Hallo zusammen,
wir möchten hiermit davor warnen, die neue Inbound Shipments API zur Erstellung von Anlieferplänen zu nutzen. Die Kosten für stornierte Anlieferungen werden fälschlicherweise nicht erstattet.
Amazon hat im März eine neue API zur Erstellung von Inbound Shipments veröffentlicht. Wir haben festgestellt, dass (innerhalb von <24h) stornierte Anlieferungen zwar storniert werden, die Kosten jedoch trotz Ankündigung/Bestätigung nicht erstattet werden.
Wir haben nun momentan über 11TEUR an DHL-Labelkosten in Rechnung gestellt und abgebucht bekommen, obwohl sämtliche Lieferungen innerhalb von <5min wieder storniert wurden.
(Wir haben so viele Shipments erstellt, da wir die API als service-provider selbst testen mussten).
Dies betrifft direkt sämtliche Händler, die seit März über einen Servicepartner (der die neue API benutzt) Anlieferungen erstellen.