Erfahrungen zur Quote von der Post erfasster Großbrief-Sendungsverfolgungsnummern?
Hallo zusammen,
in Fortsetzung der Thematik aus diesem Thread heute folgende Frage an alle, die (teilweise) mit Großbrief versenden: Gibt es eurer Erfahrung nach irgendeine Möglichkeit, die Quote der von der Deutschen Post im Logistikzentrum tatsächlich wenigstens einmal gescannten Großbrief-Matrixcodes bzw. -Sendungsverfolgungsnummern zu erhöhen? Leider durchläuft ein nicht unerheblicher Anteil unserer Großbriefe laut Sendungsverfolgung in keinem Logistikzentrum jemals einen Scan (der Status bleibt also dauerhaft "offen", auch nach erfolgter Zustellung) und abgesehen von den negativen Folgen für die "Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern" und die "Pünktliche-Lieferungs-Rate" stellt sich damit ganz grundsätzlich die Frage, welchen Wert eine Sendungsverfolgung hat, die vom Transportdienstleister viel zu oft gar nicht bereitgestellt bzw. genutzt wird.
(Oder ist das eventuell "nur" ein Problem "unseres" nächstgelegenen Logistikzentrums und das Phänomen ansonsten völlig unbekannt? Bei Google scheint das Problem gar nicht zu existieren, da verweisen sämtliche Einträge in Foren etc. immer nur darauf, dass es eben nach Einwurf/Einlieferung des Briefes ein paar Stunden bis zum ersten Scan dauert.)
Vielen Dank auch hier wieder vorab!
Erfahrungen zur Quote von der Post erfasster Großbrief-Sendungsverfolgungsnummern?
Hallo zusammen,
in Fortsetzung der Thematik aus diesem Thread heute folgende Frage an alle, die (teilweise) mit Großbrief versenden: Gibt es eurer Erfahrung nach irgendeine Möglichkeit, die Quote der von der Deutschen Post im Logistikzentrum tatsächlich wenigstens einmal gescannten Großbrief-Matrixcodes bzw. -Sendungsverfolgungsnummern zu erhöhen? Leider durchläuft ein nicht unerheblicher Anteil unserer Großbriefe laut Sendungsverfolgung in keinem Logistikzentrum jemals einen Scan (der Status bleibt also dauerhaft "offen", auch nach erfolgter Zustellung) und abgesehen von den negativen Folgen für die "Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern" und die "Pünktliche-Lieferungs-Rate" stellt sich damit ganz grundsätzlich die Frage, welchen Wert eine Sendungsverfolgung hat, die vom Transportdienstleister viel zu oft gar nicht bereitgestellt bzw. genutzt wird.
(Oder ist das eventuell "nur" ein Problem "unseres" nächstgelegenen Logistikzentrums und das Phänomen ansonsten völlig unbekannt? Bei Google scheint das Problem gar nicht zu existieren, da verweisen sämtliche Einträge in Foren etc. immer nur darauf, dass es eben nach Einwurf/Einlieferung des Briefes ein paar Stunden bis zum ersten Scan dauert.)
Vielen Dank auch hier wieder vorab!
Seller_FJChsitX8Vq0L
Deine Rückschlüsse sind leider nicht korrekt. Wie ich auch schon erwähnt habe, fließen Sendungen unter 15 Euro GAR NICHT in die Quote ein. D.h. die Quote der "gültigen Sendungsverfolgung" beinhaltet NUR Sendungen ab 15 Euro. Und genau dass will Amazon mit dem von Dir zitierten Passus ausdrücken:
Wir berechnen die Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern für die folgenden Sendungen mit Versand durch Verkäufer nicht:
Inlandssendungen mit einem Wert von unter 15 € : Sendungen von einer Adresse in Deutschland an eine Lieferadresse in Deutschland mit einem Bestellwert unter 15 € (einschließlich Versandkosten, ohne Umsatzsteuer), die per Brief und ohne Sendungsverfolgung versendet werden."
Selbst wenn Du eine Sendung unter 15 Euro als DHL-Paket verschickst, wird es in dieser Rate nicht berücksichtigt. Amazon erwähnt in dem Passus nur Briefe, aber die Aussage gilt für ALLE Versandarten.
Auf der Seite, wo die Rate angegeben ist: Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern steht auch: "Nicht befreite Sendungen" - ergo NUR Sendungen über 15 Euro werden berücksichtigt.
Dein Umkehrschluss für Sendungen ab 15 Euro ist leider nicht korrekt. Leider erwähnt Amazon (m.W.) tatsächlich nirgendwo, was genau als Sendungsverfolgungsnummer anerkannt wird. Und genau das ist Gegenstand vieler Diskussionen hier. DEFINITIV NICHT ANERKANNT werden Briefe jegliche Art. Nach Info hier im Forum wird sogar ein Einschreibbrief nicht anerkannt.
Früher lag diese Grenze bei 20 Euro. Wenn Du jetzt viele Artikel zwischen 15-20 Euro hast, dann ist das früher vermutlich nicht aufefallen, weil es unter 20 Euro eh egal war ob und was Du da als Sendungsnummer eingibst. Jetzt wo, die Grenze auf 15 Euro gesenkt wurde, bekommst Du es an der Rate zu spüren.
45 Antworten
Seller_FJChsitX8Vq0L
Auf die Kennzahlen bei Amazon haben die Briefe, egal ob Großbrief oder sonstwas, keinen Einfluss. Diese Versandform wird von Amazon nicht als Sendung mit Sendungsverfolgung anerkannt. Ansonsten hat @Seller_ayd7oBSDWtcSn alles zum Thema wunderbar zusammengefasst. Das Thema ist Dauerthema. Ich kann jedem Verkäufer nur raten, regelmäßig hier im Forum zu lesen. Das Schwarmwissen ist teils hilfreicher und praxisbezogener als die meisten Amazon-Infos und man ist immer up to date.
Seller_FJChsitX8Vq0L
O.K., um es auf den Punkt zu bringen:
Du interpretierst die Angaben von Amazon so, das Pakete unter 15 Euro in die Rate mit einfließen (weil Amazon in dem zitierten Passus den (nicht akzeptierten) Brief explizit erwähnt.
Ich hingegen habe geschrieben:
Das widerspricht Deiner Auffassung und in der Tat der Angabe von Amazon. Aber ich trau der Anagabe von Amazon da nicht. Denn dann hätten die seit Januar das grundlegende Berechnungsprinzip geändert. Überprüfen können wir es nur, wenn wir in dem Bericht eine Bestellung finden, die unter 15 Euro liegt und die als DHL-Paket verschickt wurde. Ich hab im aktuellen Zeitraum keine solche Bestellung.
Hast Du im aktuellen Bericht eine Bestellung unter 15 Euro, die als "gültig" deklariert wurde?
Seller_yI3dcEIYCtClF
Ist das jetzt dein Ernst???
hier und im anderen Thema habe ich doch GENAU davon geschrieben
ich habe HUNDERTE Nachweise dafür...national wie international!!!
alle unter 15 € und bzw. 20 €
Ich denke mir das doch nicht aus.
aber gerne kommen gleich ein paar Screens
Seller_yI3dcEIYCtClF
bitte sehr. UK
da hat eine in nach DE bestellt.
Sendungsnummer ja. Versandart bäh
International alle unter 20 € ... keine Sendungsnummer (sonst wäre es kein Problem)
Aber versandart: bäh...
Seller_yI3dcEIYCtClF
Gültige werden nicht erfasst im Download.
Wenn dann sind es Kleinpaket und international mit Sendungsnummer. Da gibt es keine Probleme.
Man könnte ja meinen, es liegt an der Sendungsnummer , Matrixcode. -das DPAG Problem. Aber nein, dann wäre das problem ja nicht vorhanden bei den Warenpost international. Auch wenn das Problem mit den Codes der DPAG ja noch zusätzlich besteht. Dazu habe ich auch geschrieben
außerdem hat - siehe oben meine Zitate - Amazon es mehrfach bestätigt : nur Brief als Versand sind als Ausnahme gültig unter 15 / 20 €
Seller_yI3dcEIYCtClF
So so...meine DE Angebote seit heute gesperrt
Wegen schlechter Rate der Sendungsnummern
und wie du sehen kannst im Screen unten, alles unter 15 €
Seller_FJChsitX8Vq0L
Ich glaub es Dir ja. Aber das liegt m.E. daran, dass Amazon die Umstellung von 20 auf 15 Euro nicht gebacken bekommt. Dass die Sendungen unter 15 Euro eingerechnet werden, ist ein Fehler und nicht gewollt. Wir werden sehen, wie und wann man das final löst.
Zu Deiner Sperre: Das selbe ist offenbar auch @Seller_CyLCff0p8xQsN passiert. Sie hat das Problem mit dem VKS lösen können. Details in diesem Thread: Deaktivierung wegen Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern
Seller_yI3dcEIYCtClF
Jein, entweder die bekommen es nicht gebacken und daher die Sache mit "Brief"
oder es ist gewollt, Brief...Warenpost. Denn so haben es mir gefühlte 20 Mitarbeiter gesagt und so steht es ja nun auch in den Regeln. Ausnahme nur bei Brief.
Das Wort Brief stand schon in der Ankündigung vor 5 Monaten dabei
edit
und außerdem betrifft auch die internationalen Sendungen. da muss Brief oder Warenpost stehen.
und da ist es keine Änderung, sondern grenzübergreifend eine Neu-Einführung mit den 20€
Daher 90% für Gewollt!
Seller_yI3dcEIYCtClF
Grossbrief ist nun mal nicht Großbrief. damit sind die Sendungen nicht befreit.
ACHTUNG Falle: es scheint falsch zu sein wenn du manuell "Grossbrief" eintippst. Aber Großbrief wird erkannt.in der manuellen Auswahl erscheint allerdings "Grossbrief".
Zu Deiner Sperre: Das selbe ist offenbar auch passiert. Sie hat das Problem mit dem VKS lösen können. Details in diesem Thread: Deaktivierung wegen Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern
Seller_XSDYvCic57FLE
Grundsätzlich gebe ich Dir ja recht. Maxibriefe sind auch bei mir überflüssig geworden. Ich gehe sogar noch weiter und versende alles ab 10 € inkl. Versand mit Verfolgung. Nur, was ist mit den kleinpreisigen Artikeln in Standardbriefen, deren Preisunterschied dann aber schon sehr erheblich sind.
Das "Theater" hier bei amazon habe ich im eigenen Shop nicht = kein einziger Betrugsversuch bei Briefsendungen. Das kann amazon doch nicht wirklich wollen, dass die Versandkosten bei kleinpreisigen Artikeln so hoch sind, dass sich deren Angebote gar nicht mehr hier lohnen?
PS: Bei Online-Marken hat man eine sogenannte "Basisverfolgung", die ich sowohl dem Kunden, als auch amazon mitteile. Angezeigt wird der Scan im eigenen Briefzentrum und der im Zielort. So ganz ohne Verfolgung steht man nicht da. Bei Betrugs-Versuchen können diese Hinweise schon mal helfen - ist meine Erfahrung. Gescannt wurde bisher jede Online-Marke.
Seller_LCU2TCOJ7nF6r
in Fortsetzung der Thematik aus diesem Thread heute folgende Frage an alle
Servus.
Wenn dies eine Fortsetzung eines bestehenden Themas ist, dann sollte man doch dort, in diesem Thread, auch weitere Fragen stellen.
Nun werden stattdessen zum gefühlt 20. Mal die gleichen Fragen erneut gestellt.
Ich habe viel Erfahrung mit dem Briefversand und habe in den zahlreichen anderen Threads schon so viel geschrieben, dass ich hier wirklich nicht noch einmal von vorne anfangen möchte.
Wenn es hilft: In meinen anderen Beiträgen habe ich beispielsweise sehr ausführlich den Verlauf einer Briefsendung mit einer Internetbriefmarke (QR-Code) dokumentiert, sowie die Amazon-Meldungen „Sendung verspätet sich” und „Paket möglicherweise verlorengegangen”. Auch Tipps gegeben, wie man damit umgehen kann.
Ich persönlich versende mehr als die Hälfte meinen FBM-Bestellungen als Kompaktbriefe (1,10€) mit QR-Codes (den Rest als Großbriefe, Kleinpakete und Pakete) habe laut Amazon die Verfolgungsrate von 100% und kaum Kundenbeschwerden.
Seller_KeOtkDiFJ4XRC
Der Matrixcodemuss 11 x 11 mm haben. Einfach überprüfen sonst Etikettengröße anpassen, dann passts auch mit dem Scan.
Seller_9uEQV4QGi4JYK
Großbrief-Matrixcodes werden von Amazon nicht akzeptiert, das ist doch allgemein bekannt.
