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Sie können ab sofort teilweise Erstattungen für Ihre Produkte mit Versand durch Amazon in den USA, im Vereinigten Königreich, in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien anbieten, ohne dass sie physisch zurückgesendet werden müssen. Diese Aktualisierung trägt dazu bei, Ihre Kosten zu senken und das Einkaufserlebnis für Kunden zu verbessern.

Bei teilweisen Erstattungen haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Einsparung der Kosten für Warenrücksendung und Bearbeitung
  • Reduzierung der Zeit für die Verwaltung von Warenrücksendungen
  • Festlegen von benutzerdefinierten Erstattungsbeträgen basierend auf dem Listenpreis Ihres Produkts
  • Auswahl der Produkte, die am Programm teilnehmen
  • Hinzufügen oder Entfernen von Produkten zu beliebigen Zeitpunkten

Gehen Sie wie folgt vor, um teilweise Erstattungen einzurichten:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen für Versand durch Amazon.
  2. Scrollen Sie zum Abschnitt Einstellungen zur Bewertung von Warenrücksendungen bei Versand durch Amazon und Eigentümerschaft, wählen Sie Teilweise Erstattungen aus und klicken Sie auf Bearbeiten.
  3. Wählen Sie berechtigte Produkte aus, für die eine teilweise Erstattung aktiviert werden sollt.
  4. Legen Sie Ihren bevorzugten Prozentsatz für die teilweise Erstattung fest.

Sie können Transaktionen zu teilweisen Erstattungen im Dashboard "Warenrücksendungen für Versand durch Amazon" nachverfolgen, die in der Spalte Status der Rücksendung als Abgeschlossen – Warenrücksendung nicht erwartet markiert sind.

Weitere Informationen finden Sie unter Teilweise Erstattungen mit Versand durch Amazon.

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Am 20. August 2025 haben wir angekündigt, dass nicht relevante oder redundante Variantendesigns aus unseren Angeboten entfernt werden. Diese Variantendesigns werden als "Veraltet: Nicht verwenden" in unseren neuen Produktvorlagen markiert. Wir haben außerdem eine Liste der Variantendesigns und Produkttypen veröffentlicht, die von dieser Änderung betroffen sind.

Diese Änderung hatte nur Auswirkungen auf Variantendesigns, die nicht erforderlich waren. Wir haben die Liste überarbeitet und nur Variantendesigns entfernt, die in den letzten 12 Monaten nicht verkauft wurden. Außerdem entfernen wir für entsprechende Produkttypen keine Versionen wesentlicher Variantendesigns wie Größe, Farbe und Stil.

Ihre vorhandenen Variantenfamilien werden weiterhin normal ohne Einschränkungen verkauft. Wenn Sie diese aktualisieren möchten, können Sie dies jederzeit tun. Untergeordnete ASINs bleiben aktiv, auch wenn Sie Ihre Variantendesigns aktualisieren möchten.

Die aktualisierte Liste der entfernten Variantendesigns finden Sie unter Zur Entfernung vorgesehene Variantendesigns.

Weitere Informationen zu Variantendesigns und zum Verwalten von Varianten finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zu Variantenbeziehungen.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und sind weiterhin bestrebt, Ihnen eine erstklassige Angebotserstellung zu ermöglichen.

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Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihr Verkäuferkonto wieder online verfügbar zu machen, wenn Verstöße gegen unsere Richtlinien auftreten. Wenn Sie dauerhaft eine hohe Bewertung der Verkäuferleistung erreichen, können Sie mit unserem Programm "Schutz der Verkäuferleistung" weiterhin verkaufen, während Sie Probleme mit der Verkäuferleistung mithilfe unseres Teams lösen.

Und so funktioniert es:

  • Wenn Sie im Verkaufstarif Professionell verkaufen, mindestens 6 Monate lang eine Bewertung der Verkäuferleistung von 250 oder mehr aufrechterhalten (wobei sich der Wert niemals länger als 10 Tage unter diesem Schwellenwert befindet) und eine gültige Notfallkontaktnummer hinterlegt haben, werden Sie ohne zusätzliche Kosten automatisch für den Schutz der Verkäuferleistung registriert.
  • Wenn Sie auf ein Problem stoßen, das ansonsten zu einer Deaktivierung des Kontos führen würde, wird sich ein Mitarbeiter für die Verkäuferleistung mit Ihnen in Verbindung setzen und erklären, was das Problem ist und wie es zu beheben ist.
  • Solange Sie innerhalb von 72 Stunden antworten und Sie zusammen mit uns an der Lösung der Probleme mit Ihrem Konto arbeiten, wird Ihr Verkäuferkonto nicht deaktiviert.

Anmerkung: Wenn Sie ernsthafte Verstöße gegen Richtlinien begehen, beispielsweise Betrug oder irreführende, illegale oder schädliche Aktivitäten, können wir dennoch unverzüglich Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Deaktivierung des Kontos.

Überprüfen Sie Ihre Berechtigung oder gehen Sie zu Häufig gestellte Fragen zum Schutz der Verkäuferleistung für weitere Informationen.

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Wir haben die Anforderung für die maximale Länge bei Standardkartons mit mehreren Artikeln für Sendungen mit Versand durch Amazon in Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und dem Vereinigten Königreich auf 63,5 cm reduziert. Diese Änderung hilft uns, Ihren Lagerbestand schneller in unseren Logistikzentren zu erhalten.

Die Abmessungen der Kartons lauten nun wie folgt:

  • Maximale Länge: 63,5 cm (zuvor 91,4 cm)
  • Maximale Breite: 63,5 cm (unverändert)
  • Maximale Höhe: 63,5 cm (unverändert)

Wenn Sie Kartons versenden, die nicht den Richtlinien entsprechen, kann Ihre Sendung abgelehnt werden oder es fallen Gebühren für nicht eingeplante Serviceleistungen an.

Diese Änderung gilt nur für neue Sendungen. Vorhandene Sendungen, die sich bereits in unserem Versandnetzwerk befinden, sind davon nicht betroffen.

Weitere Informationen finden Sie unter Versandbedingungen und Anlieferplanung.

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Hallo Verkäufer,


Bitte sehen Sie sich den neuen Ankündigungsthread an, der die Aktualisierungen der Änderung des Variantenthemas behandelt: https://sellercentral.amazon.de/seller-forums/discussions/t/413fd38c-0b36-462c-917b-4552e77afeb7


Bitte akzeptieren Sie meine Entschuldigung, falls es Probleme mit der Übersetzung dieses Kommentars aus dem Englischen gibt. 

--


Zwischen dem 2. September 2025 und dem 30. November 2025 entfernen wir nicht relevante oder selten verwendete Variantendesigns aus unseren Produktvorlagen, um die Angebotserstellung zu vereinfachen. Wir haben die betroffenen Designs bereits als Abgelaufen: Nicht verwenden im Feld für Produktvorlage Name des Variantendesigns gekennzeichnet.

Wenn Sie versuchen, ein Angebot mit einem veralteten Variantendesign zu aktualisieren, erhalten Sie die Fehlermeldung Der angegebene Wert ist ungültig und die Aktualisierung schlägt fehl.

So können Sie ASINs mit den betroffenen Variantendesigns aktualisieren:

  1. Gehen Sie zu Lagerbestand verwalten und löschen Sie die vorhandene übergeordnete ASIN.
  2. Entfernen Sie die Attribute Variantenbestandteil, untergeordneter Beziehungstyp, übergeordnete SKU und Name des Variantendesigns aus den untergeordneten ASINs, die mit der übergeordneten ASIN verknüpft waren.
  3. Erstellen Sie eine neue übergeordnete ASIN mit einem verfügbaren Variantendesign.
  4. Weisen Sie die relevanten untergeordneten ASINs der neuen übergeordneten ASIN zu.

Wenn Sie die betroffenen Variantendesigns nicht aktualisieren können, bleiben Ihre untergeordneten ASINs als eigenständige Angebote aktiv. Kunden können die Produkte also weiterhin kaufen.

Weitere Informationen zu Variantendesigns und zum Verwalten von Varianten finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zu Variantenbeziehungen.

Die vollständige Liste der entfernten Variantendesigns finden Sie unter Zur Entfernung vorgesehene Variantendesigns.

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Um unsere Gebühren zu vereinfachen und Ihre Kosten zu senken, aktualisieren wir die Art und Weise, wie wir die Versand durch Amazon-Gebühren für Produkte in Paketgröße in bestimmten Gebührenkategorien berechnen.

Anfang dieses Jahres haben wir begonnen, für die Berechnung der Versandgebühren bei Versand durch Amazon für Pakete in den Kategorien "Bekleidung und Zubehör" sowie "Rucksäcke und Handtaschen" in einigen europäischen Stores ausschließlich das Stückgewicht anstelle des höheren Wertes aus Stückgewicht und Volumengewicht zu verwenden. Um sicherzustellen, dass die Gebühren unseren Kosten entsprechen, haben wir zwei Paketkategorien (klein und Standard) durch sieben weitere Größenkategorien ersetzt.

Ab dem 15. Oktober 2025 werden wir diese Aktualisierung auf Produkte in Paketgröße in den folgenden Kategorien ausweiten, wodurch die Gebühren für die meisten Artikel gesenkt werden.

  • Kinderwagen und Sicherheitsausrüstung
  • Tür-, Fenster- und Duschzubehör
  • Brillenschutz
  • Schuhe
  • Möbelzubehör
  • Lebensmittel und Feinkost
  • Heimkleber und Kabelbinder
  • Heimtextilien und Teppiche
  • Zubehör für Koffer, Rucksäcke & Taschen
  • Matratzen
  • Verpackungsmaterial
  • Haustierkleidung und -futter
  • Drucker- und Scanner-Zubehör
  • Wiederverwendbare Arbeits- und Sicherheitshandschuhe

Diese Änderungen treten am 15. Oktober in unseren Stores im Vereinigten Königreich, in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien in Kraft. Am 1. November gelten die Änderungen in unseren Stores in den Niederlanden, Belgien, Schweden, Polen und Irland. Dies gilt auch für "Bekleidung und Zubehör" und "Rucksäcke und Handtaschen", für die noch nicht nur das Stückgewicht verwendet wird.

Diese Gebührenänderungen gelten für den lokalen und paneuropäischen Versand durch Amazon, das Europäische Versandnetzwerk, den Fernversand zwischen dem Vereinigten Königreich und der EU, das Programm "Ohne zusätzliche Amazon Verpackung versendet" und die Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen.

Außerdem wird ab dem 1. November für Artikel in der Kategorie "Rucksäcke & Handtaschen" mit einer hohen Rücksendungsrate die Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen erhoben, um die operativen Kosten bei Warenrücksendungen zu vermeiden und Abfall zu reduzieren. Die Bearbeitungsgebühr für Warenrücksendungen gilt nur für Bestellungen im Vereinigten Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und Produkte, deren Rücksendekosten für jede Kategorie überschreiten.

Eine detaillierte Zusammenfassung der Änderungen finden Sie unter Änderungen der Gebühren bei Versand durch Amazon für Produktgrößenkategorien im Jahr 2025.

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Wir haben "Mein Angebot verbessern" eingeführt, ein neues KI-gestütztes Tool, das Ihnen dabei hilft, den Inhalt Ihrer bestehenden Produktangebote zu verbessern, damit diese für Kunden attraktiver werden.

Aus Ihrem Feedback wissen wir, dass es zeitaufwändig sein kann, Angebote aktuell und relevant zu halten. Mit "Mein Angebot verbessern" können Sie Aktualisierungen mit nur einem Klick überprüfen, anpassen und veröffentlichen und dabei Ihr Fachwissen mit den KI-Erkenntnissen von Amazon kombinieren. Dadurch können Sie Ihre Produktinhalte leichter aktuell halten und an die sich entwickelnden Einkaufstrends anpassen.

Gehen Sie wie folgt vor, um auf "Mein Angebot verbessern" zuzugreifen und auf KI-generierte Vorschläge für Titel, Beschreibungen und fehlende Details zu sehen:


  1. Gehen Sie zu Gesamten Lagerbestand verwalten.
  2. Klicken Sie im Menü mit den drei Punkten eines beliebigen Angebots auf Angebot bearbeiten.
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Produktdetails auf Mein Angebot verbessern.

"Mein Angebot verbessern" ist das neueste KI-gestützte Tool, das wir entwickelt haben, um Ihnen bei der Optimierung Ihrer Katalogverwaltung zu helfen. Weitere Informationen zu unseren anderen KI-basierten Tools finden Sie unter Allgemeine Informationen zu Amazon.

Weitere Informationen zum Erstellen von Angebotsinhalten mit "Mein Angebot verbessern" finden Sie unter Änderungen an Ihrer Produktdetailseite vorschlagen.

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