Wieder kein prime next day nur 2nd day - DPD überlastet oder wir?
Siehe Titel. Man wird ja etwas paranoid, daher die Frage: Noch jemand bei dem aktuell keine prime 1-Tages Bestellungen reinkommen (DPD - Prio) sondern nur “Versand zweiter Tag” ?
Ist bei uns seit dem 12.04. so.
War zu Stoßzeiten ja meist ein Zeichen dass DPD nicht hinterherkommt, aber aktuell?
Wieder kein prime next day nur 2nd day - DPD überlastet oder wir?
Siehe Titel. Man wird ja etwas paranoid, daher die Frage: Noch jemand bei dem aktuell keine prime 1-Tages Bestellungen reinkommen (DPD - Prio) sondern nur “Versand zweiter Tag” ?
Ist bei uns seit dem 12.04. so.
War zu Stoßzeiten ja meist ein Zeichen dass DPD nicht hinterherkommt, aber aktuell?
0 Antworten
Seller_Dc67h7NSbzUoZ
Bei uns ist durchgehend NextDay verfügbar. Prime Berechtigung noch da?
Seller_Nsby4zSh4yO7X
jupp. Ist alles 100% gold, prime badge da, same day Versand, nur dass dem Kunden halt 2 Tage angezeigt wird. Also so wie man das von überlastetem DPD kennt…
Pünktliche Lieferung ist halt wie immer unter dem Strich, aber das wird ja nicht ausgewertet…
Edit sagt:
Fachabteilung verweist auf OTDR Rate. Dem Kunden im Angebot next day anzuzeigen ist “Kulanz” wenn OTDR unter 97% liegt.
Wählen Sie Versandmethoden aus, die eine bessere Leistung gegenüber den angegebenen Laufzeiten aufweisen.
Seller_sbU5jGa8ECLQ2
Guten Morgen.
Bei uns kommen zur Zeit auch keine next-day Bestellungen rein. Wir hatten Sie letzte Woche für ein paar Tage wieder, sind nun aber wieder verschwunden.
Die Rate pünktlicher Lieferungen liegt bei 97,3 %. Die schon schlechter gewesen (nach vorübergehender Umstellung auf DHL) und es sind trotzdem next-day Bestellungen eingegangen.
Hat Amazon hier etwas umgestellt?
Gruß
Markus
Seller_EIaGZMlu9fDfA
sieht nach problem bei amazon aus. unsere werte mag ich garnicht mehr anschauen, obwohl wir alles richtig machen. werden pünktlich jeden donnerstag früh gesperrt für prime. bei uns ist der fehler aber dhl, völlig überlastet und kommen nicht hinterher. habe jetzt denen dampf gemacht und meinen tarif optimieren lassen, da wegen dhl ja umsatzverlust entsteht und zusätzlicher arbeitsaufwand für kommunikation mit den indern, die es einfach nicht kapieren. welche alternativen zu dhl kann man denn aktuell empfehlen? dpd wohl eher nicht?
Janina_Amazon
Hey @internetzshop,
halt uns gerne hier auf dem Laufenden, ich sich nach der Neuberechnung etwas verbessert hat oder ob das Problem weiterhin besteht.
Beste Grüße
Janina
Seller_EIaGZMlu9fDfA
next day kam bei uns heute vermehrt rein und das obwohl wir grottigste zahlen haben wegen dhl. second day problem war letzte woche bei uns, da kam fast nur second day.
Seller_sbU5jGa8ECLQ2
Bei uns kommen heute auch wieder next-day Bestellungen rein, dass die letzten am 11.04.23 eingegangen sind, kann ich auch bestätigen (die letzte allerdings schon um 19:33 Uhr).
Seller_Nsby4zSh4yO7X
Stellt sich bei uns genauso dar. Lieferzeitperformance ist immer noch unter dem Schwellenwert. Legt die Vermutung nahe dass es nicht daran lag.
Hoffen wir dass es sich normalisiert (Volumen ist noch nicht wieder da).
Anzeige für Kunden übrigens nach wie vor 2 Tage…
Seller_Dc67h7NSbzUoZ
jetzt kommen bei uns nur noch 2-Tage-Premiumversand Bestellungen rein…
Seller_Nsby4zSh4yO7X
Sachstand:
Bei uns war Freitag dann mal kurz bei einigen Artikel das prime Logo auf der Artikelseite weg. In den Suchergebnissen wars zu sehen. SFP Berechtigung in der Performance war durchgängig da, kamen auch prime Bestellungen rein. Hat sich mittlerweile wieder gegeben und die Anzeige ist (abgesehen von der Kleinigkeit mit dem 2nd day Versand) wieder normal.
Wir warten noch dass die Lieferrate über die 97% klettert…
