Produktdetails Bearbeiten (Sitzplätze mit Schloss versehen)
Guten Tag zusammen,
habe ein Problem mit dem Feld “Sitzplätze” habe Versehentlich beim Optimieren über das Menü
“Angebotsqualität Verbessern” einen Falschen Wert Eingetragen der eigentlich nicht erlaubt ist.
Dort wurde es aber anscheinend Angenommen. Nun wenn Ich jetzt die Produktdetails bearbeiten möchte, kann ich diese nicht Speichern wegen der Fehlermeldung bei “Sitzplätze” das der Wert nicht erlaubt ist. Das Problem ist aber dass da ein Schloss vor ist und Ich den Wert nicht ändern kann und somit die Ganze Bearbeitung nicht gespeichert werden kann.
Schon jemand Erfahrung mit gehabt?
Danke schonmal
Produktdetails Bearbeiten (Sitzplätze mit Schloss versehen)
Guten Tag zusammen,
habe ein Problem mit dem Feld “Sitzplätze” habe Versehentlich beim Optimieren über das Menü
“Angebotsqualität Verbessern” einen Falschen Wert Eingetragen der eigentlich nicht erlaubt ist.
Dort wurde es aber anscheinend Angenommen. Nun wenn Ich jetzt die Produktdetails bearbeiten möchte, kann ich diese nicht Speichern wegen der Fehlermeldung bei “Sitzplätze” das der Wert nicht erlaubt ist. Das Problem ist aber dass da ein Schloss vor ist und Ich den Wert nicht ändern kann und somit die Ganze Bearbeitung nicht gespeichert werden kann.
Schon jemand Erfahrung mit gehabt?
Danke schonmal
Seller_zCGBGWtGL4dRt
Danke für eure Hilfe, Ich habe nun selber durch Zufall rausgefunden dass wenn ich vorher z.B. das Feld Material ändere, verschwindet das Schloss Symbol und ich kann das Feld Sitzplätze ändern und erfolgreich Speichern.
0 Antworten
Seller_FSOs2jxpsmmhK
Bekommt man normalerweise mit einer Bearbeitung über einen Feed wieder korrigiert.
Seller_7egc38LsuXm86
Hallo @RCM_Commerce_GmbH,
danke für deine Anfrage und Willkommen im Club der Seller Foren DE! 
Ich wollte nur mal kurz anfragen ob du dieses mittels Feeds, wie von @klax64 geraten, lösen konntest.
Sollte diesem nicht so sein, gib hier bitte Bescheid um zu sehen, was wir so zusammen entdecken können. 
@Ribak_Fishing: die meisten Attribute können mittels Versandvorlagen (Feeds) aktualisiert werden. Dieses trifft auch auf die mit einem “Schloss” zu.
Hierzu würde ich dir auch diesen Quick Tip empfehlen:
Sonnige Grüße in die Runde, 
Melanie
Seller_7egc38LsuXm86
Hallo @RCM_Commerce_GmbH,
danke für deine Antwort hier. 
Ich würde dir unbedingt raten entweder den Verkäuferservice oder das Amazon Markenregister (wenn du die Markenrechte für das Produkt bei Amazon registriert hast) zu kontaktieren.
Bitte stelle in dem geöffneten Fall diese Information bereit:
- Feed-ID (Submission ID)- das ist die Nummer die beim Hochladen der Versandvorlage bereitgestellt wird.
- Fehlermeldung - diese ist im Tab “Verarbeitung” der bearbeiteten Versandvorlage einzusehen.
- Betroffene ASIN/SKU.
- Betroffenes Attribut und der “korrekte” Wert.
Um den Verkäuferservice zu kontaktieren verfügst du über diese Option:
Für den Kontakt zum Markenregisterdepartment, empfehle ich den folgenden Link zu nutzen:
Als zusätzliche Info für alle Mitleser:
Man kann Produktdetails wie Titelname, Produktbeschreibung, Aufzählungspunkte, Preis und Menge gleichzeitig aktualisieren, indem man einen Feed zur Aktualisierung nutzt. Ein Feed zur partiellen oder vollständigen Aktualisierung ist eine Lagerbestandsdatei.
Diese kann man bei Kategoriespezifische Lagerbestandsvorlagen herunterladen.
Um eine Aktualisierung hochzuladen und zu speichern, muss man diese Lagerbestandsvorlage mit den Pflichtfeldern ausfüllen und daraufhin hochladen (“Lagerbestand”> “Mehrere Artikel hochladen”>“Lagerbestandsdatei hochladen”).
Für Aktualisierungen: Im Arbeitsblatt “Datendefinitionen” einer Lagerbestandsdatei ist in der Spalte “Erforderlich” festgelegt, welche Elemente angegeben werden müssen und welche optional sind.
Wir empfehlen, eine Sicherheitskopie eurer vollständigen Lagerbestandsdatei für Referenzzwecke auf euren Computer zu speichern.
@RCM_Commerce_GmbH: Gib hier gerne nochmals Bescheid, falls Folgefragen zu dieser Anfrage auftreten sollten.
Beste Grüße an alle Teilnehmer dieser Runde!
Melanie
Seller_zCGBGWtGL4dRt
Danke für eure Hilfe, Ich habe nun selber durch Zufall rausgefunden dass wenn ich vorher z.B. das Feld Material ändere, verschwindet das Schloss Symbol und ich kann das Feld Sitzplätze ändern und erfolgreich Speichern.
