Zahlart lässt sich nicht ändern
Ich habe vor Jahren schonmal Werbung über Amazon betrieben und damals als Zahlungsart eine Kreditkarte hinterlegt. Nun möchte ich gerne einen zweiten Versucht mit Amazon Sponsored Ads starten, allerdings ist die hinterlegte Kreditkarte von damals abgelaufen. Wenn ich meine neuen Kreditkarten-Daten eingebe, erhalte ich eine Fehlermeldung, dass die Verbindung derzeit nicht hergestellt werden kann und dass ich es in ein paar Minuten nochmal versuchen soll. Seit Stunden erhalte ich die gleiche Meldung, es funktioniert einfach nicht. Dann habe ich alternativ versucht, meine Bankdaten zwecks Lastschriftverfahren zu hinterlegen. Nach ca. einer Stunde Wartezeit, die Amazon benötigt, um die neue Zahlungsart zu speichern, sieht es leider so aus, dass die Lastschrift-Zahlweise nicht gespeichert wurde und stattdessen immer noch die alte Kreditkarte in den Zahlungs-Einstellungen hinterlegt ist. Hilfe! Was kann ich tun? Danke + LG, Sabrina M.
Zahlart lässt sich nicht ändern
Ich habe vor Jahren schonmal Werbung über Amazon betrieben und damals als Zahlungsart eine Kreditkarte hinterlegt. Nun möchte ich gerne einen zweiten Versucht mit Amazon Sponsored Ads starten, allerdings ist die hinterlegte Kreditkarte von damals abgelaufen. Wenn ich meine neuen Kreditkarten-Daten eingebe, erhalte ich eine Fehlermeldung, dass die Verbindung derzeit nicht hergestellt werden kann und dass ich es in ein paar Minuten nochmal versuchen soll. Seit Stunden erhalte ich die gleiche Meldung, es funktioniert einfach nicht. Dann habe ich alternativ versucht, meine Bankdaten zwecks Lastschriftverfahren zu hinterlegen. Nach ca. einer Stunde Wartezeit, die Amazon benötigt, um die neue Zahlungsart zu speichern, sieht es leider so aus, dass die Lastschrift-Zahlweise nicht gespeichert wurde und stattdessen immer noch die alte Kreditkarte in den Zahlungs-Einstellungen hinterlegt ist. Hilfe! Was kann ich tun? Danke + LG, Sabrina M.
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Seller_iKobY62xOsLta
Wir haben ein ähnliches Problem und schon mehrere Mails mit dem Verkäuferservice geschrieben. Sobald wir etwas mehr wissen, geben wir bescheid