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pinVom Community-Manager angeheftet
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Seller_06JS7friV1yzw
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📊 Tech-Talk: Wie verwaltet ihr euer Amazon-Geschäft?
von Seller_06JS7friV1yzw
Amazon replied

Hallo Verkäufer!

Ich würde gerne von euch erfahren, welche Tools und Systeme ihr nutzt, um euer Amazon-Geschäft zu automatisieren und zu optimieren. Egal ob ihr kleine Händler seid oder ein großes Unternehmen führt, eure Einblicke könnten anderen in unserer Community wirklich helfen. Bitte teilt für zukünftige Inhalte von uns mit:

Welche Automatisierungstools verwendet ihr aktuell?

  • Eigene Software mit Selling Partner API - Was hat euch motiviert, diesen Weg zu wählen?
  • Drittanbieter-Softwarelösungen - Welche funktionieren gut für euch?
  • Andere Tools

Welche Bereiche eures Geschäfts automatisiert ihr?

  • Bestandsverwaltung
  • Auftragsabwicklung
  • Preisaktualisierungen
  • Kundenservice
  • Berichterstattung
  • Weitere Bereiche

Eure Erfahrungen, sowohl positive als auch herausfordernde, werden für andere Verkäufer wertvoll sein, die ihre Abläufe verbessern möchten. Ich freue mich auf eure Antworten!

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Seller_hwwu0taY2D6Xs
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🔔 Halbzeit! Zwischenstand zur Mitte des Jahres
von Seller_hwwu0taY2D6Xs

Hallo zusammen!

Wir sind nun in der Mitte von 2025 angelangt, ein guter Zeitpunkt um einen Zwischenstand zu ziehen. Daher möchten wir euch diesen Thread hier öffnen, damit ihr euch über Markttrends und Aussichten für den Rest des Jahres austauschen könnt.

Hier sind einige Fragen, um die Diskussion anzuregen:

  • Welche Produktkategorien schneiden für euch in 2025 am besten ab?
  • Habt ihr bedeutende Veränderungen im Kaufverhalten der Verbraucher bemerkt?
  • Wie haben die Feiertage eure Verkäufe beeinflusst?
  • Habt ihr in diesem Jahr besondere Verkaufsspitzen identifiziert?
  • Wie entwickeln sich eure internationalen Verkäufe im Vergleich zum lokalen Markt?

Findet ihr das interessant? 👍/👎

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Seller_O3HJOZoOfOAak
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FBA Konto aber keine Buying Box
von Seller_O3HJOZoOfOAak

Hallo, ich bin ein wenig verzweifelt. Ich bekomme die Buyingbox nicht. Mein Konto ist Professional FBA, habe bereits gute Verkäufe und Bewertungen. Laut support sieht auch alles gut aus. Was kann ich noch machen?

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Seller_DCc3u5iLD3Ndi
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🧵 Webinar „MFN Export: Wie man in 27 EU-Länder und die Schweiz verkauft“ vom 3. Juli – Aufzeichnung verfügbar?
von Seller_DCc3u5iLD3Ndi
Amazon replied

Hallo zusammen,

ich habe gesehen, dass am 03.07.2025 das Webinar„MFN Export: Wie man in 27 EU-Länder und die Schweiz verkauft“stattgefunden hat – leider konnte ich an dem Termin nicht live teilnehmen.

Weiß jemand, ob es eine Aufzeichnung oder eine Möglichkeit gibt, das Webinar nachträglich anzusehen?Gibt es dafür eventuell eine zentrale Mediathek oder wird der Link per E-Mail verschickt?Ich wäre sehr dankbar für einen Hinweis!

Viele Grüße und erfolgreiches Verkaufen!

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Seller_bzp5M0EnbkJTV
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Google Ads für markeneigene Amazon Produktseiten deaktivieren
von Seller_bzp5M0EnbkJTV

Hey zusammen,

wir verkaufen unsere Markenprodukte sowohl bei Amazon als auch bei uns im Shop.

Allerdings schaltet Amazon selber Google Ads auf unsere Produktlistings, sowohl als Search Ads, als auch Shopping (vllt. auch Display).

Das konkurriert mit unseren eigenen Ads. Deshalb und auch wegen weiterer Gründe möchten wir schnellstmöglich alle Google Ads auf unsere Marke und Produkte auf Amazon deaktivieren.

Ich meine damit nicht, dass die Amazon Ads, auf der Amazon Plattform deaktiviert werden sollen, sondern nur die Werbung, die in der Google Suche angezeigt wird, wenn man unsere Marke oder Produkte googelt.

Wir haben Amazon keine Berechtigung erteilt, Ads auf unsere Amazon Präsenz zu schalten. Angezeigter Werbetreibender der Google Ads ist Amazon Europe Core S.à r.l.

Der Support hat mir leider nicht geholfen und meinte, dass sie keinen Einfluss auf Google haben, was aber nicht stimmt. Wir möchten ja nicht die organischen SEO Suchergebnisse unserer Amazon Produktseite deaktivieren, sondern nur die bezahlten Google Ads Anzeigen.

Ich hoffe, ich konnte das verständlich erklären. Ich würde mich über jegliche Hilfe sehr freuen!

Liebe Grüße

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Seller_kaCYaSaILAqzH
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A+ is broken not able to add module
von Seller_kaCYaSaILAqzH
Amazon replied

Hi,

Since Tuesday when I try to edit the existing A+ content and add module, nothing is shown. I have to create a new one in order to add module. Does anyone have the same problem? I do not want to delete all my A+ just to make update. Can someone from Amazon look into this?

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Seller_KgRqdRNsOD1wt
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Italien, Spanien und Frankfreich nicht möglich da Verkäuferkonto zu alt?
von Seller_KgRqdRNsOD1wt
Amazon replied

Hallo zusammen,

wir haben unsere Angebote erstmals auf die EU ausgeweitet.

Leider geht in IT, ES und FR kein einziges Angebot Live, da unser Verkäuferkonto wohl zu alt ist.

Das Konto befindet sich seit 2016 in den Ländern im "Staging"-Status (Sperre). Da die Sperre älter als 24 Monate ist, kann diese laut Support wohl nicht aufgehoben werden.

Es wird verlangt, dass wir unser gesamtes Verkäuferkonto schließen und ein neues eröffnen. Das würde bedeuten: 90 Tage vor Schließung keine Verkäufe, alle Bewertungen gehen verloren und wir müssten das gesamte KYC-Verfahren erneut durchlaufen.

Das kann doch nicht die Lösung sein? Gab es hier bereits ähnliche Probleme?

Viele Grüße!

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Seller_Gb853Mbnv1Y5a
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Amazon Rechnung für Werbung fehlende Adresse und MwSt.-Betrag
von Seller_Gb853Mbnv1Y5a

Auf einer meiner Rechnung aus April 2025 von Amazon für Werbeausgaben fehlt meine Empfängeradresse als auch die konkrete Angabe für MwSt.-Satz und MwSt. Betrag. Wo kann das reklamieren und korrigieren lassen?

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Seller_XOqCmqQovHobU
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Doppelte Abbuchung von Werbekosten trotz bezahlter Rechnung
von Seller_XOqCmqQovHobU
Amazon replied

Hallo zusammen,

dieses Problem tritt bei mir nicht zum ersten Mal auf — ich habe bereits früher den Amazon Ads Support kontaktiert, aber leider keine klare oder endgültige Antwort erhalten.

Mir wurden erneut Werbekosten in Höhe von ca. 600 € berechnet – für dieselbe Rechnung (2133774M5PA25), obwohl ich diese bereits bezahlt habe. Trotzdem erscheint sie in meinem Abrechnungsbereich weiterhin als „offen“, mit einem negativen Saldo von –606 €. Ich werde zur Zahlung erneut aufgefordert, obwohl laut Amazon Ads alles bereits beglichen ist.

Das Problem:

▶️ Der Amazon Ads Support verweist mich auf eine technische Ursache im Seller Central,

▶️ Der Seller Support wiederum sagt, es sei eine Angelegenheit des Ads Systems.

So entsteht eine Art Teufelskreis, in dem ich als Verkäuferin zwischen zwei Teams hin- und hergeschoben werde – ohne Lösung.

📌 Fallnummer vom letzten Chat: 11184691872

Hat jemand aus der Community ähnliche Erfahrungen gemacht?

Und gibt es jemanden vom Amazon-Team, der das Problem ganzheitlich prüfen kann?

Ich bin gerne bereit, Screenshots und Zahlungsbelege zur Verfügung zu stellen.

Vielen Dank im Voraus!

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Seller_hwwu0taY2D6Xs
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Wie man mit Amazon Vine beginnt: Ein Leitfaden für Markeninhaber
von Seller_hwwu0taY2D6Xs

Wollt ihr vertrauenswürdige Kundenbewertungen für eure neuen Produkte erhalten? Amazon Vine könnte die Lösung sein, die ihr sucht. Dieses Programm verbindet Markeninhaber mit erfahrenen Testern, um Glaubwürdigkeit für Produkte mit wenigen oder keinen Bewertungen aufzubauen.

Wer kann teilnehmen?

Um für das Amazon Vine Programm qualifiziert zu sein, müsst ihr:

  • Im Verkaufstarif Professionell sein
  • Bei der Amazon Brand Registry registriert sein
  • Produkte über Amazon (FBA) versenden
  • Produkte mit weniger als 30 Bewertungen haben
  • Zulässige Produkttypen anbieten (Produkte für Erwachsene, digitale Artikel und übergroße/schwere Artikel sind nicht zulässig)

Zugang zu Vine über Seller Central

Navigiert zum Werbungsbereich in Seller Central und wählt das Vine-Programm (Menü > Werbung > Vine).

Wählt eure Produkte

Gebt eure ASIN ein und überprüft die Produktinformationen sorgfältig. Beachtet, dass Produkte:

  • FBA-fähig sein müssen
  • Weniger als 30 bestehende Bewertungen haben müssen
  • Nicht in eingeschränkte Kategorien fallen dürfen

Wählt die Anzahl der Einheiten

Entscheidet, wie viele Einheiten (1-30) ihr Vine-Testern zur Verfügung stellen möchtet. Die Anmeldegebührenstruktur ist:

  • 1-2 Einheiten: Kostenlos
  • 3-10 Einheiten: 70€
  • 11-30 Einheiten: 170€

Hinweis: Die Gebühr wird 30 Tage nach Erhalt eurer ersten Vine-Bewertung berechnet.

Verwaltung eures Vine-Programms

Verfolgt euren Fortschritt über das Vine-Dashboard, wo ihr:

  • Den Registrierungsstatus überwachen könnt
  • Den Bewertungsfortschritt einsehen könnt
  • Anmeldestatistiken prüfen könnt

Wichtige Tipps für den Erfolg:

  • Wählt eure Produkte strategisch - konzentriert euch auf Artikel, die am meisten von detaillierten Bewertungen profitieren würden
  • Stellt sicher, dass ausreichend Lagerbestand verfügbar ist
  • Bedenkt, dass Bewertungen nicht garantiert sind
  • Versucht nicht, Vine-Tester direkt zu kontaktieren
  • Überwacht euer Vine-Dashboard regelmäßig, um den Fortschritt zu verfolgen

Wollt ihr euren Erfolg mit Vine maximieren? Hier sind einige bewährte Praktiken:

  • Wählt Produkte, die den einzigartigen Wert eurer Marke zeigen
  • Stellt sicher, dass Produktdetailseiten vollständig und korrekt sind
  • Haltet während des gesamten Programms ausreichende Lagerbestände
  • Seid geduldig - Bewertungen können Zeit brauchen

Schaut in den Häufig gestellte Fragen zu Vine nach, um mehr zu erfahren!

Eure Frage wird nicht beantwortet? - Fragt uns unten!

Wollt ihr allgemeines Feedback zu Vine geben? - Sagt es uns unten!

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Seller_C7zxrkNxMuY4i
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AWS Gebühren, wo im Abrechnungsbericht?
von Seller_C7zxrkNxMuY4i

Erhalte Ende des Monats eine Rechnung zu den AWS (PPC) Kosten. Auf der Rechnung ist das dann in mehrere Blöcke (Tage) aufgeteilt und am Ende die Summe.

Wo finde ich diese Beträge aber in der Transaktionsansicht oder bzw. dem Abrechnungsbericht? Ich konnte das bisher nicht finden, obwohl ich ausgewählt habe als Zahlungsmethode Saldo, also direkt vom Seller Central abziehen.

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