Nur noch zwei Dateianhänge bei Nachrichten möglich!!
Moin Moin,
seit heute Mittag kann ich nur zwei Dateien an die Nachrichten für Kunden anhängen. Der VKS ist natürlich mal wieder überfordert und stellt immer wieder die gleichen Fragen obwohl ich alles im Detail inkl. ScreenShot erklärt habe. Wenn ich aktuell versuche eine Nachricht mit drei Anhängen versenden will, kommt die Fehlermeldung:
"Fehler beim Hinzufügen des Anhangs. Die Gesamtzahl der Anhänge muss kleiner oder gleich 2 sein.".
Es gibt Situationen da müssen auch mal mehr Anhänge verschickt werden. Ich hoffe auf einen technischen Fehler. Wenn nicht gehört der Mitarbeiter, der sich das ausgedacht sofort gekündigt.
Gruß
Nur noch zwei Dateianhänge bei Nachrichten möglich!!
Moin Moin,
seit heute Mittag kann ich nur zwei Dateien an die Nachrichten für Kunden anhängen. Der VKS ist natürlich mal wieder überfordert und stellt immer wieder die gleichen Fragen obwohl ich alles im Detail inkl. ScreenShot erklärt habe. Wenn ich aktuell versuche eine Nachricht mit drei Anhängen versenden will, kommt die Fehlermeldung:
"Fehler beim Hinzufügen des Anhangs. Die Gesamtzahl der Anhänge muss kleiner oder gleich 2 sein.".
Es gibt Situationen da müssen auch mal mehr Anhänge verschickt werden. Ich hoffe auf einen technischen Fehler. Wenn nicht gehört der Mitarbeiter, der sich das ausgedacht sofort gekündigt.
Gruß
10 Antworten
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Eigentlich soll man den Kunden ja quasi gar nichts proaktiv zusenden, alternativ kann man mehre Dokumente auch in einem PDF etc. zusammen packen.
Seller_8UenDii07MBou
Warum nicht einfach mehrere Mails mit Anhang schicken und als Text "Nachweis Teil 2/3/4" oder ein pdf?
Seller_bmVVteia4dM8F
ich hab die Richtlinie "Anhänge an Käufer senden" dazu gefunden...
https://sellercentral.amazon.de/help/hub/reference/GZZRT4RS676QVC6F
