Bekommen die Kunden jetzt zur "Sendung nicht da, hier Geld zurpck" Meldung eine vorgefertigte Kontakt-Email?
Soll die so klingen, als ob Kunde mich selber anschreibt? Also wenn ich Kunden anschreibe, wird immer darauf hingewiesen, dass der Verkäufer was will, also offensichtlich von Amazon.
vom letzten Monat alle:
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du den Versand beschleunigen oder zusätzliche Details zur Sendungsverfolgung für meine Bestellnummer xyz zur Verfügung stellen, wenn der Artikel voraussichtlich bald eintreffen wird, oder eine volle Rückerstattung vornehmen?
das klingt nicht wie früher:
Das Paket ist nie bei mir eingetroffen.
Bitte Ersatz oder Erstattung
allerdings davor auch schon zweimal:
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Bekommen die Kunden jetzt zur "Sendung nicht da, hier Geld zurpck" Meldung eine vorgefertigte Kontakt-Email?
Soll die so klingen, als ob Kunde mich selber anschreibt? Also wenn ich Kunden anschreibe, wird immer darauf hingewiesen, dass der Verkäufer was will, also offensichtlich von Amazon.
vom letzten Monat alle:
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du den Versand beschleunigen oder zusätzliche Details zur Sendungsverfolgung für meine Bestellnummer xyz zur Verfügung stellen, wenn der Artikel voraussichtlich bald eintreffen wird, oder eine volle Rückerstattung vornehmen?
das klingt nicht wie früher:
Das Paket ist nie bei mir eingetroffen.
Bitte Ersatz oder Erstattung
allerdings davor auch schon zweimal:
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
0 Antworten
Seller_hY34DdsZgIeYo
Ich antworte nicht mehr auf solche Nachrichten. Bisher passierte nichts weiter. Wenn es mal eskalieren sollte, dann ...
Seller_B8A16cPRYNPzj
Würde mich nicht wundern, wenn Amazon an der Stelle nachjustiert hätte, um den Druck nochmals zu erhöhen. Seit der letzten Herabsetzung für versicherten Versand habe ich da keine Erfahrungen mehr, weil ich alles unter 12 EUR rausgenommen habe. Deine Beispiele lesen sich jedenfalls nicht wie "echte" Kundennachrichten.
Seller_WbPevoSxZK2xv
Die habe ich auch :-)
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du den Versand beschleunigen oder zusätzliche Details zur Sendungsverfolgung für meine Bestellnummer xyz zur Verfügung stellen, wenn der Artikel voraussichtlich bald eintreffen wird, oder eine volle Rückerstattung vornehmen?
Seller_LCU2TCOJ7nF6r
Ja, das sind die von Amazon vorgeschlagenen Antworten, die der Käufer in einem Chat-ähnlichen Dialog bekommt, wenn er versucht, den Verkäufer zu kontaktieren oder - bei den "möglicherweise verlorengegangenen" Briefsendungen - die Erstattung zu beantragen.
Seller_G1PKKllhFr07V
Ja, das sind Textvorgaben von Amazon, die schreibt der Kunde nicht selbst, sondern werden im "self-service"-Verfahren bei Nachfrage zum Verbleib der Sendung generiert.
Also legitim. Aber typisch amerikanische Sprachwahl, ein Kunde haette so etwas natuerlich nie selbst in dieser Art formuliert.
Bekommen die Kunden jetzt zur "Sendung nicht da, hier Geld zurpck" Meldung eine vorgefertigte Kontakt-Email?
Soll die so klingen, als ob Kunde mich selber anschreibt? Also wenn ich Kunden anschreibe, wird immer darauf hingewiesen, dass der Verkäufer was will, also offensichtlich von Amazon.
vom letzten Monat alle:
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du den Versand beschleunigen oder zusätzliche Details zur Sendungsverfolgung für meine Bestellnummer xyz zur Verfügung stellen, wenn der Artikel voraussichtlich bald eintreffen wird, oder eine volle Rückerstattung vornehmen?
das klingt nicht wie früher:
Das Paket ist nie bei mir eingetroffen.
Bitte Ersatz oder Erstattung
allerdings davor auch schon zweimal:
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Bekommen die Kunden jetzt zur "Sendung nicht da, hier Geld zurpck" Meldung eine vorgefertigte Kontakt-Email?
Soll die so klingen, als ob Kunde mich selber anschreibt? Also wenn ich Kunden anschreibe, wird immer darauf hingewiesen, dass der Verkäufer was will, also offensichtlich von Amazon.
vom letzten Monat alle:
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du den Versand beschleunigen oder zusätzliche Details zur Sendungsverfolgung für meine Bestellnummer xyz zur Verfügung stellen, wenn der Artikel voraussichtlich bald eintreffen wird, oder eine volle Rückerstattung vornehmen?
das klingt nicht wie früher:
Das Paket ist nie bei mir eingetroffen.
Bitte Ersatz oder Erstattung
allerdings davor auch schon zweimal:
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Bekommen die Kunden jetzt zur "Sendung nicht da, hier Geld zurpck" Meldung eine vorgefertigte Kontakt-Email?
Soll die so klingen, als ob Kunde mich selber anschreibt? Also wenn ich Kunden anschreibe, wird immer darauf hingewiesen, dass der Verkäufer was will, also offensichtlich von Amazon.
vom letzten Monat alle:
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du den Versand beschleunigen oder zusätzliche Details zur Sendungsverfolgung für meine Bestellnummer xyz zur Verfügung stellen, wenn der Artikel voraussichtlich bald eintreffen wird, oder eine volle Rückerstattung vornehmen?
das klingt nicht wie früher:
Das Paket ist nie bei mir eingetroffen.
Bitte Ersatz oder Erstattung
allerdings davor auch schon zweimal:
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
0 Antworten
0 Antworten
Seller_hY34DdsZgIeYo
Ich antworte nicht mehr auf solche Nachrichten. Bisher passierte nichts weiter. Wenn es mal eskalieren sollte, dann ...
Seller_B8A16cPRYNPzj
Würde mich nicht wundern, wenn Amazon an der Stelle nachjustiert hätte, um den Druck nochmals zu erhöhen. Seit der letzten Herabsetzung für versicherten Versand habe ich da keine Erfahrungen mehr, weil ich alles unter 12 EUR rausgenommen habe. Deine Beispiele lesen sich jedenfalls nicht wie "echte" Kundennachrichten.
Seller_WbPevoSxZK2xv
Die habe ich auch :-)
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du den Versand beschleunigen oder zusätzliche Details zur Sendungsverfolgung für meine Bestellnummer xyz zur Verfügung stellen, wenn der Artikel voraussichtlich bald eintreffen wird, oder eine volle Rückerstattung vornehmen?
Seller_LCU2TCOJ7nF6r
Ja, das sind die von Amazon vorgeschlagenen Antworten, die der Käufer in einem Chat-ähnlichen Dialog bekommt, wenn er versucht, den Verkäufer zu kontaktieren oder - bei den "möglicherweise verlorengegangenen" Briefsendungen - die Erstattung zu beantragen.
Seller_G1PKKllhFr07V
Ja, das sind Textvorgaben von Amazon, die schreibt der Kunde nicht selbst, sondern werden im "self-service"-Verfahren bei Nachfrage zum Verbleib der Sendung generiert.
Also legitim. Aber typisch amerikanische Sprachwahl, ein Kunde haette so etwas natuerlich nie selbst in dieser Art formuliert.
Seller_hY34DdsZgIeYo
Ich antworte nicht mehr auf solche Nachrichten. Bisher passierte nichts weiter. Wenn es mal eskalieren sollte, dann ...
Seller_hY34DdsZgIeYo
Ich antworte nicht mehr auf solche Nachrichten. Bisher passierte nichts weiter. Wenn es mal eskalieren sollte, dann ...
Seller_B8A16cPRYNPzj
Würde mich nicht wundern, wenn Amazon an der Stelle nachjustiert hätte, um den Druck nochmals zu erhöhen. Seit der letzten Herabsetzung für versicherten Versand habe ich da keine Erfahrungen mehr, weil ich alles unter 12 EUR rausgenommen habe. Deine Beispiele lesen sich jedenfalls nicht wie "echte" Kundennachrichten.
Seller_B8A16cPRYNPzj
Würde mich nicht wundern, wenn Amazon an der Stelle nachjustiert hätte, um den Druck nochmals zu erhöhen. Seit der letzten Herabsetzung für versicherten Versand habe ich da keine Erfahrungen mehr, weil ich alles unter 12 EUR rausgenommen habe. Deine Beispiele lesen sich jedenfalls nicht wie "echte" Kundennachrichten.
Seller_WbPevoSxZK2xv
Die habe ich auch :-)
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du den Versand beschleunigen oder zusätzliche Details zur Sendungsverfolgung für meine Bestellnummer xyz zur Verfügung stellen, wenn der Artikel voraussichtlich bald eintreffen wird, oder eine volle Rückerstattung vornehmen?
Seller_WbPevoSxZK2xv
Die habe ich auch :-)
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du eine volle Rückerstattung für meine Bestellnummer xyz vornehmen?
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl das voraussichtliche Lieferdatum bereits überschritten ist. Kannst du den Versand beschleunigen oder zusätzliche Details zur Sendungsverfolgung für meine Bestellnummer xyz zur Verfügung stellen, wenn der Artikel voraussichtlich bald eintreffen wird, oder eine volle Rückerstattung vornehmen?
Seller_LCU2TCOJ7nF6r
Ja, das sind die von Amazon vorgeschlagenen Antworten, die der Käufer in einem Chat-ähnlichen Dialog bekommt, wenn er versucht, den Verkäufer zu kontaktieren oder - bei den "möglicherweise verlorengegangenen" Briefsendungen - die Erstattung zu beantragen.
Seller_LCU2TCOJ7nF6r
Ja, das sind die von Amazon vorgeschlagenen Antworten, die der Käufer in einem Chat-ähnlichen Dialog bekommt, wenn er versucht, den Verkäufer zu kontaktieren oder - bei den "möglicherweise verlorengegangenen" Briefsendungen - die Erstattung zu beantragen.
Seller_G1PKKllhFr07V
Ja, das sind Textvorgaben von Amazon, die schreibt der Kunde nicht selbst, sondern werden im "self-service"-Verfahren bei Nachfrage zum Verbleib der Sendung generiert.
Also legitim. Aber typisch amerikanische Sprachwahl, ein Kunde haette so etwas natuerlich nie selbst in dieser Art formuliert.
Seller_G1PKKllhFr07V
Ja, das sind Textvorgaben von Amazon, die schreibt der Kunde nicht selbst, sondern werden im "self-service"-Verfahren bei Nachfrage zum Verbleib der Sendung generiert.
Also legitim. Aber typisch amerikanische Sprachwahl, ein Kunde haette so etwas natuerlich nie selbst in dieser Art formuliert.
