Fehercode 8572 oder 5665
Hallo,
Ich bin neu und bin am verzweifeln.
es gibt folgendes Problem:
Ich habe GTINS von GS1 Germany gekauft. Davon habe ich 2 GTIN genommen und zwei Produkte bei GS1 Germany mit diesen Nummern verknüpft (GTIN MANAGER etc.). Um dies zu tun muss man auch eine Marke eintragen (Pflichtfeld), da ansonsten das Produkt nicht mit der Nummer verknüpft werden kann. Dies habe ich getan. Ob die Marke eingetragen ist oder nicht, spielt hierbei keine Rolle. Ich habe “einfach” die Marke eingetragen, die ich mir ausgedacht hatte. Das Produkt wurde erfolgreich mit der jeweiligen GTIN verknüpft und in der Datenbank GEPIR, auf die auch Amazon Zugriff hat, gespeichert. Amazon nutzt diese Datenbank, um die GTINs abzugleichen, wenn das jeweilige Produkt bei Amazon gelistet werden soll.
Wenn ich nun das Produkt bei Amazon listen möchte, fragt Amazon AUCH nach dem Markenname. Hier ergeben sich nun 2 Probleme:
-
Wenn ich keinen Markennamen angebe, also auf “generisch” setze, passt die GTIN nicht zu dem Produkt, laut Fehlermeldung 8572. Dies ist logisch, da in der Datenbank GEPIR durch GS1 Germany eine “Marke” eingetragen wurde, die jedoch eigentlich keine Rolle spielt bzw. noch nicht als Marke registriert ist. Also bekomme ich den Fehler, dass Produkt und GTINS nicht passen.
-
Trage ich die Marke ein, die ich auch bei GS1 Germany eingetragen habe, so erkennt Amazon die Marke nicht an, da ich die Marke nicht bei Amazon eingetragen/ registriert habe. Dies kann ich jedoch nicht tun, da die Marke grundsätzlich in Deutschland noch nicht registriert ist.
Ich komme somit mit Marke und ohne Marke nicht weiter.
Wie kann das nun gelöst werden?
Ich habe bei GS1 Germany ein Zertifikat angefordert, das bestätigt, dass ich mit meiner Firma diese GTINS gekauft habe und auch der Eigentümer bin. Jedoch will Amazon auch:
- Marke
- Hersteller
- Gewünschter Titel
- Liste der UPC/EANs
- Marktplatz
- Batch ID (wenn verfügbar)
- Submission_Id (wenn verfügbar)
- Nachweis darüber, dass Sie rechtmäßiger Besitzer dieser EANs sind, oder diese aber offiziell verwenden dürfen. Das wäre beispielsweise ein GS1 Zertifikat oder ein offizielles Schreiben des Herstellers darüber, dass Sie seine EANs verwenden dürfen oder seine Produkte unter eigenen EANs listen dürfen.
- Nachweis über die Zugehörigkeit der Marke zur EAN
- SKU
Das kann ich ja nicht leisten, da ich weder MArke habe noch der Hersteller aus China hier tätig wird oder?
Was muss ich noch tun? Hat jemand Erfahrungen mit diesen Fehlern, GEPIR oder so?
Vielen Dank.
Fehercode 8572 oder 5665
Hallo,
Ich bin neu und bin am verzweifeln.
es gibt folgendes Problem:
Ich habe GTINS von GS1 Germany gekauft. Davon habe ich 2 GTIN genommen und zwei Produkte bei GS1 Germany mit diesen Nummern verknüpft (GTIN MANAGER etc.). Um dies zu tun muss man auch eine Marke eintragen (Pflichtfeld), da ansonsten das Produkt nicht mit der Nummer verknüpft werden kann. Dies habe ich getan. Ob die Marke eingetragen ist oder nicht, spielt hierbei keine Rolle. Ich habe “einfach” die Marke eingetragen, die ich mir ausgedacht hatte. Das Produkt wurde erfolgreich mit der jeweiligen GTIN verknüpft und in der Datenbank GEPIR, auf die auch Amazon Zugriff hat, gespeichert. Amazon nutzt diese Datenbank, um die GTINs abzugleichen, wenn das jeweilige Produkt bei Amazon gelistet werden soll.
Wenn ich nun das Produkt bei Amazon listen möchte, fragt Amazon AUCH nach dem Markenname. Hier ergeben sich nun 2 Probleme:
-
Wenn ich keinen Markennamen angebe, also auf “generisch” setze, passt die GTIN nicht zu dem Produkt, laut Fehlermeldung 8572. Dies ist logisch, da in der Datenbank GEPIR durch GS1 Germany eine “Marke” eingetragen wurde, die jedoch eigentlich keine Rolle spielt bzw. noch nicht als Marke registriert ist. Also bekomme ich den Fehler, dass Produkt und GTINS nicht passen.
-
Trage ich die Marke ein, die ich auch bei GS1 Germany eingetragen habe, so erkennt Amazon die Marke nicht an, da ich die Marke nicht bei Amazon eingetragen/ registriert habe. Dies kann ich jedoch nicht tun, da die Marke grundsätzlich in Deutschland noch nicht registriert ist.
Ich komme somit mit Marke und ohne Marke nicht weiter.
Wie kann das nun gelöst werden?
Ich habe bei GS1 Germany ein Zertifikat angefordert, das bestätigt, dass ich mit meiner Firma diese GTINS gekauft habe und auch der Eigentümer bin. Jedoch will Amazon auch:
- Marke
- Hersteller
- Gewünschter Titel
- Liste der UPC/EANs
- Marktplatz
- Batch ID (wenn verfügbar)
- Submission_Id (wenn verfügbar)
- Nachweis darüber, dass Sie rechtmäßiger Besitzer dieser EANs sind, oder diese aber offiziell verwenden dürfen. Das wäre beispielsweise ein GS1 Zertifikat oder ein offizielles Schreiben des Herstellers darüber, dass Sie seine EANs verwenden dürfen oder seine Produkte unter eigenen EANs listen dürfen.
- Nachweis über die Zugehörigkeit der Marke zur EAN
- SKU
Das kann ich ja nicht leisten, da ich weder MArke habe noch der Hersteller aus China hier tätig wird oder?
Was muss ich noch tun? Hat jemand Erfahrungen mit diesen Fehlern, GEPIR oder so?
Vielen Dank.
0 Antworten
Seller_vnrMJ7b3nUMEW
Einzig damit, das Du die Marke ordnungsgemäß anmeldest, diese bei Amazon registrierst und dann erst die Freischaltung zum Produkt anlegen durchführst. Amazon gleicht sowohl EAN, wie auch die Marke ab. Passt was nicht, gibt es Dein Produkt auch nicht.
Du kannst es wie erwähnt nicht umgehen. Du musst die Marke erst anmelden sonst kommst Du nicht mehr weiter.
Einziger Ausweg ist, eine Markenbefreiung zu beantragen und eine EAN Befreiung. Damit könntest Du bei Erfolg die Artikel zwar anlegen und verkaufen, läufst aber immer Gefahr, das bei Out of Stock ein anderer das Listing übernimmt und abändert. Du bist somit im schlimmsten Fall das Produkt und die Bewertungen los und kannst bei 0 anfangen.
Seller_XJV8qz8ct9Tja
‘Marke’ ist nicht nur ein Ortsteil der Stadt Raguhn-Jeßnitz im Landkreis Anhalt-Bitterfeld in Sachsen-Anhalt (s. wikipedia) sondern auch der REGISTRIERTE Name eines Produktes. Dass GTIN das Feld ‘Marke’ nennt (‘Name’ ist mglw. für deine Identifikation vorbehalten) und deren Registrierung nicht überprüft bedeutet nicht, dass Amazon das so akzeptiert. GTIN reicht dein Geld aber Amazon muss sich bei Veröffentlichung des Angebotes rechtlich absichern - und du auch…
