EPR Problem - Der Produkttyp ist in der Regierungsdatenbank registriert, die Marke jedoch nicht.
Hallo,
wir haben uns im DIVID Portal mit unseren Daten (via Elster Steuernummer Firma) registriert. So weit so gut, Artikel sind dort hinterlegt, unser Firmenname und Adresse auch. Die EPR Nummer haben wir erhalten und auch bei Amazon eingegeben. Was kommt jetzt nach der Prüfung von Amazon:
"Der Produkttyp ist in der Regierungsdatenbank registriert, die Marke jedoch nicht."
Kann mir bitte jemand helfen, evtl. auch Amazon direkt, ich kann in diesem DIVID Portal keine Möglichkeit erkennen die Marke nochmals extra zu registrieren.
Danke im Voraus.
EPR Problem - Der Produkttyp ist in der Regierungsdatenbank registriert, die Marke jedoch nicht.
Hallo,
wir haben uns im DIVID Portal mit unseren Daten (via Elster Steuernummer Firma) registriert. So weit so gut, Artikel sind dort hinterlegt, unser Firmenname und Adresse auch. Die EPR Nummer haben wir erhalten und auch bei Amazon eingegeben. Was kommt jetzt nach der Prüfung von Amazon:
"Der Produkttyp ist in der Regierungsdatenbank registriert, die Marke jedoch nicht."
Kann mir bitte jemand helfen, evtl. auch Amazon direkt, ich kann in diesem DIVID Portal keine Möglichkeit erkennen die Marke nochmals extra zu registrieren.
Danke im Voraus.
7 Antworten
Emma_Amazon
Hallo @Seller_BBWaLfp9KC7EZ,
habt ihr eine eigene Marke und seid ihr mit dieser auch in der Amazon Brand Registry registriert?
Folgendes wird auf der Hilfeseite zu Anforderungen der erweiterten Herstellerverantwortung (EPR): Einwegkunststoff in Deutschland weiter unter bei "Markenregistrierung – häufig gestellte Fragen" genannt:
"Damit Amazon überprüfen kann, ob Sie eine gültige Registrierung für eine Marke und ein Einwegkunststoffprodukt bei DIVID haben, müssen Sie jeden Ihrer Markennamen bei der Amazon Markenregistrierung registrieren."
Im gleichen Absatz werden auch weitere Schritte erklärt, je nachdem ob ihr eine eigene Marke habt, oder nicht.
Beste Grüße,
Emma
Seller_BBWaLfp9KC7EZ
Hallo Emma,
nach Rücksprache mit jemanden von dem DIVID Portal ist es so, dass aktuell Amazon bei jedem registrierten Produkt eine Marke fordert, dies aber vom Portal technisch (noch) nicht umgesetzt ist, bzw. es schlicht und einfach nicht möglich ist von den Usern dort einzupflegen. Das ganze kann also nicht funktionieren.
Mir wurde gesagt dass daran aktuell beim DIVID Portal gearbeitet wird, es aber keinen finalen Umsetzungstermin gibt, man ist hier auch im Austausch mit Amazon, so der Mitarbeiter. Kannst Du das bitte mal weitergeben, ich bin mit Sicherheit nicht der einzige der hier Fehlermeldungen und Androhungen zur Deaktivierung des Verkäuferkontos erhählt, sollte dies nicht bis Jahresende geklärt sein, ist hier "Land unter"...
Emma_Amazon
Hallo @Seller_BBWaLfp9KC7EZ,
vielen Dank für die Rückmeldung!
Ich gebe das gerne direkt einmal weiter und wir halten das weiter im Blick.
Beste Grüße,
Emma
Seller_Ei0ZPNkWYboiV
Hallo Wabe 1910, wir haben das selbe Problem, dass unsere Marken nicht bei DIVID registriert sind. Ich sehe bei anderen Herstellern, die bei DIVID registriert sind, dass dort Marken aufgeführt sind. Ich könnte mir vorstellen, dass es ein Fehler war, unsere Stammdaten aus LUCID zu übernehmen. Das weiß ich aber nicht.
Wie ist denn der Stand seitens Amazon?
