Rückerstattung richtiger Betrag
Zb. Artikel 899 € künde hat bestellt und gleich storniert. Ware hat nicht unser haus verlassen
Jetzt steht bei uns ein Fenster rechts 749,17 + Steuer
links unten steht Kosten Zu erstattender Betrag/BelastungWeitere RückerstattungenErstattung€Verbleibend: 17,00 €.. Was ist das bitte ?
frage 2 tb Artikel 599,00 rückerstattet. Amazon Abrechnung 521,13€ 95,64€ Steuer 77,87 Amazon gebühren. wie kommt es du diesen gebühren
Rückerstattung richtiger Betrag
Zb. Artikel 899 € künde hat bestellt und gleich storniert. Ware hat nicht unser haus verlassen
Jetzt steht bei uns ein Fenster rechts 749,17 + Steuer
links unten steht Kosten Zu erstattender Betrag/BelastungWeitere RückerstattungenErstattung€Verbleibend: 17,00 €.. Was ist das bitte ?
frage 2 tb Artikel 599,00 rückerstattet. Amazon Abrechnung 521,13€ 95,64€ Steuer 77,87 Amazon gebühren. wie kommt es du diesen gebühren
0 Antworten
Seller_B8A16cPRYNPzj
Zu Frage 1: Wenn der Kunde sofort storniert hat und der Artikel nicht als "versendet" markiert wurde (so verstehe ich die Schilderung), hat es keine Belastung des Kunden gegeben und es ist folglich nichts zu erstatten.
Zu Frage 2: Bei einer vollen Erstattung werden auch die Versandgebühren erstattet, Amazon behält aber einen Teil der Gebühren ein, sofern es sich nicht um BMVD-Artikel handelt.
Seller_wIfH50BkjMb5n
Wenn sich nichts geändert hat (je nach Warengruppe), dann berechnet Amazon beim Verkauf 15%. Bei der Erstattung gibt es aber nur 12% zurück.
