Artikel werden ausgeblendet, wegen "BMW" im Titel
Hallo in die Runde,
ich habe seit fast 2 Jahren folgendes Problem.
Ich verkaufe Autoteile. Im Titel stand / steht z.B Aufkleber für BMW 3er 150PS (Hier ist die Marke eigentlich wichtig zu nennen)
Nun blendet aber Amazon meinen Artikel immer aus, wegen "BMW" im Titel.
Ich habe 2 Mitbewerber, die verkaufen die gleichen Produkte, die haben seit Jahren "BMW" im Titel stehen. Diese Angebote werden aber nicht ausgeblendet. Und das verstehe ich eben nicht.
Es geht hier aber nicht nur um BMW, sondern um alle Automarken, Alfa, Mercedes usw. Mein Umsatz ist ca. 90% eingebrochen. Ich habe mehrfach über die 2 Jahre mit Amazon telefoniert und die Tickets werden nach kurzer Zeit geschlossen, da KEIN MENSCH dort versteht / verstehen will was ich meine. Telefoniere ich mit Amazon, kapiert es wirklich jeder am Tel und kann das Problem nachvollziehen. Am Ende heißt es aber immer: "Ich gebe es an die endsprechende Abteilung weiter" Und danach kommen nur Textbausteine. wie "Sie haben BMW im Titel stehen" Danach Ticket wieder zu.
Meine Artikel werden ausgeblendet mit BMW und die anderen eben nicht. Wenn dann bitte ALLE und nicht nur ich. Ich habe schon soooooviel getestet. Andere Kategorie, B.M.W mit Punkten, keine Chance…
Habt ihr hier vielleicht Tipps für mich ?
Artikel werden ausgeblendet, wegen "BMW" im Titel
Hallo in die Runde,
ich habe seit fast 2 Jahren folgendes Problem.
Ich verkaufe Autoteile. Im Titel stand / steht z.B Aufkleber für BMW 3er 150PS (Hier ist die Marke eigentlich wichtig zu nennen)
Nun blendet aber Amazon meinen Artikel immer aus, wegen "BMW" im Titel.
Ich habe 2 Mitbewerber, die verkaufen die gleichen Produkte, die haben seit Jahren "BMW" im Titel stehen. Diese Angebote werden aber nicht ausgeblendet. Und das verstehe ich eben nicht.
Es geht hier aber nicht nur um BMW, sondern um alle Automarken, Alfa, Mercedes usw. Mein Umsatz ist ca. 90% eingebrochen. Ich habe mehrfach über die 2 Jahre mit Amazon telefoniert und die Tickets werden nach kurzer Zeit geschlossen, da KEIN MENSCH dort versteht / verstehen will was ich meine. Telefoniere ich mit Amazon, kapiert es wirklich jeder am Tel und kann das Problem nachvollziehen. Am Ende heißt es aber immer: "Ich gebe es an die endsprechende Abteilung weiter" Und danach kommen nur Textbausteine. wie "Sie haben BMW im Titel stehen" Danach Ticket wieder zu.
Meine Artikel werden ausgeblendet mit BMW und die anderen eben nicht. Wenn dann bitte ALLE und nicht nur ich. Ich habe schon soooooviel getestet. Andere Kategorie, B.M.W mit Punkten, keine Chance…
Habt ihr hier vielleicht Tipps für mich ?
0 Antworten
Seller_LkKHHDFzGt83s
Moin,
schaue mal im Lagerbestand unter “inaktiv”. Dort sollte dir der Grund für die Ausblendung angezeigt werden. Vermutlich fehlt dir die Freigabe für Artikel der Marken zu verkaufen, das hatten wir auch schon des Öfteren.
VG
Ralf
Seller_C7lJ4iwlZisC0
FÜR ist nicht erlaubt…
kompatibel mit wäre eine geeignetere Formulierung.
Deine Mitbewerber haben bisher nur Glük gehabt oder haben die Regeln für die Feinheiten der Nennung fremder Marken im Titel beachtet.
Seller_HsbbMR6yxT5ae
Ok, dann haben sie eher nur Glück.
Denn selbst wenn ich den Titel 1zu1 zum Test kopiere, also die meiner Mitbwerber, werde meine Artikel dann ausgeblendet.
Seller_C7lJ4iwlZisC0
Du hast recht, das sollte eigentlich erlaubt sein…
Aus den Hilfeseiten:
Titelformat für kompatible mit Marken kompatible Produkte
[Markenname Ihres Produkts] + [Produktname] +“für”/“kompatibel mit” /“passend für” + [Marke des Hauptprodukts] + [Hauptproduktname] + (andere Elemente des Produkttitels, falls zutreffend)
Beispiele:
* USB-Ladekabel von Xandu, kompatibel mit AmazonBasics-Lautsprecher
* TonTon-Hülle für den Kindle Fire
Titelformat für allgemein kompatible Produkte
“Generische/er/es” + [Produktname] + “für”/“kompatibel mit”/“passend für” + [Marke des Hauptprodukts] + [Hauptproduktname] + (andere Elemente des Produkttitels, falls zutreffend)
Beispiel:
Generischer Ersatzfilter für AmazonBasics Wasserfilter A3
Seller_HsbbMR6yxT5ae
Das teste ich jetzt mal durch. Toll wie einem hier geholfen wird !
Danke ! Ich melde mich.
Seller_HsbbMR6yxT5ae
So mit allem gestestet, leider alles sofort auf Inaktiv.
Immer steht da: Verdacht auf Markenmissbrauch (BMW)
Seller_HsbbMR6yxT5ae
Du meinst wegen den Freigaben?
Falls ja, wie mache ich das ? Muss ich da BMW anschreiben?
Seller_HsbbMR6yxT5ae
Okay, ich teste das und melde mich dann.
Seller_C7lJ4iwlZisC0
BTW: Das eine ist das Titelformat, das andere die gesamte Beschreibung. Wenn du doch eh gerade Zeit hast und auf die Aktualisierungen warten musst, würde ich auch da mal alles überprüfen.
Seller_HsbbMR6yxT5ae
Das Problem ist wirklich nur der Titel.
In dem Beschreibungen steht dann BMW…z.B. Ersatz für BMW und das schaltet auch Amazon frei.
Nur halt eben im Titel nicht und da bin ich jetzt am versuchen. Derzeit schaltet er mir den Artikel erst nach 1-2 Stunden auf “inaktive” so dass ich den oben genannten Tipp mit der Freischaltung der Marke noch nicht testen konnte.
