Amazon Verkäufergebühr trotz Registrierung als Einzelanbieter (kostenlos)
Amazon Rechnung DE-ASE-2023-406747 wegen Verkäufergebühr ist falsch und rechtswidrig. Es erfolgte bereits eine Beschwerde beim Bundeskartellamt, der Verbraucherschutzzentrale, BfDI (siehe E-Mail 13.11.2023 um 10:49 Uhr u.a. an impressum@amazon.de).
Es wurde nachgewiesen (Bildschirmvideos, Screenshots, etc.), dass Sie diese Verkaufsgebühren unrechtmäßig von meiner Debit/Kreditkarte abgebucht haben. Bitte erstatten Sie mir diese Verkaufsgebühren. Ich habe nie bisher irgendetwas verkauft auf Amazon; und habe mich nachweislich als privater Einzelanbieter registriert. Dann bekomme ich nur standardisierte Antworten im Bereich IQ 50 - 75 von Amazon, ohne mein Problem zu lösen oder zu bearbeiten.
Was soll ich tun?
Amazon Verkäufergebühr trotz Registrierung als Einzelanbieter (kostenlos)
Amazon Rechnung DE-ASE-2023-406747 wegen Verkäufergebühr ist falsch und rechtswidrig. Es erfolgte bereits eine Beschwerde beim Bundeskartellamt, der Verbraucherschutzzentrale, BfDI (siehe E-Mail 13.11.2023 um 10:49 Uhr u.a. an impressum@amazon.de).
Es wurde nachgewiesen (Bildschirmvideos, Screenshots, etc.), dass Sie diese Verkaufsgebühren unrechtmäßig von meiner Debit/Kreditkarte abgebucht haben. Bitte erstatten Sie mir diese Verkaufsgebühren. Ich habe nie bisher irgendetwas verkauft auf Amazon; und habe mich nachweislich als privater Einzelanbieter registriert. Dann bekomme ich nur standardisierte Antworten im Bereich IQ 50 - 75 von Amazon, ohne mein Problem zu lösen oder zu bearbeiten.
Was soll ich tun?
0 Antworten
Seller_FJChsitX8Vq0L
Bei allem Respekt - aber Dein Thread lässt vermuten, dass der Fehler bei Dir liegt. Du schreibst hier nicht Amazon an, sondern eröffnest eine Diskussion mit Händlerkollegen im entsprechenden für alle zugänglichen Forum. Ich vermute, dass das nicht Dein erstes Mißverständnis ist.
Ein Hinweis zur Aufklärung:
Im „Professionell-Tarif‘“ belastet Amazon eine monatliche Grundgebühr von 39 € (plus Mehrwertsteuer, also 46,41 €). Dieser Tarif ist vor allem für gewerbsmäßige Online-Händler gedacht.
Für Anfänger bzw. Verkäufer mit nur wenigen Verkäufen gibt es ein „Basis-Konto“. Diese Verkäufer nennt Amazon „Einzelanbieter” (landläufig oft auch als „Privatverkäufer“ bezeichnet). Der Einzelanbieter-Tarif hat keine monatliche Grundgebühr, dafür jedoch recht hohe Gebühren bei jedem verkauften Artikel. Dies ist bei gelegentlichen Verkäufen in der Regel das Günstigste. Wer nichts verkauft, bezahlt keinen Cent.
Herabstufung auf Einzelanbieter:
Den Wechsel in den Einzelanbieter-Tarif (Basis-Konto) kannst du selbst vornehmen. Gehe im Seller Central oben rechts zu „Einstellungen“, dann auf „Informationen zum Verkäuferkonto“ im linken Bereich, dann auf “Ihre Programme”. Es wird dir zuletzt angezeigt, ab wann der neue Tarif gilt.
Es geht auch direkt über diesen Link:
(da dann über "Verkaufen bei Amazon")
Gutschrift von bereits mit Grundgebühr belasteten Monaten:
Dafür musst du Kontakt mit dem Verkäuferservice aufnehmen. Das geht über das Kontaktformular.
Du klickst im Seller Central oben rechts auf “Hilfe”. Dann im neu geöffneten Fenster in der Mitte unten auf “Kontaktieren Sie uns”. Dort schilderst du dein Problem. Es gibt mehrere Berichte, dass die Rücküberweisung klappt (aber nur, wenn noch kein Verkauf stattgefunden hat).
Das sind die einzigen korrekten Wege. Das Kartellamt, die Verbraucherschutzzentrale, der BfDi und auch die impressum-Mailadresse oder dieses Forum sind NICHT die richtigen Adressaten.
