betrug-absichtlich falsche lieferadresse übermittel
hatte vor einigen tagen eine bestellung mit unvollständiger adresse-faslche strasse -keine hausnummer !!!
den kunden über 10 mal diesbezüglich per email kontaktiert- keine antwort erhalten
telefon nicht verfügabar
verkäuferservice von amazon diesbezüglich zweimal kontaktiert, warum es überkaupt möglich ist, mir eine unvollstänfdige adresse zu übermitteln(das funkioniert eigentlich nirgendwo, da sofort eine warnung-rotes feld- in adresssystem auftaucht, z.b bei der post-behörden etc )
habe also um stornierung durch amazon gebeten-da dies nicht mein fehler ist- mir die faslche adresse vom amazon übermittelt worden ist und die ware so nicht versandt werden kann und der kunde nicht erreichbar ist
abgelehnt von amaonn mt hinweis, dass, wenn ich selbst stonieren würde- meine stornorate belastet werden wird- ????? IRRSINN
bestellung storniert, 2 tage später wiederum von diesem kunden dieselbe bestellung nochmals erhalten- natürlich wieder mit der unvollständigen adresse
kunden wieder mehrmals angeschrieben- keine meldung erhalten
amazon angeschrieben, warum die faslche adresse immer noch nicht gelöscht worden ist bzw mir nicht korrekt übermittelt worden ist
antwort- das dürfen wir nicht- nicht zuständig, -soll aber den kunden kontaktierenund um stornierung bitten !
ABER HALLO !!! was tue ich denn die ganze zeit ?
eine endlosschleife ohne sinn-ohne ergebnis
dann den käuferservice angeschrieben- kunde gibt unvollständige adresse an- bitte korrigieren
service inkompetent und kaum der deutschen sprache mächtig
wir können nichts machen-soll den verkäuferservice befragen
das ganze könnte ja ein betrug sein, um meine verkaufswertungen zu belasten
hatte ich schon mal :
bestellung von einigen artikeln durch einen käufer bekommern, wiederum adresse ohne hausnummer- nach recherche bei einwohnermeldeamt und polizei der angebenen stadt: diese person wohnte noch nie in unserer stadt
also eindeutig betrug
die polizei hat sogar amazon in dieser sache benachrichtigt-offizialdelikt
hatte amazon damals mahrmals kontaktiert- -antwort- ich soll die ware doch rechtzeitig versenden, trotz faslcher adresse ??!!!
natürlich nicht getan, hätte ja nur porto gekostet
habe dann vom fake kunden dafür negative einträge erhalten
ist das wirklich das weltgrösste- beste -unternehmen auf diesem planeten ?
ein befreundeter banker konnte meine erfahrungen mit amazon absolut nicht glauben- hat sich dann die amazonforen vorgenommen , weitere daten über amazon, die struktur. den service,die finazierung, geldgeber .einhaltung deutscher gesetze , etc und dann auch vergleichbare daten anderer firmen gesammelt und den computer(KI) damit gefüttert ,
noch nicht ganz fertig, aber erstaunliche zwischenergebnisse, die fast alles erklären
ein ergebnis steht fest:
ein unternehmen, in dieser grösse-diesem anspruch welches in vielen bereichen so schlecht geführt wird. kann unmöglich lange existieren und keine marktdominanz erzielen- da der markt- die konkurrenz- die qualität es verhindert hätte
ein zweites auch:
die finazierung stimmt nicht- amazon hat damals, noch sehr klein und unbekannt, von geldgebern sein imperium finanziert bekommen ? es gibt dazu einen film -die geldgeber werden aber NICHT genannt!
banken können es nicht gewesen sein, da solche kleineren firmen mit kleinwaren (bücher-cds schallplattenläden etc) keine kredite bekommen-die bank will ja im schadenfall keine tausende bücher-CDS verkaufen MÜSSEN
die investitionen von amazon lagen damals im höheren 100 millionen dollar bereich
selbst erlebt-ein händler in stuttgart hat -obwohl 40 jahre im geschäft, deutschlands grösster händler in diesem segment und damals bekannter als amazon, hat für sein geschäft(bücher- medienartikel) nicht mal einen keinen kredit von 500000 euro bekommen -konnte sein geschäftalso nicht so nicht erweitern
das wirft fragen auf
eine damals unbekannte buchhandlung mit ein paar mitarbeitern wird in wenigen jahren die weltgrösste firma
schnelles wachstum bedeuted riesige investitionen-kosten -kredite-aber woher ?
die KI hat hier drei möglichkeiten errechnet- keine ist wirklich nett!
was amzon offentsichtlich nicht kann, erfüllte jede kleine normale deutsche firma ohne probleme jeden tag -anständigen service- beratung - für käufer und verkäufer
wenn man fehler-wie amazonr begeht. entschuldigt man sich und bringt die kunden doch nicht in noch grössere nöte !
also was ist amazon wirklich ?
betrug-absichtlich falsche lieferadresse übermittel
hatte vor einigen tagen eine bestellung mit unvollständiger adresse-faslche strasse -keine hausnummer !!!
den kunden über 10 mal diesbezüglich per email kontaktiert- keine antwort erhalten
telefon nicht verfügabar
verkäuferservice von amazon diesbezüglich zweimal kontaktiert, warum es überkaupt möglich ist, mir eine unvollstänfdige adresse zu übermitteln(das funkioniert eigentlich nirgendwo, da sofort eine warnung-rotes feld- in adresssystem auftaucht, z.b bei der post-behörden etc )
habe also um stornierung durch amazon gebeten-da dies nicht mein fehler ist- mir die faslche adresse vom amazon übermittelt worden ist und die ware so nicht versandt werden kann und der kunde nicht erreichbar ist
abgelehnt von amaonn mt hinweis, dass, wenn ich selbst stonieren würde- meine stornorate belastet werden wird- ????? IRRSINN
bestellung storniert, 2 tage später wiederum von diesem kunden dieselbe bestellung nochmals erhalten- natürlich wieder mit der unvollständigen adresse
kunden wieder mehrmals angeschrieben- keine meldung erhalten
amazon angeschrieben, warum die faslche adresse immer noch nicht gelöscht worden ist bzw mir nicht korrekt übermittelt worden ist
antwort- das dürfen wir nicht- nicht zuständig, -soll aber den kunden kontaktierenund um stornierung bitten !
ABER HALLO !!! was tue ich denn die ganze zeit ?
eine endlosschleife ohne sinn-ohne ergebnis
dann den käuferservice angeschrieben- kunde gibt unvollständige adresse an- bitte korrigieren
service inkompetent und kaum der deutschen sprache mächtig
wir können nichts machen-soll den verkäuferservice befragen
das ganze könnte ja ein betrug sein, um meine verkaufswertungen zu belasten
hatte ich schon mal :
bestellung von einigen artikeln durch einen käufer bekommern, wiederum adresse ohne hausnummer- nach recherche bei einwohnermeldeamt und polizei der angebenen stadt: diese person wohnte noch nie in unserer stadt
also eindeutig betrug
die polizei hat sogar amazon in dieser sache benachrichtigt-offizialdelikt
hatte amazon damals mahrmals kontaktiert- -antwort- ich soll die ware doch rechtzeitig versenden, trotz faslcher adresse ??!!!
natürlich nicht getan, hätte ja nur porto gekostet
habe dann vom fake kunden dafür negative einträge erhalten
ist das wirklich das weltgrösste- beste -unternehmen auf diesem planeten ?
ein befreundeter banker konnte meine erfahrungen mit amazon absolut nicht glauben- hat sich dann die amazonforen vorgenommen , weitere daten über amazon, die struktur. den service,die finazierung, geldgeber .einhaltung deutscher gesetze , etc und dann auch vergleichbare daten anderer firmen gesammelt und den computer(KI) damit gefüttert ,
noch nicht ganz fertig, aber erstaunliche zwischenergebnisse, die fast alles erklären
ein ergebnis steht fest:
ein unternehmen, in dieser grösse-diesem anspruch welches in vielen bereichen so schlecht geführt wird. kann unmöglich lange existieren und keine marktdominanz erzielen- da der markt- die konkurrenz- die qualität es verhindert hätte
ein zweites auch:
die finazierung stimmt nicht- amazon hat damals, noch sehr klein und unbekannt, von geldgebern sein imperium finanziert bekommen ? es gibt dazu einen film -die geldgeber werden aber NICHT genannt!
banken können es nicht gewesen sein, da solche kleineren firmen mit kleinwaren (bücher-cds schallplattenläden etc) keine kredite bekommen-die bank will ja im schadenfall keine tausende bücher-CDS verkaufen MÜSSEN
die investitionen von amazon lagen damals im höheren 100 millionen dollar bereich
selbst erlebt-ein händler in stuttgart hat -obwohl 40 jahre im geschäft, deutschlands grösster händler in diesem segment und damals bekannter als amazon, hat für sein geschäft(bücher- medienartikel) nicht mal einen keinen kredit von 500000 euro bekommen -konnte sein geschäftalso nicht so nicht erweitern
das wirft fragen auf
eine damals unbekannte buchhandlung mit ein paar mitarbeitern wird in wenigen jahren die weltgrösste firma
schnelles wachstum bedeuted riesige investitionen-kosten -kredite-aber woher ?
die KI hat hier drei möglichkeiten errechnet- keine ist wirklich nett!
was amzon offentsichtlich nicht kann, erfüllte jede kleine normale deutsche firma ohne probleme jeden tag -anständigen service- beratung - für käufer und verkäufer
wenn man fehler-wie amazonr begeht. entschuldigt man sich und bringt die kunden doch nicht in noch grössere nöte !
also was ist amazon wirklich ?
0 Antworten
Seller_gX1r7HAdIW0i5
Uff uff uff... Wo soll man da nur anfangen?
Als erstes könntest du einfach die Bestellung als versendet markieren und dann wegen Lieferadresse unzustellbar / Kundenrücksendung stornieren. Selbst wenn es in die Quote einfließt, 1 Storno macht den Kohl doch nicht fett und verschwindet nach einiger Zeit automatisch.
Zu den ganzen anderen Auswüchsen spare ich mir einen Kommentar.
Seller_9RsYgGGKKFQBH
Kleiner Tipp: Wenn Du AMAZON APP für Verkäufer benutzt, kannst Du, bevor Du den Versand bestätigt, die Telefonnummer des Kunden sehen. Mach Dir doch einen Screenshot, um die Telefonnummer zu speichern. Im Zweifelsfall rufst Du dann an. Und fragst HÖFLICH!
Seller_LCU2TCOJ7nF6r
Zum einen beachte ich meistens keine längere durchgehend kleingeschriebenen Texte. Kleinschreibung erschwert das Lesen und lässt den Verfasser egoistisch erscheinen ("mir gefällt es so besser, die anderen sind mir egal").
Zum anderen schreibt dieser Kleinschreiber darüber schon zum zweiten Mal in der Woche : https://sellercentral-europe.amazon.com/seller-forums/discussions/t/e0dd2e41-19b1-4ccd-9335-8d664812ed10?postId=bb35ac28-a48b-4806-ba42-8fea688c8bc3