Business Kunden Meldung "Sie können nur produkte mit ust-rechnungen zum herunterladen kaufen"
Hallo in die Runde!
Hatte einen Business Kunden der mich anrief und gefragt hat ob er bei uns auch eine normale Rechnung mit UST bekommt. Die Fragestellung hat mich verwundert. Ich habe den Kunden gefragt wie er darauf kommt, dass er bei uns keine Rechnung bekommt. Da meinte dieser, dass bei unserem Artikel bei Ihm folgendes steht:
Blockiertes Produkt: Admin-Anmerkung: "Sie können nur Produkte mit Ust-Rechnungen zum herunterladen kaufen".
Daraufhin war der Kunde so nett und hat mir einen Screenshot zugesandt.
Wisst ihr was das soll? Wir laden ganz normal wie jeder andere auch unsere Businessrechnungen hoch. Wir hatten auch nie Rechnungsmängel wegen zu späten Upload.
Ich habe selbst eine Vermutung, dadurch dass es eine größere Firma ist, dass der Admin im Business Account wohl irgendwelche Einstellungen vornehmen kann, damit die Mitarbeiter nur bei den Anbieten bestellen können die auch eine Rechnung zur Verfügung stellen. Da stellt sich bei mir aber dann trotzdem die Frage.. warum werden wir dann von dem System ausgeschlossen in dem Fall obwohl wir ja unsere Business Rechnungen hochladen.
Grüße
ML
Business Kunden Meldung "Sie können nur produkte mit ust-rechnungen zum herunterladen kaufen"
Hallo in die Runde!
Hatte einen Business Kunden der mich anrief und gefragt hat ob er bei uns auch eine normale Rechnung mit UST bekommt. Die Fragestellung hat mich verwundert. Ich habe den Kunden gefragt wie er darauf kommt, dass er bei uns keine Rechnung bekommt. Da meinte dieser, dass bei unserem Artikel bei Ihm folgendes steht:
Blockiertes Produkt: Admin-Anmerkung: "Sie können nur Produkte mit Ust-Rechnungen zum herunterladen kaufen".
Daraufhin war der Kunde so nett und hat mir einen Screenshot zugesandt.
Wisst ihr was das soll? Wir laden ganz normal wie jeder andere auch unsere Businessrechnungen hoch. Wir hatten auch nie Rechnungsmängel wegen zu späten Upload.
Ich habe selbst eine Vermutung, dadurch dass es eine größere Firma ist, dass der Admin im Business Account wohl irgendwelche Einstellungen vornehmen kann, damit die Mitarbeiter nur bei den Anbieten bestellen können die auch eine Rechnung zur Verfügung stellen. Da stellt sich bei mir aber dann trotzdem die Frage.. warum werden wir dann von dem System ausgeschlossen in dem Fall obwohl wir ja unsere Business Rechnungen hochladen.
Grüße
ML
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Seller_C8XxwTXrjLw11
Das ist die Einstellung im Konto des Kunden die das verursacht. Demnach werden nur B"B Verkäufe die den Amazon-Rechnungsservice nutzen kaufbar gemacht.
Halte ich für groben Unfug, da wir auhc Rechnungen selbst hochladen und den Steuerberechnungsservice nutzen.
