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Seller_06JS7friV1yzw
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🎨 Nutzt die Macht von A+ Inhalten!
by Seller_06JS7friV1yzw

Hallo zusammen! 👋

Wollt ihr der Konkurrenz einen Schritt voraus sein? Inhalte für A+ könnten euch dabei helfen!

Wer kann Inhalte für A+ nutzen?

Warum A+ Inhalte ein echter Gewinn sind!

  • Präsentiert Produkte mit beeindruckenden Bildern ✨
  • Erzählt eure Markengeschichte überzeugend 📖
  • Beantwortet Kundenfragen vorausschauend 💭
  • Hebt eure Angebote hervor 🎯

Bildqualität 📸

Clever planen ✅

  • Plant 7 Tage für die Freigabe ein
  • Erstellt Inhalte für in mehreren Sprachen
  • Befolgt die Amazon-Richtlinien

Diese Fehler vermeiden 🚫

  • Keine Preis- oder Aktionsdetails
  • Keine Erwähnung von Mitbewerbern
  • Wenig Weißraum

Profi-Tipp: Vor dem Einreichen immer die Mobile-Ansicht prüfen! 📱

Mehr Infos findet ihr in der Seller Central Hife und der Seller University.

Habt ihr einen A+ Inhalte Tipp, der bei euch erfolgreich war? Teil ihn uns mit! 👇

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Seller_7aUxUKuUkhSK6
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Money-Glitch FBA -> Amazon -> FBA?
by Seller_7aUxUKuUkhSK6

Amazon kauft unseren FBA Artikel und verkauft ihn weit unter unserem EK.

Also könnte ich den Artikel von Amazon bestellen? Und wie oft kann ich das machen?

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Seller_LrYpn1zCYy9hX
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Angebote von heute auf morgen grundlos deaktiviert
by Seller_LrYpn1zCYy9hX
Amazon replied

Hallo zusammen hat das noch jemand erlebt?

Von heute auf morgen wurden bei uns zahlreiche aktive Angebote deaktiviert – einfach ohne ersichtlichen Grund. Einige Angebote sind plötzlich von FBA FBM umgestellt worden andere zeigen nur Fehlermeldungen „nicht vollständig“ obwohl alle Daten korrekt sind. Andere werde als out of stock angezeigt obwohl genug Lagerbestand ist.

Der Verkäufer-Support ist komplett überforder... Sie verweisen ständig ein technisches Problem angeblich intern geprüft wird aber seit gestern gibt es keine Lösung. Passiert gerade jemandem auch? Oder Erfahrung wie man einen Fall eskalieren kann wenn der Support immer wieder vertröstet? Danke vorab

Fall ID: 11627342432

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Seller_v2A2GYyJDvOb2
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Grundsätzlich finde ich es großartig Teil einer Community zu sein die Babykarten als Unterwäsche einordnet, Weihnachtsklappkarten als Elektronik Artikel etc pp - was aber echt dem Faß den Boden ausschlägt ist das man

  • neue Produkte hochlädt,
  • Werbung schaltet,
  • Preisnachlässe anbietet,
  • Werbeaktionen startet

und nichts aber auch gar nichts passiert trotz 98% buy box und das schon seit Tagen

Geht es Euch auch so? Haben andere Plattformen grade eine große Aktion? Am Oktoberfest liegt es bestimmt nicht.

Und an wohlmeinende Mitmenschen ich bin hier seit mehr als 10 Jahren aber eine derartige Nullnummer gab es noch nie.

Kann mich bitte jemand aufheitern.. pretty pretty please

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Seller_py6iYdVNpSrEU
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Guten Tag,

Amazon hat bei mir willkürlich Angebote aus meinem Katalog gelöscht ohne mir bescheid zugeben. Bei einer meiner letzten Sendungen wurden von 27 ASINs über die Hälfte gelöscht.

Ich konnte einen Teil der ASINs wiederherstellen in dem Ich sie mit der gleichen SKU wieder einstelle, aber bei mehreren ASINs habe Ich ausgerechnet zu diesem Zeitpunkt keine Berechtigung mehr die Marke zu verkaufen und kann auch keinen Antrag dafür einreichen, da Amazon die Marke jetzt selber verkaufen will (laut email). Daher kann Ich kein neues Listing erstellen und mein eingesendeten Lagerbestand zu mir zurücksenden .

Ich habe bereits erfolglos mit dem Support Kontakt aufgenommen und warte im zugehörigen Fall seit über 2 Wochen auf eine Antwort.

Heute habe Ich nochmal den Support kontaktiert und der meinte um meinen Lagerbestand zurückzubekommen , bräuchte ich eine Genehmigung der Marke um die ASIN wieder meinem Katalog hinzuzufügen. Amazon hat aber alle Freischaltungen für diese Marke blockiert um sie selber zu verkaufen, also kann ich keine Freischaltung beantragen.

Ich habe ein Recht meine Ware zurückzubekommen oder eine Erstattung zu bekommen, ansonsten ist das meiner Meinung nach Diebstahl.

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Seller_281Ifky04qyab
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Liebes Forum,

hat jemand von euch das auch schon erlebt?

Ihr habt ein Produkt, das auf Amazon super verkauft und sehr beliebt ist. Über 1.500 Bewertungen mit Ø über 4,3 Sternen. Jetzt wird euer Angebot gesperrt und auf inaktiv gesetzt.

Ein Freischaltung ist nicht möglich, weil euer Konto "irgendwelchen" Auflagen nicht entspricht und plötzlich nicht berechtigt ist, das Produkt zu verkaufen. Und siehe da, wer ist da plötzlich in der Buyer Box? Amazon ...

BTW: Es ist ein Leder-Armband der Marke s.Oliver. Wir haben über 200 Schmuckstücke der Marke online aktiv bei Amazon. Alles ohne große Probleme. Es geht jetzt nur um dieses Leder-Armband.

Anbei Original-Screenshots von meinem gestrigen Chat mit dem Support. Wenn also Amazon schon selbst nicht genau weiß, warum wir für das Angebot gesperrt sind, wer weiß das dann?

Was kann man denn da jetzt machen und unternehmen? Habt Ihr Erfahrungen mit solchen Fällen?

Best, Sascha

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Seller_mCMtCDikRT59a
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Amazon EPR Batterien Wahnsinn
by Seller_mCMtCDikRT59a
Amazon replied

Guten Tag,

Ich habe aktuell das Problem, dass fast alle meine Amazon Listings deaktiviert sind und neue werden direkt deaktiviert.

Der Grund dafür ist anscheinend die "fehlende" EPR Nummer für Batterien.

Da ich Händler und kein Hersteller bin, habe ich mir die EPR Batterie Nummern aus dem EAR Verzeichnis, bzw. von meinen Lieferanten besorgt. Allerdings erkennt Amazon diese Nummern nicht an... Aus irgendeinem Grund kann ich auch nur eine Nummer zeitgleich eintragen und der Kontakt zum Kundenservice hat bisher ebenfalls nichts gebracht.

Ich weiß aktuell ehrlich gesagt nicht, wie ich weitermachen soll, da ich kaum verkaufen kann und das Wirrwarr bei Amazon nicht verstehe.

Vielleicht hat jemand eine Ahnung, was man machen sollte

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Seller_we1HQcag9Rqu9
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sinnlose Anforderungen vom Verkäuferservice
by Seller_we1HQcag9Rqu9

ich muss mir mal wieder etwas Luft machen über die Unfähigkeit des Verkäuferservice

wollte vor 3 Tagen einen neuen Artikel mit Varianten listen, kommt am Schluss immer folgende Fehlermeldung:

"8541: Es liegt ein Konflikt zwischen dem Wert '34689701' und dem Wert 'Gocgt' der ASIN 'B07VD7YZW4' im Amazon Katalog vor. Wenn Sie die ASIN 'B07VD7YZW4' anbieten wollen, müssen Sie den Wert zu 'Gocgt' ändern. Falls es sich um ein anderes Produkt handelt, müssen Sie die Bezeichnungsangaben wie UPC, EAN, Teilenummer usw. ändern. Erfahre, wie du diesen Fehler beheben kannst "

Fall aufgemacht. Fotos mitgeschickt mit Artikelbild wo EAN, Marke , Artikelnummer und was es ist drauf ist. dann auf Verlangen von Amazon noch den Sreenshot aus der GS1 Datenbanküberprüfung, das die EAN der Firma/Marke gehören. Zusätzlich noch den Link zur Herstellerwebseite wo eindeutig die Artikelnummern und die Marke zu sehen sind !

Jetzt kam das:

"

1. Nachweis, dass die Marke, die Sie verwenden, mit dem UPC- oder EAN-Inhaber verbunden ist. Dies kann über eines der folgenden Formulare erfolgen:

– Ein Dokument, das das Urheberrecht, Markenzeichen oder eine Website zeigt, auf der Ihre Produkte oder Marke und deren Beziehung zum UPC- oder EAN-Inhaber abgebildet sind. Wir berücksichtigen nur offizielle Websites der Marke, des Herstellers oder des UPC- oder EAN-Inhabers. Die Verbindung muss eindeutig belegt sein.

– Eine Kopie eines Schreibens oder einer rechtlichen Vereinbarung des Herstellers oder der Marke, aus der hervorgeht, dass die von Ihnen verwendeten UPC oder EAN(s) gültig sind und ihnen gehört ODER dass es Ihnen gestattet ist, Ihre eigenen UPC oder EAN(s) zu verwenden, um eindeutige Produkte mit ihrer Marke zu verkaufen.

– Ein Schreiben, das nachweist, dass eine Beziehung zwischen dem Inhaber des Strichcodes, der mit dem Präfix Ihres Unternehmens verbunden ist, und der Marke besteht. In dem Schreiben muss auch die Kontaktperson der Marke oder des Herstellers angegeben sein, die Amazon kontaktieren kann, um diese Informationen zu prüfen. Diese kann in der Fußzeile des Schreibens oder im Fließtext stehen.

Ohne diese Unterlagen können wir den Fall leider nicht weiter bearbeiten. Bitte reichen Sie die angeforderten Dokumente ein, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können.

"

wollen die mich verarschen??? Teilweise schon nachgewiesen, teilweise völlig unsinnig und nicht zu erbringen

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