Anruf von Amazon?
Hallo zusammen,
ich schreibe hier im Auftrag meines Chefs:
Wir sind neu hier als Verkäufer und warten auf die Freigabe der EPR-Prüfung. Daher können wir noch nichts verkaufen.
Am Freitag erhielt mein Chef einen Anruf aus München mit einer Nummer, die sein Handy als Spamverdacht kennzeichnete. Am anderen Ende war ein Herr dran, der in sehr schlechtem Deutsch sagte, er sei von Amazon, sein persönlicher Betreuer und wollte fragen, wieso wir noch kein Produkt anbieten.
Mein Chef sagte, dass es an der EPR-Freischaltung liege, der Gesprächspartner versprach, sich drum zu kümmern und eine E-Mail zu schreiben. Bisher haben wir nichts mehr gehört.
War das ein echter Anruf oder wollte da jemand aufwändig phischen? Die Spam-Verdacht-Nummer irritiert.
Vielen Dank und schöne Grüße
Kathinka
Anruf von Amazon?
Hallo zusammen,
ich schreibe hier im Auftrag meines Chefs:
Wir sind neu hier als Verkäufer und warten auf die Freigabe der EPR-Prüfung. Daher können wir noch nichts verkaufen.
Am Freitag erhielt mein Chef einen Anruf aus München mit einer Nummer, die sein Handy als Spamverdacht kennzeichnete. Am anderen Ende war ein Herr dran, der in sehr schlechtem Deutsch sagte, er sei von Amazon, sein persönlicher Betreuer und wollte fragen, wieso wir noch kein Produkt anbieten.
Mein Chef sagte, dass es an der EPR-Freischaltung liege, der Gesprächspartner versprach, sich drum zu kümmern und eine E-Mail zu schreiben. Bisher haben wir nichts mehr gehört.
War das ein echter Anruf oder wollte da jemand aufwändig phischen? Die Spam-Verdacht-Nummer irritiert.
Vielen Dank und schöne Grüße
Kathinka
0 Antworten
Seller_9BQhUAZF53QZn
München, Nürnberg können durchaus echte Anrufe sein.
Habt ihr die Nummer mal gegoogelt?
Und das ihr noch nichts gehört habt und keine Email kam bedeutet im Azon Universum nur, dass euer Gesprächspartner bei diesem Punkt nicht helfen kann.
Seller_SVC8U5iDC7vfi
Schön, dass Du vorsichtig an die Sache rangehst. 
Ich wäre da ganz vorsichtig und würde mir die Mail, die da vielleicht noch kommt SEHR genau ansehen. Und nirgendwo draufklicken. Ich habe noch nie von solch’ niederschwelligen, proaktiven Anrufen seitens Amazon gehört, nur weil man ein paar Wochen in der EPR-Schleife hängt.
Lustig: Ich habe oben einen gesetzt, weil in den vielen Icons ein ‘thumb_up’ nicht existiert. Es gibt nur einen 
…
Nomen est omen.
Seller_BX3FOYou3m66V
Die Vorsicht ist richtig, ja!
Generell kann ich solch proaktive Anrufe von Amazon jedoch bestätigen. Hierbei geht es um den Vertrieb, also 360°, der kleine Bruder, Werbung, FBA, Acountmanagement etc. etc. … für ein frisches Konto kommt mir das aber auch komisch vor.
Seller_7o7FI6TAlGqdm
Ja, solche Anrufe hatte ich auch schon, auch mit Münchener Nummer, aber einem nicht bayrischen Akzent. Aber wie Bastelmaus schon schrieb ist das bei neuen Verkäufern vermutlich eine Ausnahme. Mir haben sie erzählt, ich wäre unter den Top-irgendwas-Verkäufern und nur deshalb bekäme ich die “Chance” mich mit Amazons Hilfe (Anzeigen, …) noch weiter zu steigern. Das erzählen sie jedem, denn verglichen mit den echten Top-Verkäufern habe ich eher homöopathische Umsätze - leider (auch wenn genug übrig bleibt). Liegt auch am Sortiment und der Zielgruppe.
Seller_esiCvH26Ws8yF
Ich denke es wird nicht heraus zu finden sein ob der Anruf echt oder fake ist. Selbst bei schriftlichen Nachrichten bekommt man mehr von Amazon Mitarbeitern die deren Hinweisen auf Phishing Mails entsprechen als echte Phishingmails die keinen bzw. sehr viel weniger Verdacht erwecken Phishing zu sein…
Ich werde gelegentlich telefonisch kontaktiert. Zu allem Überfluss behaupten diese Menschen teilweise wie extrem wichtig das Thema ist über das mit mir gesprochen werden soll (Account Gesundheit!)- aber nur nachdem ich mich legitimiere…
= NIEMALS teile ich jemanden der mich anruft meine zum login genutzte Emailadresse mit - nach der wird nämlich regelmäßig gefragt.
Selbstverständlich teile ich auch keine anderen Daten mit, außer man könnte sie problemlos online finden (mein Name und Adresse sowie eine Emailadresse und eine Telefonnummer sind ja im Amazon Händlerimpressum das jeder Mensch aufrufen kann).
Bislang kam immer nur quatsch bei den Telefonanrufen, die teilweise sogar per Nachricht übers amazonsystem “bestätigt” wurden raus. In der Regel will man (kostenpflichtig) das 360Grad Programm “verkaufen”.
Seller_X3hXHh6gUHD3m
Amazon ruft bei mir auch öfter mal an, allerdings meist nur um für FBA zu werben. Selten das mal was anderes dabei ist. Auf keinen Fall solltet Ihr (z.B. als Sicherheitsabfrage) eigenen Daten durchgeben, das macht nur Sinn, wenn man selbst irgendwo anruft. Merke, der Anrufer muss sich kenntlich machen, nicht der Angerufene.
Seller_XJV8qz8ct9Tja
einfach mal zurückrufen und eine Frage zum Antrag stellen, die nur das echte Amazon beantworten kann.
Seller_1cTr9tCEre4ki
Hallo,
die vorsicht war durchaus angebracht und richtig!
Ich bin schon seit vielen Jahren im Onlinehandel unterwegs und war selbst erst sehr skeptisch. Wenn sich am Telefon jemand als Amazon Mitarbeiter ausgibt ist es zu 99% irgendeine Agentur die nur dein bestes will.
Es handelt sich aber tatsächlich um Anrufe von Amazon. Ich wurde auch 2x angerufen wärend ich auf meine EPR Freischaltung gewartet habe. Zusätzlich habe ich auch 2-3 E-Mails bekommen und beantwortet.
Insgesamt ist das Konzept natürlich… interessant… Man wartet WOCHEN auf eine EPR Freischaltung (Die auf anderen Plattformen in 2 Stunden erledigt war) und wird dabei noch alle 3-4 Tage kontaktiert warum man denn nichts macht.
Seller_YNUl8lKQRZdPM
Falls er dir PAN EU oder export UK als “easy seller” anbieten/andrehen wollte.
Dann wars ein echter Anruf von Amazon 
Seller_t6vI05MBZszFa
Wird dann euer Account-Manager gewesen sein
