Problem beim Hinzufügen meines eigenes Buches mit ISBN ohne VLB-Eintrag
Hallo liebe Community,
ich stehe gerade vor folgendem Problem: Ich habe ein Buch geschrieben und möchte es nun bei Amazon via FBM veröffentlichen. Das Buch habe ich nicht im VLB eintragen lassen, da es mein erstes Buch ist und derzeit auch keine weiteren Publikationen geplant sind. Ein Eintrag im VLB würde sich daher für mich finanziell nicht lohnen.
Ich habe also mein Buch als neues Produkt bei Amazon hinzugefügt und die ISBN angegeben, die ich über die MVB GmbH erworben habe. Nun komme ich aber nicht weiter, weil mir folgender Fehler angezeigt wird:
8572: Sie verwenden einen oder mehrere EAN-, ISBN-, UPC-, ASIN- oder JAN-Codes, die nicht zu dem Produkt passen, das Sie anbieten möchten. Falls Sie der Ansicht sind, dass Sie diese Nachricht irrtümlicherweise erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an den Service für Verkaufspartner:
- Produktname
- Herstellername
- Markenname
- UPC, EAN, ISBN oder JAN zusammen mit GS1-Zertifikat
- Nicht-Markeninhaber: Eine Kopie eines Schreibens bzw. einer E-Mail vom Hersteller oder Markeninhaber, aus der hervorgeht, dass die UPC, EAN, ISBN oder JAN, die Sie zum Anbieten dieses Produkts verwenden, gültig ist.
- Markeninhaber: Gültiges und aktuelles (nicht abgelaufenes) GS1-Zertifikat für die von Ihren Angeboten verwendeten GTIN-Bereiche
Ich habe bereits den Amazon Seller Support kontaktiert, komme da aber gerade irgendwie nicht weiter. Ich habe einen Nachweis, dass ich die ISBN erworben habe (Rechnung und Bestellbestätigung von der MVB GmbH) sowie Fotos von meinem Buch, auf dem die ISBN samt Barcode ersichtlich ist, bereits Amazon zur Verfügung gestellt.
Nun erstmal grundsätzlich meine Frage: Kann ich mein Buch unter meiner erworbenen ISBN bei Amazon als neues Produkt listen und verkaufen, auch wenn ich den VLB-Eintrag nicht habe? Gibt es hier Erfahrungen von anderen Sellern, die ein ähnliches Problem hatten? Und wenn ja, wie konntet ihr das Problem lösen?
Ich habe jedenfalls das Gefühl, der Amazon Seller Support hat sich meine bereitgestellten Fotos gar nicht richtig angeschaut. Sie haben mir vorgeschlagen, eine Befreiung zu beantragen, was für mich aber nicht infrage kommt, da ich ja eine ISBN besitze und mein Buch auch unter dieser ISBN verkaufen möchte.
Ich hoffe, auf Antworten und Erfahrungsberichte und bin über jeden Lösungsvorschlag / Tipp dankbar.
Viele Grüße
Teresa
Problem beim Hinzufügen meines eigenes Buches mit ISBN ohne VLB-Eintrag
Hallo liebe Community,
ich stehe gerade vor folgendem Problem: Ich habe ein Buch geschrieben und möchte es nun bei Amazon via FBM veröffentlichen. Das Buch habe ich nicht im VLB eintragen lassen, da es mein erstes Buch ist und derzeit auch keine weiteren Publikationen geplant sind. Ein Eintrag im VLB würde sich daher für mich finanziell nicht lohnen.
Ich habe also mein Buch als neues Produkt bei Amazon hinzugefügt und die ISBN angegeben, die ich über die MVB GmbH erworben habe. Nun komme ich aber nicht weiter, weil mir folgender Fehler angezeigt wird:
8572: Sie verwenden einen oder mehrere EAN-, ISBN-, UPC-, ASIN- oder JAN-Codes, die nicht zu dem Produkt passen, das Sie anbieten möchten. Falls Sie der Ansicht sind, dass Sie diese Nachricht irrtümlicherweise erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an den Service für Verkaufspartner:
- Produktname
- Herstellername
- Markenname
- UPC, EAN, ISBN oder JAN zusammen mit GS1-Zertifikat
- Nicht-Markeninhaber: Eine Kopie eines Schreibens bzw. einer E-Mail vom Hersteller oder Markeninhaber, aus der hervorgeht, dass die UPC, EAN, ISBN oder JAN, die Sie zum Anbieten dieses Produkts verwenden, gültig ist.
- Markeninhaber: Gültiges und aktuelles (nicht abgelaufenes) GS1-Zertifikat für die von Ihren Angeboten verwendeten GTIN-Bereiche
Ich habe bereits den Amazon Seller Support kontaktiert, komme da aber gerade irgendwie nicht weiter. Ich habe einen Nachweis, dass ich die ISBN erworben habe (Rechnung und Bestellbestätigung von der MVB GmbH) sowie Fotos von meinem Buch, auf dem die ISBN samt Barcode ersichtlich ist, bereits Amazon zur Verfügung gestellt.
Nun erstmal grundsätzlich meine Frage: Kann ich mein Buch unter meiner erworbenen ISBN bei Amazon als neues Produkt listen und verkaufen, auch wenn ich den VLB-Eintrag nicht habe? Gibt es hier Erfahrungen von anderen Sellern, die ein ähnliches Problem hatten? Und wenn ja, wie konntet ihr das Problem lösen?
Ich habe jedenfalls das Gefühl, der Amazon Seller Support hat sich meine bereitgestellten Fotos gar nicht richtig angeschaut. Sie haben mir vorgeschlagen, eine Befreiung zu beantragen, was für mich aber nicht infrage kommt, da ich ja eine ISBN besitze und mein Buch auch unter dieser ISBN verkaufen möchte.
Ich hoffe, auf Antworten und Erfahrungsberichte und bin über jeden Lösungsvorschlag / Tipp dankbar.
Viele Grüße
Teresa
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Rachelle_Amazon
Hi @Seller_Rjjk51JD7Ax2q,
kannst du einmal die Fallnummer dazu posten? Häufig ist es so, dass es Konflikte zwischen Marke/Hersteller/Produktkennung gibt. Wenn du die ISBN in den Registern suchst, wer taucht dort als Eigentümer zum Beispiel auf, etc.?
Beste Grüße
Rachelle
Seller_q4qQNAmx3Dkcj
Hi,
sollte das beschriebene Problem gelöst werden können, werden weitere folgen! Allein deshalb macht die Listung im VLB mehr als nur Sinn. Amazon fragt die dortigen Daten täglich ab und übernimmt sie, wie sie sind.
Die Kosten dafür stehen in keinem Verhältnis zu dem absurden Nervenkrieg, der dich erwartet - bevor du aufgeben wirst! Das ist meine persönliche Erfahrung!
Seller_C8XxwTXrjLw11
Ein VLB Eintrag kann auch schädlich sein, da dann Amazon ohne Vorrat in der BuyBox oft sitzt. Wenn du nicht über Distributoren lieferst, würde ich das sein lassen. Der Verlagsname muss zu der ISBN passen.
