=amzn1.mp.o.A1PA6795UKMFR9&mons_sel_dir_mcid=amzn1.merchant.d.ABTCYW4LRCPU6B6D34YKUWKQTLMQ&mons_sel_dir_paid=amzn1.pa.d.ABFNIYE6KIXXSQGLSNGLDHZ3O3WQ&ignore_selection_changed=true

Aufgetaucht, als ich eine ASIN bearbeiten wollte, die ich zuvor über Monate erfolgreich bearbeiten konnte.

Diesen von AMZ_DRAGUR beschriebenen "Klick-Teufelskreis" habe ich auch. Amazon schickt einem innerhalb von 2 Klicks ständig im Kreis: "Sie benötigen Freischaltung....... Antrag stellen!" --> "Angebot erstellen"--> "Sie benötigen Freischaltung....... Antrag stellen!"

Testweise habe ich die FBM - SKU nun deaktiviert, um zu schauen ob ich sie danach wieder aktivieren kann. Nun kann ich sie aus o.g. Grund nicht mal mehr reaktivieren.

Es ist katastrophal! Und absolut unbegründet. Man kommt sich wirklich veralbert vor.

@Seller_hwwu0taY2D6Xs hat im obigen Thread gepostet, allerdings lässt sich dort weiter nicht finden, was das Problem ist (außer dass ein weiterer Seller selbiges Problem berichtet hat).

Der Seller Support schreibt natürlich wie immer zu 99% die selben unnützen Floskeln, die einen nicht weiterbringen.

Bitte um Hilfe.

Danke.

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Seller_5Ai3RgFwarTu1

∙vor einem Tag

Angebot mit neuer SKU lässt sich nicht ersteleln

von Seller_5Ai3RgFwarTu1

vor einem Tag

Hi zusammen, wir haben folgenden Fall:

Situation: Artikel immer mit FNSKU angeliefert in der Vergangenheit, jetzt haben die neuen Verpackungen den EAN Code direkt aufgedruckt. Wir sind Markeninhaber. Sollten wir nicht anliefern können, läuft unser Bestand in Kürze leer.

Task: ein neues Angebot mit neuer SKU anlegen, um damit über den Hersteller Strichcode anliefern zu können

Action: in der Umsetzung kommt es zu diesem Fehler: Du erhältst diese Fehlermeldung, weil du möglicherweise Angebotslisten hinzufügst oder eine SKU bearbeitest, die nicht in deinem Katalog vorhanden ist oder die gelöscht wurde. Wenn es sich um eine gelöschte SKU handelt, warte 24 Stunden, bevor du sie erneut einreichst. Wenn du schon einmal versucht hast, diese SKU dem Amazon-Katalog hinzuzufügen, überprüfe deine Daten und korrigiere eventuelle Fehler, bevor du sie erneut einreichst. Wenn ein Produkt von einem anderen Marketplace hinzugefügt wird, kann die Lokalisierung einige Stunden dauern, bevor es gültig ist. Bitte überprüfe dein Verkäuferkonto auf Fortschritte oder Probleme..

SKU 182918-A-102 stimmt mit keiner ASIN überein und sie enthält ungültige Werte für die Attribute, die notwendig sind, um eine neue ASIN zu erstellen. Zur Erstellung einer neuen ASIN sind folgenden Attribute erforderlich: merchant_suggested_asin

Hat jemand hier Erfahrungen, wie wir das Problem gelöst bekommen?

@ Amazon Moderator - Case: 10934398232

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Seller_E9S2IeMdo3YgF

∙vor 3 Wochen

Unvollständige Angebote

von Seller_E9S2IeMdo3YgF

vor 3 Wochen

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem und brauche euren Rat. Seit über einer Woche versuche ich, mein Produkt „Aluraé 3-in-1 Augencreme“ bei Amazon hochzuladen – klappt nicht. Das gilt für alle Produkte, die ich hinzufügen will. Immer die gleiche Fehlermeldung unter „Unvollständige Angebote“:

„SKU nicht in deinem Katalog vorhanden oder gelöscht.“

(Du erhältst diese Fehlermeldung, weil du möglicherweise Angebotslisten hinzufügst oder eine SKU bearbeitest, die nicht in deinem Katalog vorhanden ist oder die gelöscht wurde. Wenn es sich um eine gelöschte SKU handelt, warte 24 Stunden, bevor du sie erneut einreichst. Wenn du schon einmal versucht hast, diese SKU dem Amazon-Katalog hinzuzufügen, überprüfe deine Daten und korrigiere eventuelle Fehler, bevor du sie erneut einreichst. Wenn ein Produkt von einem anderen Marketplace hinzugefügt wird, kann die Lokalisierung einige Stunden dauern, bevor es gültig ist. Bitte überprüfe dein Verkäuferkonto auf Fortschritte oder Probleme.)

Alle Felder sind ausgefüllt, ich habe alles mehrfach geprüft. Habe Folgendes versucht:

Daten im Entwurf korrigiert.
Produkt neu erstellt.
24 Stunden gewartet.
Alte SKU (1384920) gelöscht, neue SKU (1384921) hochgeladen – Fehlermeldung bleibt.

Trotzdem landen alle Produkte bei „Unvollständig“. Amazon-Support (mehrere Mitarbeiter + Fachabteilung) konnte nicht helfen. Ich verliere Zeit und Geld.

Fragen:

Warum sind meine Produkte „unvollständig“, obwohl alles da ist?
Was heißt „nicht im Katalog“ – sollte die SKU nicht automatisch da sein?
Hat jemand eine Lösung?

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Seller_cuXnIyl0ZAcoU

∙vor einem Monat

Fehlercode 8541 bei Produktanlage

von Seller_cuXnIyl0ZAcoU

vor einem Monat

Hallo zusammen, ich bin neu hier. Seit 3 Wochen habe ich folgendes Problem.

Sobald ich im Feld "Marke" meinen registrierten Markennamen eingebe, erhalten ich den Fehlercode 8541, da angeblich die EAN mit einer anderen ASIN bzw. der zugehörigen Marke verknüpft sei. Wenn man nach der angegebenen ASIN sucht, ist diese scheinbar nicht mehr im Produktkatalog von Amazon zu finden.

Ich habe die GTIN direkt bei GS1 erworben und mein Produkt ist dort bereits angelegt. (4 Varianten)

Das Zerti + Rechnung + Screen meiner Anlage bei GS1 habe ich bereits an Amz gesendet.

Alle paar Tage kommt eine Info, das man an dem Problem arbeite und man werde sich melden.

Es wäre schön, wenn sich das Problem schnell lösen lässt. Meine Ware wartet bereits seit 4 Monaten im Lager, da zwischenzeitlich mein Konto gesperrt wurde. Nun ist das Konto wieder frei und es kommt die nächste Herausforderung.

Vielen lieben Dank im Voraus.

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Seller_TGyKNKhbaUL4X

∙vor 2 Tagen

Produktvarianten aus Parent lösen

von Seller_TGyKNKhbaUL4X

vor 2 Tagen

Hallo zusammen,

ich möchte ein Parent auflösen und ein paar der Varianten neu zusammenfügen.

Ich habe bereits gelesen, dass die beste Option es ist einfach die Parent zu löschen und dann über die Tabellen zusammenzufügen. Diese Beiträge sind aber immer schon paar Jahre her. Ist das für 2025 noch immer die beste Variante? Werden beim Löschen des Parents noch immer nicht auch alle darunterliegenden Varianten gelöscht?

Vielen Dank für die Hilfe.

VG, Ilija

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Seller_Ke9HpnXoADXYW

∙vor 7 Tagen

blitz versand germany

von Seller_Ke9HpnXoADXYW

vor 7 Tagen

Wie auch schon andere Kollegen hier habe ich das Problem meinen neuen Artikel nicht anlegen zu können, weil er offensichtlich ob des Fehlers 8541 mit der angegebene ASIN B07HDV7JJP von "blitz versand germany" in Konflikt. Diese ASIN existier nicht einmal!

Habe dem Support schon mehrfach meine GS1-Zertifizierung meiner EAN 4270004425925 übermittelt. Es passiert aber nichts. Es heißt immer nur, der Vorgang sei in Arbeit.

Nehme ich eine andere meiner EAN's hätte ich das Problem nicht. Allerdings ist die EAN 4270004425925 schon werksseits fertig auf meine Verpackung gedruckt. Eine Verpackung die auch ohne weitere Umverpackung von Amazon verschickt werden kann. Wenn ich meine indizierte EAN nicht nutzen kann, müßte ich über 1000 Artikel wegen einem Fehler der nicht von mir verschuldet ist neue etikettieren lassen. Ich finde das ist nicht zumutbar. Weis jemand in dieser Sache Rat?

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Seller_yAFIRRZRcDQBV

∙vor 3 Tagen

Chinesischer Verkäufer hängt sich an mein Produkt an

von Seller_yAFIRRZRcDQBV

vor 3 Tagen

Hallo zusammen,

ich stehe derzeit vor einem Problem mit meinem Produktlisting. Ein Verkäufer hat sich an mein Produkt angehängt und die BuyBox durch Pricedumping gewonnen. Dies hat bei mir zu erheblichen Umsatzeinbußen geführt.

Das Produkt stammt aus meiner eigenen Herstellung und gehört zu meiner Marke. Ich habe es weder an Großhändler verkauft noch anderweitig lizenziert. Daher bin ich besorgt, dass dieser Verkäufer mein Listing beschädigen könnte – insbesondere, da ich bezweifle, dass er das Produkt überhaupt liefern kann.

Meine Marke wurde bereits beim Amazon Brand Registry angemeldet, jedoch steht die Genehmigung noch aus. Weiß jemand, wie das genau mit einem bestehenden Listing abläuft? Wird der Verkäufer dann einfach automatisch entfernt, sobald die Registrierung durch ist?

Das Problem besteht seit zwei Tagen, und ich fühle mich momentan etwas ratlos. Hat jemand von euch Erfahrungen mit solchen Fällen und könnte mir weiterhelfen?

Vielleicht auch mit Ratschlägen zu den folgenden Punkten:

Soll ich einen Testkauf machen, um zu überprüfen, ob der Verkäufer überhaupt mein Produkt liefert?

Welche Schritte kann ich schon jetzt bei Amazon einleiten, um gegen diesen Verkäufer vorzugehen?

Gibt es eine Möglichkeit, die BuyBox zurückzugewinnen, bis das Problem geklärt ist?

Vor allem: Darf der Verkäufer überhaupt einfach so an meinem Listing hängen?

Ich freue mich über jeden Ratschlag und hoffe auf eure Unterstützung. Vielen Dank im Voraus!

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Seller_mgdT7OBulr2sM

∙vor einem Monat

Fehler - "Dieser Artikel kann nicht an den von dir ausgewählten Lieferort versendet werden. Wähle einen anderen Lieferort."

von Seller_mgdT7OBulr2sM

vor einem Monat

Hallo, seitdem ich meinen Artikel gelistet habe, erhalte ich die Meldung: „Dieser Artikel kann nicht an den von dir ausgewählten Lieferort versendet werden. Wähle einen anderen Lieferort.“ Ich habe alle Forenbeiträge dazu gelesen, doch niemand konnte wirklich erklären, wie sie das Problem behoben haben.

Ich habe auch alle Versandeinstellungen mehrfach überprüft, und meine Bewertung der Verkäuferleistung sollte ebenfalls nicht das Problem sein.

Den Support kann ich leider nicht anrufen, da dort immer nur „Die Wartezeit ist nicht verfügbar“ angezeigt wird.

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Seller_K8bbUy65G8ZSN

∙vor 4 Tagen

Leuchtturm als Marke ??????

von Seller_K8bbUy65G8ZSN

vor 4 Tagen

Hi an alle Mitleidenden,

ich verkaufe u.a. kleine Deko Leuchttürme oder auch Kühlschrankmagnete als Leuchtturm.

Bekomme von Amazon jetzt Verweise wegen " Verdacht auf Verletzung geistigen Eigentums ",

Missbräuchliche Verwendung von Markenzeichen (Leuchtturm).

Lt. Amazon ist ein Leuchtturm eine Marke und der Begriff leuchtturm darf nun nicht mehr verwendet werden.

Auch nach Fallöffnung 10955401442 kommt man nicht weiter: folgende Antwort:

" Wir haben die Angebotsdetails überprüft und festgestellt, dass Ihr Angebot entfernt wurde, da die Informationen auf der Detailseite den geschützten Markenbegriff einer anderen Marke Leuchtturm enthalten. "

Sind hier ein paar nette Amazon Mitarbeiter die sich dieser Sache einmal annehmen könnten ?

@Seller_06JS7friV1yzw

So langsam wird das hier zu einem Kuriositätenkabinett.

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