Versand an Packstation nicht möglich
Hallo zusammen,
ich versende ausschließlich per DHL und Deutsche Post. Möchte natürlich auch meinen Kunden damit die Möglichkeit geben an eine Packstation zu liefern. Leider steht in meinen Angeboten das dies nicht Möglich ist…
Bei den Produkten habe ich als Versandart Warenpost eingegeben, diese sollte ohne Probleme an eine Packstation geliefert werden können. Was hat Amazon also für ein Problem? Kann es sein das dies nur denjenigen vorbehalten ist die über Amazon versenden?
Versand an Packstation nicht möglich
Hallo zusammen,
ich versende ausschließlich per DHL und Deutsche Post. Möchte natürlich auch meinen Kunden damit die Möglichkeit geben an eine Packstation zu liefern. Leider steht in meinen Angeboten das dies nicht Möglich ist…
Bei den Produkten habe ich als Versandart Warenpost eingegeben, diese sollte ohne Probleme an eine Packstation geliefert werden können. Was hat Amazon also für ein Problem? Kann es sein das dies nur denjenigen vorbehalten ist die über Amazon versenden?
0 Antworten
Seller_FJChsitX8Vq0L
Guck mal in Deinen Versandeinstellungen nach:
Amazon
Da die Versandvolagen auswählen und in der Vorlage auf “Bearbeiten” klicken. Ist da bei “Packstation” ein Haken gesetzt?
Seller_6hcvqLuWaOok5
Da ist überall ein Haken gesetzt:
Straße
Postfach
Packstation
Postfiliale
Seller_6hcvqLuWaOok5
Ja, eine für Großbrief 1,6€ und eine für Warenpost 0€
Hier versende ich kostenlos mit Warenpost:
B0CBMG9Z37
Seller_6hcvqLuWaOok5
Das Problem scheint ein anderes. Wenn ich die Packstation abwähle sieht es so aus.
Seller_6hcvqLuWaOok5
Das hier habe ich gerade auf einer Amazon Seite gefunden:
Bei Lieferung an Abholstationen gilt Folgendes:
- Du kannst nur Artikel abholen, die von Amazon.de versandt wurden, einschließlich Marketplace-Artikel mit [Versand durch Amazon]. Artikel, die von externen Verkäufern vertrieben werden, sind nicht qualifiziert.
So ein Witz… Damit hat sich die Sache geklärt. Vielen Dank für deine Hilfe!!!
Seller_FJChsitX8Vq0L
Das funktioniert für Käufer, die die Abholstation als Standardadresse eingegeben haben. Manuell kann jeder Käufer trotzdem eine Packstation angeben. Ich hatte Packstation als Adresse, obwohl ich kein FBA mache.
Seller_tcIlOViD0FHLP
Ich glaube das ist ein Verständnisproblem. Abholstation ist nicht gleich Packstation.
In dem ersten Screenshot steht “Dieser Verkäufer kann nicht an einen Amazon-Abholort versenden” ein Amazon Abholort ist ein Amazon Locker (die “Packstation” von Amazon) diese kann nur vom Amazon Lieferservice gefüllt werden.
Die Packstation der Deutschen Post / DHL kann nur mit Produkten eben diesen Anbieters gefüllt werden.
Daher ja auch der Hinweis den ElBarto selber gefunden hat " ei Lieferung an Abholstationen gilt Folgendes:
- Du kannst nur Artikel abholen, die von Amazon.de versandt wurden, einschließlich Marketplace-Artikel mit [Versand durch Amazon]. Artikel, die von externen Verkäufern vertrieben werden, sind nicht qualifiziert."
Die Deutsche Post / DHL Produkte Briefe, Warensendungen, Päckchen, etc. lassen sich aber natürlich an Packstationen schicken.
Seller_6hcvqLuWaOok5
Okay, ja das macht Sinn. Dann versuche ich nochmal die Hilfe von Amazon. Vielen Dank!
Seller_dBMUXsTNPyeBe
Hakt manchmal
ich mache es genau wie du.
Kenne es nur nicht, dass es bei dem Angebot steht - vielleicht was Neues?
Seller_oA1ZVKmon3zBd
Moin, Moin,
Nope. Hier gibt es derzeit einen Fehler. Ich kann den Fehler von ElBarto duplizieren.
Bei mir in meinem Privaten Account ist eine DHL Packstation hinterlegt. Natürlich ganz korrekt. Nicht als Adresse mit Str./Hausnummer.
Ich kann weder bei ElBarto, noch von unserer Firma etwas kaufen. Ich bekomme die gleiche Fehlermeldung. Das ist ja totaler Mumpitz, da die Packstation ja kein “Amazon Abholort” ist.
Ich kann bei FBM Artikeln keine richtig hinterlegte Packstation mehr angeben.
Keine Fehlermeldung wenn die Packstation als Str. / Hausummer angegeben ist.
Tatsächlich wunderte ich mich auch schon, warum in letzter Zeit alle Packstationen falsch formatiert bei uns in die WaWi laufen
