Produktsicherheitsverordnung (GPSR) - Anforderungen Fotos
Hallo zusammen,
Ich habe eine Frage zu den Bildanforderungen der Allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR), die am 13. Dezember 2024 in Kraft tritt.
Benötige ich Bilder, die alle sechs Seiten meiner Produktverpackung zeigen, wenn die entsprechenden Warnhinweise und Sicherheitsinformationen in einem Dokument enthalten sind, das dem Produkt beiliegt (z.B. Bedienungsanleitung)? Dieses Dokument wäre dann entsprechend hochzuladen. Und ist dann ein Bild des Dokuments hochzuladen?
Vielen Dank für die Hilfe!
Produktsicherheitsverordnung (GPSR) - Anforderungen Fotos
Hallo zusammen,
Ich habe eine Frage zu den Bildanforderungen der Allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR), die am 13. Dezember 2024 in Kraft tritt.
Benötige ich Bilder, die alle sechs Seiten meiner Produktverpackung zeigen, wenn die entsprechenden Warnhinweise und Sicherheitsinformationen in einem Dokument enthalten sind, das dem Produkt beiliegt (z.B. Bedienungsanleitung)? Dieses Dokument wäre dann entsprechend hochzuladen. Und ist dann ein Bild des Dokuments hochzuladen?
Vielen Dank für die Hilfe!
46 Antworten
Jona_Amazon
Hallo @Seller_CPvTKb3Y3yEm9,
meines Wissens nach, brauchst du trotzdem die Produktbilder.
Du kannst bis zu 6 Bilder hochladen, damit alle Seiten des physischen Produkts oder seiner Verpackung zu sehen sind. Wichtig ist auch, dass die Bilder das Produkt oder die Verpackung exakt so zeigen, wie es versandt wird bzw. wie es in einem Geschäft aussehen würde.
Wenn die Warnhinweise und Sicherheitsinformationen in einem Dokument enthalten sind, das dem Produkt beiliegt, muss, wie du schon erwähnt hast, ein Bild des Dokuments hochgeladen werden.
Das Ganze kannst du auch nochmal auf der Hilfeseite Produktsicherheit und Compliance nachlesen.
Lass mich gerne wissen, falls du noch weitere Fragen zum Thema hast!
Beste Grüße,
Jona
Seller_u29xgnt08dZZ9
@Seller_u29xgnt08dZZ9Du musst nicht 6 Bilder hochladen, dass ist nur die maximale Anzahl.
Was sind die minimalen Anforderungen von Amazon? Ich hatte das so gelesen, dass alle 6 Seiten der Verpackung gezeigt werden müssen. Dafür benötigt man min. 2 Bilder. Plus nochmal ein Bild von den Warn- und Sicherheitshinweisen. Das wären dann zusammen min. 3 Bilder. Habe ich das richtig verstanden?
Und wenn dies korrekt interpretiert ist, bedeutet dies, dass man dann nur noch 4 Bilder für die Produktinformationen übrig hat?
Jona_Amazon
Hallo @Seller_u29xgnt08dZZ9,
genau, es ist wichtig, dass alle 6 Seiten der Verpackung (oder halt des Produkts, wenn keine spezielle Verpackung vorhanden ist), zu sehen sind. Minimal Anforderungen zur Anzahl sind mir nicht bekannt, allerdings macht es schon Sinn, dass es zumindest 2 Bilder sein sollten, so wie du schreibst.
Wie sich das dann auf die Bilder zur Produktinformation auswirkt, ist eine gute Frage, da bin ich mir allerdings gerade auch unsicher. Werd versuchen mehr zu dem Thema herauszufinden!
Beste Grüße,
Jona
Seller_CPvTKb3Y3yEm9
Hallo @Jona_Amazon
danke für deine bisherige Hilfe!
Gibt es bereits neue Infos dazu inwiefern und wo die GPSR Bilder dann auf der Detailseite auftauchen? Es reicht somit definitiv nicht aus, wenn ich reine Produktbilder ohne Verpackung habe (auch wenn es eine gibt)?
Wie @Seller_u29xgnt08dZZ9schon sagt, finde ich die Informationen zu den Bildern auch nicht in der Produktsicherheitsverordnung. Hier wird lediglich auf Dokumente verwiesen, die auf Marktplätzen erscheinen müssen. Es wird aber definitiv so sein?
Jona_Amazon
Hallo @Seller_CPvTKb3Y3yEm9,
wenn es eine spezielle Produktverpackung gibt, müsstest du die Bilder mit dieser Verpackung hochladen. Wie oben geschrieben, muss das Bild das Produkt quasi so darstellen, wie es auch in einem Laden ausgestellt werden würde. Die Bilder werden dann auf der Produktdetailseite zu sehen sein, sofern diese konform sind und du die Bildplatzierung erhalten hast (für den Fall, dass mehrere Verkäufer dieselbe ASIN anbieten).
Zu den Warn- und Sicherheitshinweisen: Diese werden, so wie mir mitgeteilt wurde, nicht unter den Produktbildern angezeigt, sondern unter "Produktdatenblatt". Wenn der Kunde dort draufklickt, sollten dann die Sicherheitshinweise abrufbar sein. Es sollte dementsprechend nicht den Platz für eure Bilder wegnehmen, so wie von @Seller_u29xgnt08dZZ9 befürchtet wurde.
Beste Grüße,
Jona
Seller_u29xgnt08dZZ9
Hallo Jona,
Danke für diese Information.
Gibt es den Bereich "Produktdatenblatt" schon oder wird das neu eingerichtet?
VG
Michael
Jona_Amazon
Hallo @Seller_u29xgnt08dZZ9,
an und für sich gibt es das "Produktdatenblatt" bereits, habe es bisher aber nur bei Elektrogeräten gesehen. Der Link befindet sich auf der Produktseite direkt unter den Preisangaben.
Momentan ist dadrunter die Energieeffizienz und eben das Produktdatenblatt aufrufbar und mir wurde gesagt, dass dort auch in Zukunft die Sicherheitshinweise zu finden sein sollen.
Beste Grüße,
Jona
Seller_HribCTvr6RB6e
Hallo Jona,
wenn man keine separate Verpackung für das Produkt hat, sondern dieses nur in Luftpolsterfolie einwickelt und es in einen Versandkarton packt, reichen dann die Sicherheitshinweise in ausgedruckter Form, wenn sie der Bestellung beigelegt werden?
Ich habe davon ein Bild im Format ASIN.PS06 über den Bildmanager bei jeder in Frage kommenden ASIN hochgeladen, reicht das dann so?
Jona_Amazon
Hallo @Seller_HribCTvr6RB6e,
ich würde dir in dem Fall empfehlen, Bilder vom unverpackten Produkt hochzuladen und dann separat nochmal die Sicherheitshinweise.
Der Bildvariantencode PS06 stimmt schon mal. Allerdings muss die Konformität dann von einem anderen Team bestätigt werden, kann dir also nicht genau sagen, ob das von dir hochgeladene Bild so passt.
Beste Grüße,
Jona
Seller_HribCTvr6RB6e
Die Bilder vom unverpackten Produkt sind ja bereits online, da ich ja schon verkaufe
Jona_Amazon
Hallo @Seller_HribCTvr6RB6e,
ich bin mir nicht sicher, ob diese Bilder für GPSR in Betracht gezogen werden, da diese ja unter einem anderen Bildvariantencode hochgeladen werden. Werd aber mal versuchen, da noch mehr dazu herauszufinden.
Beste Grüße,
Jona
Seller_HribCTvr6RB6e
Hallo Jona_Amazon,
diese Information mit dem Bildvariantencode habe ich vom Support, da mir dazu ein Fallprotokoll eröffnet wurde.
Seller_mPjNBXlP1M6CV
Hallo @Jona_Amazon ich habe ebenfalls eine Frage zu dem Thema. Als Seller der ausschließlich Handelsware verkauft und keine eigenen Produkte anbietet sollen wir auch diese Bilder hochladen. Wie ist da die Vorgehensweise? Muss nicht eigentlich der Inhaber des Listings diese Bilder hochladen? Oder muss jeder Seller, auch wenn 70 verschiedene Seller auf einem Listing sind, diese Bilder hochladen?
Seller_Kz5Dq84H1uHuf
Was ist mit Produkten, die keine speziellen Sicherheitshinweise haben, z.B. CDs oder Strumpfhosen? Oder muß ich jetzt Warnhinweise angeben, dass man sich mit Strumpfhosen nicht erhängen sollte und diese nicht essen darf?
Seller_wM0k10zzPa6X1
Hallo @Jona_Amazonund hallo Kollegen. Ich verkaufe gebrauchte & neue (originalverschweißte) DVD's, CD's Blu-rays, Bücher jeweils als Einzelstücke.
Es handelt sich um ungefährliche Artikel ohne Sicherheitshinweise z.B. Biene Maja CD-Hörspiele, Rosamunde Pilcher DVD's, Heinz Rühmann Blu-ray...
Muß ich bei jedem angemahnten Artikel Bilder von Vorder- und Rückseite der CD-/DVD-Boxen hochladen?
Ich hatte vor einer Woche bei diesen Artikeln mit der Setzung eines Häkchens bestätigt, dass die Produkte kein Dokument oder Bild benötigen und keine Sicherheitshinweise vorhanden sind. Bisher habe ich keine Antwort von Amazon erhalten und die Artikel sind immer noch als Comliance mit gesetzlichen Anforderungen aufgeführt. Ich hatte auch etliche Bilder und sofern vorhanden Sicherheitshinweise hochgeladen, aber bisher keine Reduzierung der Compliance Menge.
Weitere Probleme habe ich bei Anfragen zu "Kontaktdaten der verantwortlichen Person" und "Kontaktdaten des Herstellers". Ich habe 2000 DVD's, CD's, Bücher... auf Lager. Muß jeder einzelne Verkäufer diese Angaben machen und woher nehme ich die Kontaktdaten wenn auf den DVD-Hüllen nichts steht?
Kann ich mich selbst als verantwortliche Person eintragen oder gibt das rechtliche Probleme?
