DHL Express Sendungsnummer ungültig
Hallo,
ich weiß, es gibt im Forum dazu schon Threads, aber ich konnte nicht mein Problem lösen. Und zwar geht es darum, dass wir manche Pakete per DHL Express senden. Die Sendungsnr. lässt sich auch erfolgreich hinterlegen mit der Option “DHL EXPRESS”. Allerdings wird diese im Kennzahlenmonitor nicht als gültige Sendungsnummer anerkannt, was dazu führt, dass wir nun keine Premiumversandarten mehr anbieten können.
In der AMAZON Hilfe steht, dass die DHL Express Nummer 20-Stellig sein muss, aber das klappt auch nicht.
Original Nummer ist 21-stellig:
JJD0146000110775xxxxx
Wir haben dann ein J weg gelassen:
JD0146000110775xxxxx
Weiß evtl jemand sicher, wie es funktioniert?
Viele Grüße
DHL Express Sendungsnummer ungültig
Hallo,
ich weiß, es gibt im Forum dazu schon Threads, aber ich konnte nicht mein Problem lösen. Und zwar geht es darum, dass wir manche Pakete per DHL Express senden. Die Sendungsnr. lässt sich auch erfolgreich hinterlegen mit der Option “DHL EXPRESS”. Allerdings wird diese im Kennzahlenmonitor nicht als gültige Sendungsnummer anerkannt, was dazu führt, dass wir nun keine Premiumversandarten mehr anbieten können.
In der AMAZON Hilfe steht, dass die DHL Express Nummer 20-Stellig sein muss, aber das klappt auch nicht.
Original Nummer ist 21-stellig:
JJD0146000110775xxxxx
Wir haben dann ein J weg gelassen:
JD0146000110775xxxxx
Weiß evtl jemand sicher, wie es funktioniert?
Viele Grüße
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Maxie_Amazon
Hallo @hooty
Mein Name ist Maxie.
Ich bedauere über deine Probleme zu lesen.
Als Moderatoren des Forums zur Verkäuferleistung kennen wir uns leider nicht gut aus mit den Einstellungen zur Sendungsnummer-Eingabe.
Deswegen habe ich dein Fall jetzt in den Kategorien “Verkaufen bei Amazon” und “Bestellungen verwalten” geändert, damit unsere Kollegen dort weiterhelfen können.
Ich hoffe, dass du bald die benötigte Unterstützung bekommst.
Freundliche Grüße
Maxie 
Seller_dKGV7iFkpPRAH
Lade dir die Shipping Overrides herunter und schau nach, wie die Daten für diesen Versanddienstleister auszusehen haben.
Mit der Datei kannst du die bisher falsch interpretierten Daten auch nachträglich korrigieren.
https://sellercentral.amazon.de/help/hub/reference/G200212820
