Sendungsnummern (Deutsche Post Basis Tracking) werden nicht anerkannt
Hallo, in letzter Zeit werden meine Sendungsnummern von Deutsche Post nicht mehr als gültiges Tracking anerkannt. Obwohl auf der Tracking-Seite der Post ein gültiger Status angezeigt wird, zeigt meine Statistik eine Rate gültiger Sendungsnummer von unter 5%. Meine Angebote wurden bereits ein mal alle deaktiviert deswegen. Ich habe schon immer als Brief verschickt, es würde keinen Sinn machen auf einen anderen Versandservice umzusteigen.
Was kann ich machen?
Nach angeblicher Recherche des Supports wurden wurde das Tracking erst nach empfang der Sendungen hinterlegt, was ich absolut ausschließen kann. Das Tracking wird sofort bei Fulfillment eingetragen.
Sendungsnummern (Deutsche Post Basis Tracking) werden nicht anerkannt
Hallo, in letzter Zeit werden meine Sendungsnummern von Deutsche Post nicht mehr als gültiges Tracking anerkannt. Obwohl auf der Tracking-Seite der Post ein gültiger Status angezeigt wird, zeigt meine Statistik eine Rate gültiger Sendungsnummer von unter 5%. Meine Angebote wurden bereits ein mal alle deaktiviert deswegen. Ich habe schon immer als Brief verschickt, es würde keinen Sinn machen auf einen anderen Versandservice umzusteigen.
Was kann ich machen?
Nach angeblicher Recherche des Supports wurden wurde das Tracking erst nach empfang der Sendungen hinterlegt, was ich absolut ausschließen kann. Das Tracking wird sofort bei Fulfillment eingetragen.
5 Antworten
Seller_FJChsitX8Vq0L
Zu diesem Thema gibt es gefühlt 100 weitere Threads. Bitte diese mal bemühen, bevor jedes Thema hier täglich neu aufpoppt.
Generell: Sendungsnummern von Briefen werden von Amazon generell nicht als "gültige" Sendungsnummern" anerkannt. Das war schon immer so!
Was sich geändert hat: Früher wurden Sendungen unter 20 Euro in der "Rate gültiger Sendungsnummern" gar nicht berücksichtigt. Daher war es früher völlig egal ob Du da eine Nummer hinterlegt hast oder Dein Geburtsdatum. Mit der Senkung der geforderten Sendungsnummer bei Warenwerten von 20 auf 15 Euro werden die hinterlegten Sendungsnummern von Briefen (auch bei Waren unter 15 Euro) offenbar irrtümlich in die Rate hinzugezogen und automatisch als "nicht verfolgbar" gewertet. Das ist ein bekannter Bug (siehe die 100 anderen Threads). Für Dich heisst das: unter 15 Euro einfach KEINE Sendungsnummer hinterlegen. Und ab 15 Euro mit Paket oder Kleinpaket versenden.
