Produktsicherheitsverordnung (GPSR) - Anforderungen Fotos
Hallo zusammen,
Ich habe eine Frage zu den Bildanforderungen der Allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR), die am 13. Dezember 2024 in Kraft tritt.
Benötige ich Bilder, die alle sechs Seiten meiner Produktverpackung zeigen, wenn die entsprechenden Warnhinweise und Sicherheitsinformationen in einem Dokument enthalten sind, das dem Produkt beiliegt (z.B. Bedienungsanleitung)? Dieses Dokument wäre dann entsprechend hochzuladen. Und ist dann ein Bild des Dokuments hochzuladen?
Vielen Dank für die Hilfe!
Produktsicherheitsverordnung (GPSR) - Anforderungen Fotos
Hallo zusammen,
Ich habe eine Frage zu den Bildanforderungen der Allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR), die am 13. Dezember 2024 in Kraft tritt.
Benötige ich Bilder, die alle sechs Seiten meiner Produktverpackung zeigen, wenn die entsprechenden Warnhinweise und Sicherheitsinformationen in einem Dokument enthalten sind, das dem Produkt beiliegt (z.B. Bedienungsanleitung)? Dieses Dokument wäre dann entsprechend hochzuladen. Und ist dann ein Bild des Dokuments hochzuladen?
Vielen Dank für die Hilfe!
46 Antworten
Jona_Amazon
Hallo @Seller_CPvTKb3Y3yEm9,
meines Wissens nach, brauchst du trotzdem die Produktbilder.
Du kannst bis zu 6 Bilder hochladen, damit alle Seiten des physischen Produkts oder seiner Verpackung zu sehen sind. Wichtig ist auch, dass die Bilder das Produkt oder die Verpackung exakt so zeigen, wie es versandt wird bzw. wie es in einem Geschäft aussehen würde.
Wenn die Warnhinweise und Sicherheitsinformationen in einem Dokument enthalten sind, das dem Produkt beiliegt, muss, wie du schon erwähnt hast, ein Bild des Dokuments hochgeladen werden.
Das Ganze kannst du auch nochmal auf der Hilfeseite Produktsicherheit und Compliance nachlesen.
Lass mich gerne wissen, falls du noch weitere Fragen zum Thema hast!
Beste Grüße,
Jona
Seller_u29xgnt08dZZ9
@Seller_u29xgnt08dZZ9Du musst nicht 6 Bilder hochladen, dass ist nur die maximale Anzahl.
Was sind die minimalen Anforderungen von Amazon? Ich hatte das so gelesen, dass alle 6 Seiten der Verpackung gezeigt werden müssen. Dafür benötigt man min. 2 Bilder. Plus nochmal ein Bild von den Warn- und Sicherheitshinweisen. Das wären dann zusammen min. 3 Bilder. Habe ich das richtig verstanden?
Und wenn dies korrekt interpretiert ist, bedeutet dies, dass man dann nur noch 4 Bilder für die Produktinformationen übrig hat?
Jona_Amazon
Hallo @Seller_HribCTvr6RB6e,
Dank dir für die Fallnummer.
Hatte auch nochmal Rat eingeholt und du scheinst recht zu haben: Ein weiteres Produktbild ist wohl nicht nötig. Also sollte es reichen, wenn du die Sicherheitshinweise hochlädst.
Beste Grüße,
Jona
Seller_HribCTvr6RB6e
Hallo Jona,
sehe dir meinen Fall noch einmal an, ich muss jetzt lt. Support noch ein Produktbild neben den Sicherheitsinformationen hochladen, im Format ASIN.PS01-06.jpg Format, da ich ja keine Verpackung an solches habe sondern nur Luftposter und Versandkarton, damit dem Prozess genüge getan ist.
Jona_Amazon
Hallo @Seller_HribCTvr6RB6e,
gerade nochmal deinen Fall angeschaut. Du sagst dort in der neusten Nachricht auch, dass deine ASINs nicht im Compliance Dashboard erscheinen. Sind diese ASINs CE zertifiziert?
Beste Grüße,
Jona
Seller_HribCTvr6RB6e
Hallo Jona,
nein ich mache diese selbst (Wachsfresser, Dochte, Teelichter aus Holz, Schalen, kettenanhänger, etc.) und verkaufe sie im Handmade Bereich auf Amazon.
Jona_Amazon
Hi @Seller_HribCTvr6RB6e,
dank dir für die Info. Momentan sieht es so aus, als dass für Produkte ohne CE und die nicht im Dashboard erscheinen, noch keine Dokumente hochgeladen werden können.
@Emma_Amazon ist noch dabei das zu untersuchen. Du kannst dein Beispiel gerne in diesem Thread erwähnen:
Neue Funktion im Compliance Dashboard zu GPSR Angaben
Beste Grüße,
Jona
Seller_UHAY68JwMKHiC
Kann ich bei den Bildern für die Produktverpackung. Mehrere Blickwinkel in einem Bild darstellen? Sozusagen 4Bilder = 1Bild - hochauflösend.
Jona_Amazon
Hi @Seller_UHAY68JwMKHiC,
theoretisch ist das möglich, sofern alle Sicherheitslogos gut zu erkennen sind.
Da sowas allerdings individuell überprüft wird und auf die Bildqualität ankommt, kann ich dir keine Garantie geben, dass das Bild in der Form genehmigt wird, würde es aber an deiner Stelle damit versuchen.
Kannst uns hier dann ja gerne informieren, ob es bei dir mit der Methode geklappt hat.
Beste Grüße,
Jona
Seller_do4yxOvtFyA2B
Hallo
wie mache ich das mit PS01 bis PS06 und dem "Produktdatenblatt". Wenn ich das Begleitdokument einscanne, steht dort auch unsere Internetseite und E-Mailadresse. Die Internetseite ist zwar kein Internetshop, aber auf der Internetseite stehen die Konformitätserklärungen unser Produkte zum Download zur Verfügung.
Vermutlich ist es bei Amazon nicht erlaubt, dass E-Mailadressen oder Internetadressen in den Bildvarianten PS01 bis PS06 genannt werden. Ist das richtig? Mir ist jedenfalls nicht klar ob ich dann diesen Teil des Begleitdokuments schwärzen oder nicht schwärzen muss.
Ich konnte hierzu leider auch nirgendwo Informationen finden, wie man hier vorzugehen hat.
Beste Grüße
Jona_Amazon
Hallo @Seller_do4yxOvtFyA2B,
dazu ist mir auch keine genaue Information bekannt.
Solang das kein anklickbarer Link ist und kein Shop, kannst du es auch erstmal ungeschwärzt probieren um zu schauen, ob es auch so anerkannt werden kann.
Beste Grüße,
Jona
Seller_eyCJNOzF1VB6p
Hi @Jona_Amazon,
* wir verpacken unsere Produkte lediglich in einem neutralen Karton ohne Aufschrift (nur die EAN und ein Barcode). Muss ich diesen ebenfalls fotografieren und hochladen?
Viele Grüße
Seller_mPjNBXlP1M6CV
Hallo @Jona_Amazon ich habe ebenfalls eine Frage zu dem Thema. Als Seller der ausschließlich Handelsware verkauft und keine eigenen Produkte anbietet sollen wir auch diese Bilder hochladen. Wie ist da die Vorgehensweise? Muss nicht eigentlich der Inhaber des Listings diese Bilder hochladen? Oder muss jeder Seller, auch wenn 70 verschiedene Seller auf einem Listing sind, diese Bilder hochladen?
Seller_Kz5Dq84H1uHuf
Was ist mit Produkten, die keine speziellen Sicherheitshinweise haben, z.B. CDs oder Strumpfhosen? Oder muß ich jetzt Warnhinweise angeben, dass man sich mit Strumpfhosen nicht erhängen sollte und diese nicht essen darf?
Seller_wM0k10zzPa6X1
Hallo @Jona_Amazonund hallo Kollegen. Ich verkaufe gebrauchte & neue (originalverschweißte) DVD's, CD's Blu-rays, Bücher jeweils als Einzelstücke.
Es handelt sich um ungefährliche Artikel ohne Sicherheitshinweise z.B. Biene Maja CD-Hörspiele, Rosamunde Pilcher DVD's, Heinz Rühmann Blu-ray...
Muß ich bei jedem angemahnten Artikel Bilder von Vorder- und Rückseite der CD-/DVD-Boxen hochladen?
Ich hatte vor einer Woche bei diesen Artikeln mit der Setzung eines Häkchens bestätigt, dass die Produkte kein Dokument oder Bild benötigen und keine Sicherheitshinweise vorhanden sind. Bisher habe ich keine Antwort von Amazon erhalten und die Artikel sind immer noch als Comliance mit gesetzlichen Anforderungen aufgeführt. Ich hatte auch etliche Bilder und sofern vorhanden Sicherheitshinweise hochgeladen, aber bisher keine Reduzierung der Compliance Menge.
Weitere Probleme habe ich bei Anfragen zu "Kontaktdaten der verantwortlichen Person" und "Kontaktdaten des Herstellers". Ich habe 2000 DVD's, CD's, Bücher... auf Lager. Muß jeder einzelne Verkäufer diese Angaben machen und woher nehme ich die Kontaktdaten wenn auf den DVD-Hüllen nichts steht?
Kann ich mich selbst als verantwortliche Person eintragen oder gibt das rechtliche Probleme?
