Bonjour,

Depuis 4 jours je n’ai plus accès à mon SellerCentral car mon compte client a été fermé par erreur par Amazon qui me reproche d’avoir fait plusieurs demande de remboursements abusives sans en préciser les numéros de commandes.

Mon compte acheteur a une seule commande sans remboursement. J’ai un compte AWS aussi qui est à jour.

Résultats: je ne peux plus traiter mes commandes depuis 4 jours alors que tous mes taux de performance étaient au vert.

Merci pour votre aide afin que je puisse retrouver mes accès.

Ps: Ce compte de secours que j’utilise n’a pas les autorisations nécessaires pour gérer les commandes en cours malheureusement.