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Seller_JbNRHorDbUtVH
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GPSR Vorgehen
von Seller_JbNRHorDbUtVH

Hallo zusammen,

ich habe mich nun bereits einige Zeit mit dem Thema befasst, nur sind mir ein paar Dinge noch unklar. Vielleicht kann mir jemand von Euch weiterhelfen:

1. Kann man sich alle betroffenen ASINS oder SKUs irgendwie exportieren in Excel/CSV? Sowie auch die Hersteller für die fehlenden Kontaktdaten?

2. In der BETA Version der Lagerbestandsdatei/Massenupload gibt es bereits die Felder für GPSR, allerdings muss man den Produkttyp angeben. Wo bekomme ich den Produkttyp für alle meine Artikel denn her? Wenn ich mir die Lagerbestandsdatei nach Kategorie herunterlade ist der item_type leer und unter feed_product_type stehen nur englische Begriffe? Sind das die richtigen?

3. Die Bilder der Sicherheitshinweise müssen als (Download-)link bereitgestellt werden. Wo lade ich meine Bilder also am besten hoch, damit ich einen funktionierenden Link zurückbekomme?

Vielen Dank für die Hilfe!

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Seller_x3TO2TlzhqGsb
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which has company id number in ear stiftung. Received this automated reply case id 10475735232, where you can see the registration documents. I spent thousands of euros to register everywhere where amazon and EU requires, but amazon still denies my selling requests!

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Seller_75GrdF5AAaKUi
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Logistikzentrum LCJ2
von Seller_75GrdF5AAaKUi

Hallo!

Gibt es irgendwelche Probleme bei LCJ2? Wir versenden Produkte dorthin, sie verweigern den Versand und schicken sie an uns zurück. Die Boxen sind in einwandfreiem Zustand

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Seller_TkBHJfbGPpbSw
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Hallo,

wir haben schon sehr viele Paletten aus DE nach UK versandt. Doch diesmal ging alles schief und Amazon macht auf Unwissend. Angekommen ist die Palette bereits am 02.07.2024.

Laut Sendung ist nichts angekommen und zur Recherche ist die Sendung nicht berechtigt.

Wir haben den Nachweis der Spedition das die Sendung/Palette im (richtigen) Lager angekommen ist.

Es gibt zwei offene Fälle, der erste verlief im Sand. Der kompetente Mitarbeiter forderte Eigentumsnachweise für diese Sendung und andere (??) die damit gar nichts zutun haben. Auch forderte er den Anlieferungsnachweis der Spedition. Ich habe alles zur Verfügung gestellt. Seine Antwort war jedes mal das er nach wie vor diese Nachweise brauch. Meine Nachrichten wurden komplett ignoriert.

Jetzt bekomme ich keine Antwort mehr. Der Fall ist offen, aber es passiert nichts. Ein zweiter Fall wird gleich gar nicht mehr beantwortet.

Bisher konnte ich immer alle ähnlichen Probleme lösen die meistens auf Kommunikationsprobleme mit Amazon zurückzuführen waren, aber hier sehe ich grad schwarz.

Falls ein Amazon Mitarbeiter mal nachschauen möchte - sehr gern! @Seller_hwwu0taY2D6Xs @Seller_sSkzzHms7Kxs6

Sendung: FBA15J60T7JV

offene Fälle: 10166722862 und 10469163342

VG David

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Seller_DhPGwXB1taQ6T
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Änderung der Versandart durch Lagerbestandsdatei
von Seller_DhPGwXB1taQ6T
Amazon replied

Hi,

ich habe eine Lagerbestandsdatei hochgeladen, so weit so gut. Allerdings wurde die Versandart von Amazon FBA auf Verkäufer umgestellt. Ich weiß allerdings nicht, warum und wie ich das angestellt habe.

Weiß jemand Rat, wie das nicht mehr passiert? Vielen Dank schon mal im Voraus.

LG

Dirk

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Seller_GWCBGW3OQDnSb
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Seit neuestem können bei den Warn- und Sicherheitshinweisen keine Häkchen mehr gesetzt werden, dass keine Nachweise der Produktsicherheit notwendig sind. Jetzt soll eine Sicherheitsbescheinigung vorgelegt bzw. hochgeladen werden.

Wir verkaufen CDs - finde den Fehler!

Es wird immer schlimmer.

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Seller_QwWeMt9pSS2tK
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Wir haben das erste mal ein Problem mit einer Sendung an Amazon, die eine Abweichung von 0 gefundenen Einheiten bei 250 erwarteten Einheiten!

Die Sendungsverfolgung in der Lieferung zeigt an, dass die Ware beim Amazon Logisitkzentrum angekommen ist und wir ja auch über AGL geliefert wurde.

Unter "Inhalte" wurde aber nichts eingebucht und die Sendung wurde in den "Staus" "Geschlossen" gesetzt.

Ich habe einen Fall hierzu übermittelt und dalle erfoderlichen Unterlagen eingereicht.

D.h. Amazon findet seine eigene Lieferung die über AGL gelaufen ist nicht ???? Das kann ja nicht sein!

Hat jemand einen ähnlichen Fall aktuell oder kann etwas hierzu erzählen?

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Seller_AtQrivXaLKFKz
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Productfeed lehnt die Menge(DE) ab.
von Seller_AtQrivXaLKFKz
Amazon replied

Hallo Zusammen,

könnte sein, dass es ein Anfängerfehler von mir ist. Ich lade mit dem Productfeed mehrere Produkte hoch und mir wird gesagt, dass die Menge, die ich angebe falsch ist. Wir machen FBM und davor hatte ich dort wo die 0 steht, unseren aktuellen Lagerbestand aufgeschrieben. Das Seller Central ist an eine Warenwirtschaft geknüpft, durch die Artikelnummer matcht das ganze und so habe ich immer den Live-Bestand. Das ging nicht. Der Support meinte dann, ich soll da eine 0 hinsetzen und das versuche ich schon zum zweiten Mal, weil mir der Service sagt, dass das die einzige Möglichkeit wäre, das ganze zu lösen. Einen alternativen Vorschlag haben die nicht.

Hat jemand eine Idee? LG

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Seller_0EQaweI55JxZ6
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Frage zu 500 Zeichen bei Suchbegriffen
von Seller_0EQaweI55JxZ6
Amazon replied

Hallo Zusammen,

Ich bin noch relativ neu, deshalb folgende Frage, ich hoffe, ihr könnt mir helfen:

Bei Angebot bearbeiten und dort dann bei Eingabe der Suchbegriffe kann man nach meiner Info ja 500 Zeichen eingeben. Ich habe das von 249 Zeichen auf knapp 490 Zeichen getan, in einer Zeile.

Jetzt verkaufe ich leider fast nichts mehr, was ist daran falsch ? Markennamen, ASIN`s etc habe ich nicht eingegeben, sondern nur korrekte Suchbegriffe. Muss ich das in mehreren Zeilen eingeben ?

Vielen Dank im Voraus.

Gruss Lars

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Bücher Preisvorschriften
von Seller_C6f2QI3JXZffF

Warum können wir Buchhändler nicht seltene - neue - Bücher zum Liebhaberpreis verkaufen ?

Ich habe viele seltene, neue noch eingeschweißte Bücher, die es sowieso nicht mehr oft gibt.

Ich habe jetzt sage und schreibe 6000 Bücher gesperrt bekommen - und ich habe meine Preise

im Mittelfeld angesiedelt. Es gibt da einen B... mit super schlechter Bewertung und immer ganz

oben mit seinen Preisen - auch für gebraucht und akzeptabel. Wie wird hier gemessen ? Gibt

es einen Trick ? Ich kann meine Preise doch einschätzen, ich lebe ja auch vom Verkauf und nicht

vom sinnlosen auflisten........

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