IMAGEN REGLAMENTO DE SEGURIDAD
Desde que cumplimos el reglamento de seguridad se nos ha puesto sin opción de modificar como segunda imagen el documento que tuvimos que aportar para el cumplimiento.
Alguien sabe como hacer que no aparezca la foto en el anuncio??
IMAGEN REGLAMENTO DE SEGURIDAD
Desde que cumplimos el reglamento de seguridad se nos ha puesto sin opción de modificar como segunda imagen el documento que tuvimos que aportar para el cumplimiento.
Alguien sabe como hacer que no aparezca la foto en el anuncio??
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Seller_CVn4ZuybXkGkp
Estais usando el administador de imágenes?
https://sellercentral.amazon.es/imaging/manage
Y usando la imagen PS01 como imagen principal para el cumplimiento del reglamento de seguridad?
Ka_Amazon
Hola @Seller_Um2YVhZXn5lbB,
Mi nombre es Ka, es un placer saludarte.
Entiendo que estás teniendo algunos inconvenientes con las imágenes requeridas para el cumplimiento GPSR.
Nos encantaría saber si todavía estás teniendo inconvenientes o si se ha resuelto el problema. En caso de que todavía presentas inconvenientes, ¿nos podrías compartir un número de caso reciente para investigar un poco más de tu situación?
Adicionalmente, puedes revisar la respuesta de tu compañero vendedor @Seller_CVn4ZuybXkGkp y ver si estas instrucciones resuelven tu consulta.
Cualquier cosa nos indicas por favor.
Un saludo, Ka
