Waren wurden versehentlich von Amazon an andere Länder geschickt
Hallo zusammen,
ich habe ein riesen Problem, meine Waren wurden am 21.06. angeliefert an: LEJ1,AMAZONSTRASSE 1,Leipzig,Saxony,04347.
Erstmal waren sie im Eingang, ich dachte es ist alles gut, jedoch ging dieser Prozess einige Tage. Nach einer Woche wurde es umgeändert auf “Reserviert” und was sehe ich im Verlauf. Meine Waren wurden wild nach Frankreich, Italien und Polen verschickt, obwohl ganz klar vermerkt ist, dass meine Waren nur in Deutschland gelagert werden dürfen. Ich verkaufe schon seit 3 Jahren über FBA.
Seitdem versuche ich die Waren wieder nach Deutschland zu bekommen, habe etliche Telefonate geführt wo immer wieder versprochen wurde, dass die Waren wieder nach Deutschland geschickt werden, jedoch tut sich leider nichts. Mein Listing in Amazon ist schlechter geworden, wir haben super viel Verluste zu verzeichnen.
Ich weiß einfach nicht weiter, kann mir jemand weiterhelfen?
Waren wurden versehentlich von Amazon an andere Länder geschickt
Hallo zusammen,
ich habe ein riesen Problem, meine Waren wurden am 21.06. angeliefert an: LEJ1,AMAZONSTRASSE 1,Leipzig,Saxony,04347.
Erstmal waren sie im Eingang, ich dachte es ist alles gut, jedoch ging dieser Prozess einige Tage. Nach einer Woche wurde es umgeändert auf “Reserviert” und was sehe ich im Verlauf. Meine Waren wurden wild nach Frankreich, Italien und Polen verschickt, obwohl ganz klar vermerkt ist, dass meine Waren nur in Deutschland gelagert werden dürfen. Ich verkaufe schon seit 3 Jahren über FBA.
Seitdem versuche ich die Waren wieder nach Deutschland zu bekommen, habe etliche Telefonate geführt wo immer wieder versprochen wurde, dass die Waren wieder nach Deutschland geschickt werden, jedoch tut sich leider nichts. Mein Listing in Amazon ist schlechter geworden, wir haben super viel Verluste zu verzeichnen.
Ich weiß einfach nicht weiter, kann mir jemand weiterhelfen?
0 Antworten
Seller_Bet9CSktT8aDC
Leider nein - hatte solche Bugs mal vor Jahren mit UK und dadurch auch eine Steuerprüfung / Nachzahlung von über 30000 Pfund… Sobald es aus FR versendet wird bist du dort auch steuerpflichtig - daher am besten die Lagerung erlauben und sich überall registrieren… Ein Verlass auf die “Sperre” der anderen Lagerländer gibt es nicht - Auch wenn zB ein Kunde aus IT über DE Bestellt und zurücksendet kann es passieren, dass es wieder eingelagert und von IT versendet wird - was wieder eine Steuerpflicht auslöst (so war das bei mir mit UK damals)
Seller_FpvH9VVVpBxm7
@klax64 Also ich weiß, dass das nicht viel nutzen wird diese Frist, vielleicht aber nur vielleicht wird das Thema aber höher priorisiert behandelt. Ich finde es schon schlimm dass Amazon meine Waren einfach Europweit irgendwo hinschickt und ich keinen Zugriff habe, unvorstellbar, dass sowas einfach so geht.
@Bastelmaus verstehe. Ja ich bin mir dessen bewusst, wir streben auch an Europweit zu verkaufen, sind ein Startup so schnell geht das alles nicht, aber vielleicht sollte ich damit mal beginnen. Anders komme ich ja nicht an die Ware dran. Der ganze Steuerkram wird aber nervig.
Danke für eure Hilfe!
