Konto deaktiviert Amazon fordert Dokumente die wir nie benötigten
Hallo zusammen,
seit ein paar Wochen sind wir bei Amazon deaktiviert. Waren auch nach Registrierung nicht lange Aktiv, sodass ich nicht einmal 1 Produkt hochladen konnte.
Es steht ein Button das wir das Konto Reaktivieren können, sollen jedoch ein Dokument (Auszug aus dem Handelsregister) hochladen. Wir haben keine Handelsregisternummer, da wir dort auch laut unseres Steuerberaters nicht registriert werden mussten. Jegliche Dokumente die ich alternativ hochgeladen habe, wurden abgelehnt.
Wir haben einige Fälle mit dem Problem eröffnet. Zurück kam nur immer wieder eine email, das wir dieses Dokument hochladen sollen...und der Fall wurde geschlossen. Haben dann irgendeine Telefonnummer von Amazon angerufen, es wurde weitergeleitet und am Ende kam jedoch wieder die selbe email.
Hat jemand eine Idee was wir nun tun können? Wir wollten gerne Handmade Produkte verkaufen Europaweit sowie ins Drittland (USA, Kanada...).
Freue mich über Eure Antworten.
Viele Grüße
Konto deaktiviert Amazon fordert Dokumente die wir nie benötigten
Hallo zusammen,
seit ein paar Wochen sind wir bei Amazon deaktiviert. Waren auch nach Registrierung nicht lange Aktiv, sodass ich nicht einmal 1 Produkt hochladen konnte.
Es steht ein Button das wir das Konto Reaktivieren können, sollen jedoch ein Dokument (Auszug aus dem Handelsregister) hochladen. Wir haben keine Handelsregisternummer, da wir dort auch laut unseres Steuerberaters nicht registriert werden mussten. Jegliche Dokumente die ich alternativ hochgeladen habe, wurden abgelehnt.
Wir haben einige Fälle mit dem Problem eröffnet. Zurück kam nur immer wieder eine email, das wir dieses Dokument hochladen sollen...und der Fall wurde geschlossen. Haben dann irgendeine Telefonnummer von Amazon angerufen, es wurde weitergeleitet und am Ende kam jedoch wieder die selbe email.
Hat jemand eine Idee was wir nun tun können? Wir wollten gerne Handmade Produkte verkaufen Europaweit sowie ins Drittland (USA, Kanada...).
Freue mich über Eure Antworten.
Viele Grüße
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Im Falle eines Einzelunternehmens ist damit der Gewerbeschein gemeint. Der darf nicht älter als 180 Tage sein, muss gestempelt und übereinstimmend mit den bei Amazon hinterlegten Angaben sein.
