An AMZ senden
Hi Zusammen seit dem 31.01.2024 habe ich ein Problem mit der Etikettierung und zwar wenn ich auf der Seite An AMZ senden gehe und die angaben geben will vom Karton und Einheiten kommt dieser Fehler: Die Fehlermeldung finden Sie unter "Verpackungsdetails" wenn ich eine neue Verpackungsvorlage erstellen will gibt es wieder Probleme mit der Karton Masse und dem Gewicht vom Karton. Kann mir da jemand bitte weiter helfen?
Freundliche Grüsse
Edijon
https://sellercentral.amazon.de/fba/sendtoamazon/confirm_content_step?preselected=sita&wf=wfefedb78e-afe2-4d3e-ad3e-198ee0244616
An AMZ senden
Hi Zusammen seit dem 31.01.2024 habe ich ein Problem mit der Etikettierung und zwar wenn ich auf der Seite An AMZ senden gehe und die angaben geben will vom Karton und Einheiten kommt dieser Fehler: Die Fehlermeldung finden Sie unter "Verpackungsdetails" wenn ich eine neue Verpackungsvorlage erstellen will gibt es wieder Probleme mit der Karton Masse und dem Gewicht vom Karton. Kann mir da jemand bitte weiter helfen?
Freundliche Grüsse
Edijon
https://sellercentral.amazon.de/fba/sendtoamazon/confirm_content_step?preselected=sita&wf=wfefedb78e-afe2-4d3e-ad3e-198ee0244616
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Rachelle_Amazon
Hi @Seller_1979sVQGdsQ9E,
ich bin Rachelle von Amazon, Willkommen in den Seller Foren!
Wenn du bei "An Amazon senden" auf die "Bearbeiten" Fläche bei den Verpackungsdetails gehst, öffnet sich ein Fenster wo genau drin steht was das Problem ist.
In deinem Fall hast du ein Paketgewicht von mehr als 23kg wenn du 50 Einheiten wie in deiner Vorlage eingestellt in einen Karton packst. D.h. wenn dein einzelner Artikel 13kg wiegt, kannst du diese nur einzeln einschicken. Ich lasse dir auch noch die Hilfeseite zu den Verpackungsrichtlienen da, wo du weitere Informationen dazu finden kannst.
Ich hoffe das hilft!
Beste Grüße
Rachelle
