Willkommen bei den Verkäuferforen!

Leider häuffen sich zur Zeit die Betrugsversuche mit "Ware nicht erhalten - Geld zurück" - Amazon macht es leider den Kunden sehr einfach und mit A-Z verlierst du sowieso als Verkaufer alle Rechte. Wie funktioniert das, wenn ich als Österreichischer Händler an eine deutsche Packstation sende. Ist mit der Packstationnummer der Sendungserhalt nachvollziehbar. Ich kann nicht Sendungen, die nur € 10,- kosten als Paket senden.

Hallo,

ich habe noch ein Amazonkonto mit einer geschlossenen Firma von uns.

Der Account wurde deaktiviert von Amazon weil wir keine gültige UST-ID mehr besessen haben.

Ich möchte diesen Account gerne nun komplett löschen lassen, jedoch gelingt mir dies nicht,

es wird auf Grund der Deaktivierung verweigert.

Einen Fall eröffnen an den Verkäuferservice nicht mehr möglich von diesem Account.

Hat jemand eine Idee an wenn ich mich bei Amazon wenden kann?

Danke für jede hilfreiche Info.

Hallo ihr Lieben,

Ich bräuchte Hilfe, meine Produkte sind: "Derzeit nicht verfügbar"

ASIN ‏ : ‎ B0FCMM5JC2

Der Artikel ist nur in 2 Größen bestellbar und die andern Größen funktionieren nicht, obwohl alles gleich eingestellt ist.

Und generell habe ich mit allen Artikeln, die ich einstelle, das Problem - derzeit nicht verfügbar.

Amazon Support sagt mir immer, die Artikeln sind aktiv - ja aktiv sind sie aber nicht kaufbar.

Was könnte der Grund sein? Bitte um Hilfe

Hi zusammen,

ich verkaufe eine Eigenmarke und habe bereits alle 800 SKU mit den entsprechenden Daten auf dem deutschen Marktplatz hinterlegt.

Nun habe ich in diverse Länder expandiert wie IT/FR/AT/BE usw.

nun fordert Amazon von mir für jedes Land erneut die GPSR unterlagen.

Das ist für mich als 1 Mann Firma nicht machbar, besteht da tatsächlich die Gefahr das alles irgendwann remissioniert wird, das wären dann mehr als 20 000 Einheiten.

Oder werden die Angebote dann einfach in den betroffenen Marktplätzen deaktiviert und ich kann einfach nur in DE weiter verkaufen?

Ich freue mich über jede Antwort :-)

Lieben Gruß

Maik

We are conducting KYC verification, but the information has not been submitted in full, and the system has automatically entered the verification status. Now there is no way to submit additional information. What should we do? Also, our store is currently suspended. Is there any way to contact Chinese performance customer service? I have been unable to get through when calling from the account status interface.

Hallo zusammen,

ich habe gesehen, dass am 03.07.2025 das Webinar„MFN Export: Wie man in 27 EU-Länder und die Schweiz verkauft“stattgefunden hat – leider konnte ich an dem Termin nicht live teilnehmen.

Weiß jemand, ob es eine Aufzeichnung oder eine Möglichkeit gibt, das Webinar nachträglich anzusehen?Gibt es dafür eventuell eine zentrale Mediathek oder wird der Link per E-Mail verschickt?Ich wäre sehr dankbar für einen Hinweis!

Viele Grüße und erfolgreiches Verkaufen!

Hello everyone,

I wanted to share this issue here to see if anyone has faced something similar and can offer advice.

Summary of the situation:

• Our account shows an "invalid charge method" error.
• When we add a valid credit card, the system then requires verification of our old bank account.
• This bank account is permanently closed, and we don’t have any details anymore.
• Because we can’t verify it, the error reappears within 24 hours.
• Our only goal is to pay any outstanding balance and close the account.

We have already opened a case with Seller Support about this issue.

Case ID: 11273318542

Question:

Has anyone resolved a similar loop before? Is there any other way to bypass the old bank verification?

Any suggestions or experiences would be greatly appreciated.

Thank you in advance for your help!

Hallo, wir haben eine Amazon Rechnung für Gebühren erhalten, höher ist als die normale Grundgebühr. Allerdings kann ich nirgends eine Aufstellung finden, wieso das so ist. Hat da jemand Erfahrung was Amazon da berechnet und wo ich eine Aufstellung finden kann?

Vor etwa einem Monat wurde einer unserer Produktlinks aufgrund einer böswilligen Beschwerde wegen Produktverletzung durch einen Konkurrenten entfernt. Wir haben eine Anwaltskanzlei in Europa kontaktiert und kooperiert, um den Nachweis zu erbringen, dass keine Patente verletzt wurden. Vor zwei Tagen haben wir über die Schaltfläche „Beschwerde“ im Backend eine Beschwerde eingereicht, und der Produktlink wurde wiederhergestellt. Ein anderer Link zu einem Unterprodukt wurde jedoch ebenfalls aufgrund einer Patentverletzung entfernt, aber wir haben keine Benachrichtigung oder E-Mail im Backend erhalten. Bitte helfen Sie uns, diese Angelegenheit zu untersuchen und zu bearbeiten.