Unser neues Tool zur Analyse der Kundenrezensionen hilft Ihnen, gut bewertete Produkte anzubieten und die Bewertungen, Umsätze und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Im Tool Produkt-Verkaufschancen-Explorer können Sie auf dem Tab Einblicke in Kundenrezensionen die Trends von Kundenrezensionen wie folgt nachvollziehen:

• Positive und negative Ausschnitte aus Rezensionen: Ermitteln Sie, welche Produktmerkmale Kunden mögen, nicht mögen oder vermissen, indem Sie Ausschnitte von Kundenrezensionen sortiert danach analysieren, wie häufig die Merkmale erwähnt werden.
• Auswirkungen der Produktmerkmale auf Bewertungen: Ermitteln Sie, wie stark die einzelnen Produktmerkmale die gesamte Produktbewertung positiv oder negativ beeinflussen.
• Benchmarking- und Verbesserungsmöglichkeiten: Vergleichen Sie Kundenbewertungen und die Zufriedenheit mit den Merkmalen Ihrer Produkte, einschließlich Bestsellern.

Gehen Sie zum Produkt-Verkaufschancen-Explorer, um das Tool zu verwenden.

Sie können auch die folgenden Schritte ausführen, um auf das Tool Einblicke in Kundenrezensionen zuzugreifen:

1. Melden Sie sich bei Seller Central an.
2. Wählen Sie im Drop-down-Menü Wachstum die Option Produkt-Verkaufschancen-Explorer aus.
3. Um nach einem Produkt zu suchen, geben Sie den Suchbegriff neben Nach Suchbegriff oder ASIN suchen ein und wählen Sie das entsprechende Produkt oder die entsprechende Kategorie aus.
4. Gehen Sie zum Tool Einblicke in Kundenrezensionen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Video der Seller University.