Neuer FBA-Verkäufer – Kein Featured Offer trotz aller Bemühungen! 😢
Wir sind ein neuer Verkäufer auf Amazon.de mit FBA – unsere Produkte sind im Lager, wir sind der Markeninhaber, Hersteller UND offizieller Vertriebspartner.
Wir haben extrem wettbewerbsfähige Preise, unser Konto ist absolut gesund (wir haben sogar unseren offenen Saldo im Voraus bezahlt und ein Pro-Konto in Amerika aktiviert, obwohl wir es nicht brauchen – nur um auf Nummer sicher zu gehen!).
Und trotzdem: Unsere Produkte sind nicht für das Featured Offer qualifiziert. Kein Hinweis warum. Kein Feedback. Keine Hilfe.
Einzige „Auffälligkeit“: Unser erstes FBA-Paket war leider zu schwer – es gab eine „Sicherheitsprobleme – Karton“ Meldung, und seitdem steht dieser Defekt bei 100 %. Angeblich sollte das System das nach 48 Stunden beheben… aber es passiert nichts. 😡
Wir sitzen jetzt auf Lagerware, können nicht verkaufen, nicht werben und stehen komplett im Dunkeln. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Kann das wirklich der Grund sein?
Wir haben viel Geld investiert und stehen jetzt vor einer Wand. Frustrierend ist gar kein Ausdruck. 😞
Neuer FBA-Verkäufer – Kein Featured Offer trotz aller Bemühungen! 😢
Wir sind ein neuer Verkäufer auf Amazon.de mit FBA – unsere Produkte sind im Lager, wir sind der Markeninhaber, Hersteller UND offizieller Vertriebspartner.
Wir haben extrem wettbewerbsfähige Preise, unser Konto ist absolut gesund (wir haben sogar unseren offenen Saldo im Voraus bezahlt und ein Pro-Konto in Amerika aktiviert, obwohl wir es nicht brauchen – nur um auf Nummer sicher zu gehen!).
Und trotzdem: Unsere Produkte sind nicht für das Featured Offer qualifiziert. Kein Hinweis warum. Kein Feedback. Keine Hilfe.
Einzige „Auffälligkeit“: Unser erstes FBA-Paket war leider zu schwer – es gab eine „Sicherheitsprobleme – Karton“ Meldung, und seitdem steht dieser Defekt bei 100 %. Angeblich sollte das System das nach 48 Stunden beheben… aber es passiert nichts. 😡
Wir sitzen jetzt auf Lagerware, können nicht verkaufen, nicht werben und stehen komplett im Dunkeln. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Kann das wirklich der Grund sein?
Wir haben viel Geld investiert und stehen jetzt vor einer Wand. Frustrierend ist gar kein Ausdruck. 😞
0 Antworten
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Es gibt kein Anrecht auf die BuyBox bzw. das "Featured Offer" und auch keine Anleitung, wie man es erhält. Wenn alles passt dann ist das in der beschriebenen Konstellation (neuer Seller & neues Produkt) oft nach 90 Tagen der Fall, aber wie gesagt OHNE Anrecht darauf.
Als neuer Verkäufer und gleich mit einem schweren Mangel in der Verkäuferleistung (als vermuteter Faktor für die Vergabe der BuyBox) hast du deine Antwort "quasi".
Hilfe von Amazon oder den Mods hier wird es nicht geben, außer es liegen offensichtliche Mängel im Konto vor, ansonsten wird nur auf die entsprechenden Richtlinien- und Info-Seiten zum Thema verwiesen.
