Willkommen bei den Verkäuferforen!

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem, mein Konto wurde gesperrt da das Finanzamt meine USt.IdNr. mit einem Gültigkeitsdatum versehen hat.

Jetzt ist die Nummer wieder aktiv und auch überall wieder gültig. (auch bei der VIES Abfrage)

Amazon sagt aber immer noch, das meine USt.IdNr. ungültig ist.

Was kann ich tun?

Dear Amazon team, my link was informed that it was taken down without registration under the battery law. The email I received and the information I saw on the front desk indicated that the sales deadline was August 18th, but why did it suddenly take down? My inventory is running low and I was planning to clear it out before August 18th. However, the current delisting has disrupted my plans, which makes me very distressed and troubled!

@Seller_sSkzzHms7Kxs6

Das hat vor 1-2 Monaten angefangen. Wieso passiert das? Wo kommt das her?

https://www.amazon.de/gp/product/B00JJV8U1W

https://www.amazon.de/gp/product/B00IWY0LXW

Hier nur zwei Beispiele. Wir haben im Produkt im Seller Central einen Deutschen Titel hinterlegt. Dieser war auch Jahre lang im Artikel so angezeigt. Seit 1-2 Monaten fängt Amazon jetzt an bei Artikel auf eine zum Teil stark irreführende, falsche und mit Englischen Maßeinheiten versehene (Inches und Feet ?!?!) Englische Übersetzung zu wechseln auf den deutschen Angeboten.

Gab es dazu eine Kommunikation? Kann man diese ausschalten?

Hi,

I have an issue listing products of a brand that is not enrolled in brand registry. It's a well known brand estabilished in the central Europe but Amazon refuses to allow me add their products.

I received this reply: The brand is not enrolled on the match only programme for brand-registered brands. Only the brands enrolled in Brand Registry and in this programme will be reviewed.

I don't understand this at all.

Can anyone help me please?

@Seller_sSkzzHms7Kxs6

Guten Tag liebe Nutzer des Forums,

wir sind FBM Händler und haben für einen Teil unserer Produkte den Primestatus. Wir achten sehr auf die pünktliche Versendung, um diesen Status zu erhalten.

Jetzt sind mir aber in den letzten Wochen immer wieder Lieferadressen von Kunden mitgeteilt worden, die Fehler haben. Außer Frage, eine zufällige Anhäufung. Zum Beispiel der Nachname fehlt oder anstatt des Namens steht etwas anderes, usw.. In solchen Fällen schreiben wir die Kunden an. Und bis jetzt haben die meisten noch am gleichen Tag reagiert und wir waren regelkonform beim Liefern.

Da das heute wieder passiert ist, frage ich mich aber, was ist wenn ein Kunde nicht antwortet?

Stornieren darf man als Händler glaube ich nicht, liefern ohne korrekte Adresse bedeutet nur Kosten und Retoure, .....

Was macht ihr denn dann? Im Fall, dass der Kunde nicht antwortet? Man kann ja nicht tagelang so verfahren und sich die Statistik zerdeppern und den Primestatus verlieren.

Es muss doch eine Lösung geben, die ich gerne für den Fall wüsste. Danke.

LG Moni

Hallo zusammen, meine deutsche LUCID-Registrierungsnummer liegt seit fast einem halben Monat vor und wurde weder geprüft noch freigegeben. Die versprochene Frist von 72 Stunden ist überschritten. Ich habe mich daher an den Amazon-Support gewandt, aber ohne Erfolg. Ist die Effizienz des Amazon-Teams so gering? Das hat meinen Verkaufsplan erheblich verzögert! Gibt es eine Möglichkeit, dieses Problem schnellstmöglich zu lösen?

Hallo zusammen,

hoffentlich kann jemand helfen.

Unser Verkäuferkonto war für 8 Tage deaktiviert, da wir Probleme mit unserer UST-ID hatten. Nun ist es wieder aktiv, jedoch werden alle Produkte mit einem Warenbestand von 0 und somit auch als inaktiv angezeigt.

Hat jemand eine Lösung, wie unser Lagerbestand wieder sichtbar wird? Es steht immer nur ein Button zur Verfügung "Lagerbestand auffüllen".

Danke für die Hilfe!

VG

Was tun, wenn sich nichts tut?

Habe den Bewerbungsprozess vor Wochen abgeschickt und bekomme keine E-mail zur Freigabe noch zur Verweigerung.

Habe auch schon an impressum geschrieben - auch keine Antwort.

Das Sellerkonto ist aktiv und belastet meine Kreditkarte um 39 Euro/mtl.

Wie lange dauert so etwas und wie liest sich die E-mail von Amazon, ob man aufgenommen wurde oder nicht? Oder kann eine Freischaltung auch ohne Ankündigungs-mail erfolgen? Ein Nutzer meint, das wäre so.

Ich warte sehnsüchtig darauf, endlich was einstellen zu können.