Verifizierungs Anrufe
Hallo zusammen,
wir bekommen seit neuestem mehrmals am Tag, manchmal auch mitten in der Nacht, Anrufe mit dem Verifizierungs Code zum einloggen, obwohl wir aktuell eingeloggt sind und überhaupt kein OTP angefordert haben. Die Anrufe sind auch nicht wie üblich auf Deutsch, sondern auf Englisch. Hat das sonst noch jemand? Ein Bug? Oder ein Versuch unser Konto zu hacken?
Verifizierungs Anrufe
Hallo zusammen,
wir bekommen seit neuestem mehrmals am Tag, manchmal auch mitten in der Nacht, Anrufe mit dem Verifizierungs Code zum einloggen, obwohl wir aktuell eingeloggt sind und überhaupt kein OTP angefordert haben. Die Anrufe sind auch nicht wie üblich auf Deutsch, sondern auf Englisch. Hat das sonst noch jemand? Ein Bug? Oder ein Versuch unser Konto zu hacken?
0 Antworten
Seller_9BQhUAZF53QZn
Ich würde generell alle Passwörter ändern - klingt so als ob es Zeit dazu wäre.
Ist es nicht die gewohnte Amazon Nummer, die anruft, handelt es sich vermutlich um Spam.
Seller_F2mEDnq2ZBGdu
OTP per SMS funktioniert eigentlich prima, kann ich nur empfehlen. Vielleicht hat sich jemand aber bei der hinterlegten Nummer vertan (z.B. alte Nummer noch im Account) und die Anrufe landen versehentlich bei Dir. Ein guter Verkäuferservice sollte Dir eigntlich helfen, wird aber bei Amazon eher nix.
Seller_qm3FderZ4mkpL
Dass die Anrufe auf Englisch sind, hat nichts zu sagen. Ich habe auch oft englische Verifizierungsanrufe. Ich tippe auf Fehlleistungen des Amazon-Systems und nicht auf kriminelle Aktivitäten.
Seller_7egc38LsuXm86
Hallo @neki-vapes,
Danke für deine Anfrage!
Ich konnte sehen, dass dir hier schon die wichtigsten Tipps zu diesem Thema gegeben wurden:
- Die Anrufe müssen nicht unbedingt auf Deutsch sein.
- Im Zweifelsfall, immer die Passwörter aktualisieren (wie von dir bestätigt, hast du dieses schon getan).
- Die Zwei-Schritt-Verifikation auf deinem Verkäuferkonto aktiviert zu haben (schon auf deinem Konto aktiv).
Nur noch als zusätzliche Info, wollte ich euch diese Hilfeseiten als Referenz lassen:
- Kontoeinstellungen verwalten
- Anmeldeeinstellungen
- So aktiviert man die Zwei-Schritt-Verifizierung
- Fragen und Antworten zur Zwei-Schritt-Verifizierung
Danke an alle die ihr hier schon fleißig mitgeholfen habt!
@neki-vapes, solltest du Folgefragen zu diesem Thema haben, gib bitte hier Bescheid!
Beste Grüße,
Melanie