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Teilt eure Weisheit! In diesem Herbst bitten wir Verkäufer, Wissen weiterzugeben, das sie von einem anderen Amazon-Verkäufer gelernt haben. Antwortet mit dem besten Rat, den ihr von einem anderen Amazon-Verkäufer erhalten habt, um einen von zehn Amazon.de-Aktionscodes im Wert von 100€ zu gewinnen!

Wir akzeptieren Antworten auf diesen Thread bis zum 15. Oktober. Dann werden 10 glückliche Teilnehmer nach dem Zufallsprinzip ausgelost und erhalten einen Amazon.de-Aktionscode im Wert von 100€. Wir werden die potenziellen Preisträger über ihr Seller Central-Konto benachrichtigen und die Benutzernamen der Gewinner in den Foren veröffentlichen. Siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen.

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Feedback zum Forum: Wie schlagen wir uns? 💭
by Seller_06JS7friV1yzw

Hallo an die Verkäufergemeinde! 👋

Wir haben eine kurze Frage an euch: Habt ihr heute im Seller Forum die Hilfe gefunden, die ihr gesucht habt?

Es ist ganz einfach: Wenn euch das Forum weitergeholfen hat, klickt bitte auf den schwarzen "Daumen hoch"-Button unter diesem Beitrag. Falls nicht, nutzt den "Daumen runter"-Button.

Solltet ihr heute nicht fündig geworden sein, würden wir uns sehr freuen, wenn ihr uns in einem Kommentar mitteilt, was gefehlt hat oder was wir verbessern können. Mit eurem Feedback können wir das Forum optimieren, damit ihr schneller Lösungen findet und euer Business weiter ausbauen könnt.

Bitte beachtet, dass wir in diesem Thread keine individuellen Fälle oder Anfragen bearbeiten können. Bei Fragen nutzt bitte den "Neue Diskussion"-Button oben (oder den "Neu"-Button auf mobilen Geräten), um einen Beitrag in der entsprechenden Kategorie zu erstellen. So kann euch unsere Verkäufergemeinde und das Team der Amazon Community Manager weiterhelfen.

Vielen Dank für euer Feedback und dafür, dass ihr den wertvollsten Teil des Amazon Seller Forums ausmacht!

Lesen, Abstimmen, Antworten!

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Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Teilnahmeberechtigung

An der Verlosung können Personen teilnehmen, die in Deutschland ansässig sind. Ausgenommen sind (a) Personen, die beruflich mit der Verlosung in Verbindung stehen, und deren unmittelbare Familienangehörige sowie (b) Mitarbeiter und Auftragnehmer von Amazon und seinen verbundenen Unternehmen oder dem/den Preisanbietern (unten definiert). Die Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

Die Teilnahme setzt die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und aller Änderungen voraus, die in jeder Hinsicht endgültig und bindend sind. Amazon behält sich das Recht vor, jeden Teilnehmer von der Verlosung auszuschließen, wenn der Teilnehmer nach eigenem Ermessen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingehalten, den Ablauf des Gewinnspiels manipuliert oder sich gegenüber Amazon, der Verlosung oder anderen Teilnehmern nachteilig oder unfair verhalten hat.

Preis

Es gibt 10 Preise zu gewinnen (jeder „Preis“), bestehend aus:

  • Ein www.amazon.de-Aktionscode im Wert von 100€ (der „Aktionscode“)

Bitte beachten Sie:

  1. Aktionscodes können nicht übertragen oder ersetzt werden, mit der Ausnahme, dass Amazon nach eigenem Ermessen einen gewonnenen Preis durch einen Preis von gleichem oder höherem Wert ersetzen kann.
  2. Jeder Preis, der nicht beansprucht wurde, bleibt Eigentum von Amazon.
  3. Aktionscodes unterliegen der Aktion, da Gutscheine — C oder Bedingungen zum Einlösen gelten

Datum und Uhrzeit der Eröffnung und Schließung

Die Verlosung beginnt am Mittwoch, den 1 Oktober 2025, und endet am Mittwoch, den 15. Oktober 2025, um 23.59 Uhr mitteleuropäischer Zeit (der „Zeitraum der Verlosung“).

Wie trete ich ein

Amazon akzeptiert nur Beiträge, die in dem dafür vorgesehenen Format ausgefüllt und eingereicht wurden. Unvollständige Beiträge werden nicht akzeptiert. Doppelte Beiträge sind nicht zulässig und werden ignoriert. Der Nachweis der elektronischen Einreichung wird nicht als Empfangsnachweis akzeptiert. Alle Beiträge gelten am Tag des Eingangs bei Amazon als an der Verlosung teilgenommen.

Alle Beiträge und Materialien, die im Zusammenhang mit der Verlosung bei Amazon eingereicht wurden (zusammen „Teilnahmematerialien“), gehen zusammen mit allen damit verbundenen Urheber- und anderen Eigentumsrechten, sofern sie nicht den jeweiligen Dritten vorbehalten sind, mit der Einreichung in das Eigentum von Amazon über, und jegliche Teilnahmematerialien werden an keinen Teilnehmer zurückgesandt.

Die Teilnehmer erklären sich damit einverstanden, alle weiteren Maßnahmen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Ausführung von eidesstattlichen Erklärungen und anderen Dokumenten) zu ergreifen, um das Eigentum von Amazon an den Teilnahmematerialien und alle damit verbundenen Eigentumsrechte geltend zu machen, zu vervollkommnen oder zu bestätigen.

Auswahl der Gewinner

Amazon wählt die Preisträger nach eigenem Ermessen nach dem Zufallsprinzip aus. Die Gewinner werden innerhalb von fünf (5) Tagen nach Ablauf des Verlosungszeitraums per E-Mail benachrichtigt („Benachrichtigung“). Die Gewinner haben ab Erhalt der Benachrichtigung 72 Stunden Zeit, um Amazon zu antworten und die Annahme des Preises zu bestätigen.

Wenn ein ausgewählter Gewinner (oder ein Ersatzgewinner) nicht teilnahmeberechtigt ist, nicht erreicht werden kann oder seinen Preis nicht innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung beansprucht, verfällt der Preis für diesen Gewinner (oder Ersatzgewinner) und er wird an einen Ersatzgewinner vergeben. Falls Amazon nach dem Versuch, einen Gewinner und einen Ersatzgewinner zu kontaktieren, nicht in der Lage ist, einen Preis zu vergeben, behält sich Amazon das Recht vor, den Preis als nicht beansprucht zu betrachten.

Dieser Vorgang ist endgültig und es wird keine Korrespondenz geführt. Nichtgewinner werden nicht benachrichtigt.

Durch die Teilnahme an der Verlosung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Amazon Ihre Daten an den Preisanbieter und alle relevanten Dritten weitergibt, um Sie zu kontaktieren, falls Sie ein Gewinner sind.

Durch die Annahme eines Preises erklären sich die Teilnehmer damit einverstanden, dass ihr Name, ihr Wohnort, ihr Bild oder ihre Preisinformationen für Werbe- und andere angemessene Zwecke ohne weitere Zahlung verwendet werden, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist. Ein Gewinner muss möglicherweise an angemessenen Marketing- und Werbeaktivitäten von Amazon teilnehmen. Durch die Teilnahme an der Verlosung erklären Sie sich damit einverstanden, an solchen Aktivitäten teilzunehmen, falls Sie ein Gewinner sind.

Wenn Sie ein Gewinner sind und Material, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fotos, Videos oder Testimonials, an Amazon zur Verwendung oder Veröffentlichung im Zusammenhang mit angemessenen Marketing- und Werbeaktivitäten von Amazon, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die offiziellen Social-Media-Aktivitäten von Amazon, einreichen, verzichten Sie auf jedes Recht, die Aktivitäten zu überprüfen oder zu genehmigen, und stellen Amazon von allen Ansprüchen oder Haftungen im Zusammenhang mit der angemessenen Verwendung Ihres Materials durch Amazon frei.

Verschiedenes

  1. Veranstalter und Preisgeber: Amazon EU SARL. Amazon ist der Veranstalter der Verlosung.
  2. Datenschutzerklärung: Alle Informationen, die im Zusammenhang mit dieser Verlosung eingereicht werden, werden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Amazon behandelt.
  3. Haftungsausschluss: Weder Amazon noch der Preisanbieter sind verantwortlich oder haftbar für: (i) jegliche Nichtannahme von Einsendungen aufgrund von Übertragungsausfällen oder anderen Bedingungen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen; (ii) verspätete, verlorene, fehlgeleitete, verstümmelte oder verzerrte oder beschädigte Übertragungen oder Beiträge; (iii) jegliche Störungen, Verletzungen, Verluste oder Schäden, die durch Ereignisse verursacht wurden, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen; oder (iv) jegliche Druck- oder Tippfehler in allen Materialien, die mit der Verlosung in Verbindung stehen.
  4. Allgemeine Mitteilung: Durch die Teilnahme an der Verlosung entbinden Sie Amazon, den/die Preisanbieter, relevante Dritte und ihre jeweiligen verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter und Agenturen von jeglicher Haftung für Ansprüche, Kosten, Verletzungen, Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Verlosung oder der Annahme, dem Besitz oder der Verwendung eines Preises ergeben, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist.
  5. Änderung: Soweit nach geltendem Recht zulässig, behält sich Amazon das Recht vor, diese Regeln nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern oder die Verlosung abzubrechen.
  6. Urheberrecht: Das Gewinnspiel und alle Begleitmaterialien sind von Amazon.com, Inc. und seinen verbundenen Unternehmen urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte vorbehalten.
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Neue Thread-Titel im Seller Central - Bald verfügbar!
by Seller_06JS7friV1yzw

Habt ihr jemals eine Forumsdiskussion auf Seller Central gesehen und euch gefragt: Worum geht es in diesem Thread?

Wir freuen uns, eine bevorstehende Verbesserung eurer Seller Central Experience mit unseren neuen zusammengefassten Thread-Titeln in Seller Central ankündigen zu können.

Bald werdet ihr auf der Seller Central Startseite präzisere und aussagekräftigere Titel für Threads sehen. Diese Verbesserung erleichtert es euch, relevante Diskussionen zu finden. Die neuen Titel werden Diskussionen zusammenfassen, um besser widerzuspiegeln, worüber die Verkäufergemeinde darin tatsächlich schreibt.

Wir setzen uns dafür ein, eure Forumserfahrung effizienter und wertvoller zu gestalten.

Teilt bitte eure Gedanken zu diesem neuen Update in den Kommentaren unten – euer Feedback hilft uns, zukünftige Verbesserungen zu gestalten 👇

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Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Teilnahmeberechtigung

An der Verlosung können Personen teilnehmen, die in Deutschland ansässig sind. Ausgenommen sind (a) Personen, die beruflich mit der Verlosung in Verbindung stehen, und deren unmittelbare Familienangehörige sowie (b) Mitarbeiter und Auftragnehmer von Amazon und seinen verbundenen Unternehmen oder dem/den Preisanbietern (unten definiert). Die Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

Die Teilnahme setzt die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und aller Änderungen voraus, die in jeder Hinsicht endgültig und bindend sind. Amazon behält sich das Recht vor, jeden Teilnehmer von der Verlosung auszuschließen, wenn der Teilnehmer nach eigenem Ermessen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingehalten, den Ablauf des Gewinnspiels manipuliert oder sich gegenüber Amazon, der Verlosung oder anderen Teilnehmern nachteilig oder unfair verhalten hat.

Preis

Es gibt 10 Preise zu gewinnen (jeder „Preis“), bestehend aus:

  • Ein www.amazon.de-Aktionscode im Wert von 100€ (der „Aktionscode“)

Bitte beachten Sie:

  1. Aktionscodes können nicht übertragen oder ersetzt werden, mit der Ausnahme, dass Amazon nach eigenem Ermessen einen gewonnenen Preis durch einen Preis von gleichem oder höherem Wert ersetzen kann.
  2. Jeder Preis, der nicht beansprucht wurde, bleibt Eigentum von Amazon.
  3. Aktionscodes unterliegen der Aktion, da Gutscheine — C oder Bedingungen zum Einlösen gelten

Datum und Uhrzeit der Eröffnung und Schließung

Die Verlosung beginnt am Dienstag, den 09. Dezember 2025, und endet am Dienstag, den 23. Dezember 2025, um 23.59 Uhr mitteleuropäischer Zeit (der „Zeitraum der Verlosung“).

Wie trete ich ein

Amazon akzeptiert nur Beiträge, die in dem dafür vorgesehenen Format ausgefüllt und eingereicht wurden. Unvollständige Beiträge werden nicht akzeptiert. Doppelte Beiträge sind nicht zulässig und werden ignoriert. Der Nachweis der elektronischen Einreichung wird nicht als Empfangsnachweis akzeptiert. Alle Beiträge gelten am Tag des Eingangs bei Amazon als an der Verlosung teilgenommen.

Alle Beiträge und Materialien, die im Zusammenhang mit der Verlosung bei Amazon eingereicht wurden (zusammen „Teilnahmematerialien“), gehen zusammen mit allen damit verbundenen Urheber- und anderen Eigentumsrechten, sofern sie nicht den jeweiligen Dritten vorbehalten sind, mit der Einreichung in das Eigentum von Amazon über, und jegliche Teilnahmematerialien werden an keinen Teilnehmer zurückgesandt.

Die Teilnehmer erklären sich damit einverstanden, alle weiteren Maßnahmen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Ausführung von eidesstattlichen Erklärungen und anderen Dokumenten) zu ergreifen, um das Eigentum von Amazon an den Teilnahmematerialien und alle damit verbundenen Eigentumsrechte geltend zu machen, zu vervollkommnen oder zu bestätigen.

Auswahl der Gewinner

Amazon wählt die Preisträger nach eigenem Ermessen nach dem Zufallsprinzip aus. Die Gewinner werden innerhalb von fünf (5) Tagen nach Ablauf des Verlosungszeitraums per E-Mail benachrichtigt („Benachrichtigung“). Die Gewinner haben ab Erhalt der Benachrichtigung 72 Stunden Zeit, um Amazon zu antworten und die Annahme des Preises zu bestätigen.

Wenn ein ausgewählter Gewinner (oder ein Ersatzgewinner) nicht teilnahmeberechtigt ist, nicht erreicht werden kann oder seinen Preis nicht innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Benachrichtigung beansprucht, verfällt der Preis für diesen Gewinner (oder Ersatzgewinner) und er wird an einen Ersatzgewinner vergeben. Falls Amazon nach dem Versuch, einen Gewinner und einen Ersatzgewinner zu kontaktieren, nicht in der Lage ist, einen Preis zu vergeben, behält sich Amazon das Recht vor, den Preis als nicht beansprucht zu betrachten.

Dieser Vorgang ist endgültig und es wird keine Korrespondenz geführt. Nichtgewinner werden nicht benachrichtigt.

Durch die Teilnahme an der Verlosung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Amazon Ihre Daten an den Preisanbieter und alle relevanten Dritten weitergibt, um Sie zu kontaktieren, falls Sie ein Gewinner sind.

Durch die Annahme eines Preises erklären sich die Teilnehmer damit einverstanden, dass ihr Name, ihr Wohnort, ihr Bild oder ihre Preisinformationen für Werbe- und andere angemessene Zwecke ohne weitere Zahlung verwendet werden, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist. Ein Gewinner muss möglicherweise an angemessenen Marketing- und Werbeaktivitäten von Amazon teilnehmen. Durch die Teilnahme an der Verlosung erklären Sie sich damit einverstanden, an solchen Aktivitäten teilzunehmen, falls Sie ein Gewinner sind.

Wenn Sie ein Gewinner sind und Material, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fotos, Videos oder Testimonials, an Amazon zur Verwendung oder Veröffentlichung im Zusammenhang mit angemessenen Marketing- und Werbeaktivitäten von Amazon, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die offiziellen Social-Media-Aktivitäten von Amazon, einreichen, verzichten Sie auf jedes Recht, die Aktivitäten zu überprüfen oder zu genehmigen, und stellen Amazon von allen Ansprüchen oder Haftungen im Zusammenhang mit der angemessenen Verwendung Ihres Materials durch Amazon frei.

Verschiedenes

  1. Veranstalter und Preisgeber: Amazon EU SARL. Amazon ist der Veranstalter der Verlosung.
  2. Datenschutzerklärung: Alle Informationen, die im Zusammenhang mit dieser Verlosung eingereicht werden, werden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Amazon behandelt.
  3. Haftungsausschluss: Weder Amazon noch der Preisanbieter sind verantwortlich oder haftbar für: (i) jegliche Nichtannahme von Einsendungen aufgrund von Übertragungsausfällen oder anderen Bedingungen, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen; (ii) verspätete, verlorene, fehlgeleitete, verstümmelte oder verzerrte oder beschädigte Übertragungen oder Beiträge; (iii) jegliche Störungen, Verletzungen, Verluste oder Schäden, die durch Ereignisse verursacht wurden, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen; oder (iv) jegliche Druck- oder Tippfehler in allen Materialien, die mit der Verlosung in Verbindung stehen.
  4. Allgemeine Mitteilung: Durch die Teilnahme an der Verlosung entbinden Sie Amazon, den/die Preisanbieter, relevante Dritte und ihre jeweiligen verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter und Agenturen von jeglicher Haftung für Ansprüche, Kosten, Verletzungen, Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Verlosung oder der Annahme, dem Besitz oder der Verwendung eines Preises ergeben, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist.
  5. Änderung: Soweit nach geltendem Recht zulässig, behält sich Amazon das Recht vor, diese Regeln nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern oder die Verlosung abzubrechen.
  6. Urheberrecht: Das Gewinnspiel und alle Begleitmaterialien sind von Amazon.com, Inc. und seinen verbundenen Unternehmen urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte vorbehalten.
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Die Navigation durch Produktsicherheit und Compliance ist das Zeichen eines wirklich professionellen Amazon-Verkäufers — und diejenigen, die starke Prozesse aufgebaut haben, haben einen echten Vorteil auf dem Marktplatz. Ob ihr einen optimierten Dokumentations-Workflow entwickelt, vertrauenswürdige Partner gefunden habt, die euch auf eurem Compliance-Weg unterstützen, oder eine Best Practice entdeckt habt, die Zeit spart und Stress reduziert — eure Erfahrung ist wertvoll für die Community!

Teilt eure Erkenntnisse unten und nehmt an unserer Verlosung teil, um die Chance auf einen Aktionscode im Wert von 100 € für amazon.de zu gewinnen 🎁. Eure Geschichte könnte anderen Verkäufern helfen, Vertrauen aufzubauen, den Anforderungen voraus zu sein und ihr Geschäft mit Sicherheit auszubauen. ✅

Teilt eure Tipps in diesem Beitrag, um teilzunehmen. Wir akzeptieren Antworten in diesem Thread nur bis zum 30. März 2026. Wir werden die potenziellen Gewinner über ihr Seller Central-Konto benachrichtigen und die Benutzernamen der Gewinner in den Foren veröffentlichen. KEIN KAUF ERFORDERLICH. Die Gewinner werden zufällig aus allen Kommentaren ausgewählt. Maximal eine Teilnahme pro Person. Weitere Details findet ihr in den offiziellen Teilnahmebedingungen.

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Hallo Verkäufer,

Uns sind in den Verkäuferforen Fragen aufgefallen, wer wir eigentlich sind und was wir tun. Deshalb möchten wir uns vorstellen und erklären, wie wir euch unterstützen können.

Wer wir sind

Wir sind ein globales Team von Community Managern, das Verkäufer auf allen Amazon-Marktplätzen unterstützt. Ihr seht uns in Diskussionen, wo wir Ressourcen teilen und daran arbeiten, euer Verkaufserlebnis zu verbessern.

Was wir tun

Wir sind die Verbindung zwischen euch und den Fachabteilungen bei Amazon. Das bedeutet konkret:

  • Wir verfolgen und moderieren von Verkäufern erstellte Beiträge, um eine hilfreiche Community-Umgebung zu erhalten
  • Wir antworten auf Diskussionen mit Hinweisen, Ressourcen und Richtlinienklärungen
  • Wir beobachten Trends im Verkäufer-Feedback und teilen Erkenntnisse intern mit den Amazon-Teams
  • Wir eskalieren festgefahrene Probleme, wenn ihr mit den regulären Support-Kanälen nicht weiterkommt

Bitte beachtet: Wir können Probleme eskalieren, haben aber nicht immer direkten Zugriff, um jedes Problem selbst zu lösen. Wir arbeiten mit den zuständigen Teams zusammen, um euch die nötige Unterstützung zu verschaffen.

So erreicht ihr den richtigen Kategorie-Experten

Euch ist vielleicht aufgefallen, dass bestimmte Community Manager in bestimmten Kategorien aktiv sind. Unsere Community Manager verfügen über spezialisiertes Fachwissen. Deshalb ist es wichtig, eure Frage in der richtigen Kategorie zu stellen.

  • Ihr könnt mit der Maus über die Kategorien fahren, um Beispielthemen zu sehen
  • Es ist nicht nötig, einen Community Manager direkt zu markieren oder zu erwähnen
  • Sobald ihr in der richtigen Kategorie postet, wird der zuständige Kategorie-Experte euren Beitrag prüfen

Wie ihr uns helfen könnt, euch zu helfen

Wenn ihr über ein konkretes Kontoproblem schreibt, gebt bitte eure Fall-ID in eurem Beitrag an. Das ermöglicht uns, effizient zu recherchieren und die richtigen Teams für euch zu kontaktieren.

Wir freuen uns über euer Feedback

Wir möchten gerne eure Erfahrungen mit unserem Team verstehen:

  • Habt ihr bemerkt, dass sich Community Manager auf bestimmte Kategorien spezialisiert haben? Welche Community Manager habt ihr in Bereichen wie Versand durch Amazon, Kontostatus oder Angebotserstellung häufiger gesehen?
  • Folgt ihr einem unserer Community-Manager-Profile? Wenn euch jemand bei einem bestimmten Problem geholfen hat, in welcher Kategorie habt ihr gepostet?
  • Welche Themen sollten wir häufiger behandeln? Euer Feedback hilft uns, Inhalte zu erstellen, die für euch wertvoll sind.

Wir sind hier, um euch zu unterstützen und die Verkäuferforen zu einer nützlichen Ressource für euer Geschäft zu machen. Vielen Dank, dass ihr Teil dieser Community seid.

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