Schönen guten Tag,

wir sind ein deutsches Kleinunternehmen, stellen in unseren Rechnungen keine USt. aus und weisen auf unseren Produktseiten auch explizit auf die Kleinunternehmerregelung hin. Wir sind nur auf dem deuschen Marktplatz aktiv (über FBA), nun kam es jedoch zu einer Bestellung aus Österreich. So naiv wie wir waren, dachten wir, dass wir über den deutschen Marktplatz nur an Kunden aus DE verkaufen würden. Dieser Trugschluss wurde durch den Support aufgeklärt, jedoch leider zu spät. Wir haben nun schnell die Versandeinstellungen aktualisiert, zu dem Versand des Produkts nach Österreich kam es trotzdem.

Rechtlich stecken wir hier ja nun in einer ziemlichen Bredouille, da wir ohne UID aus Österreich, ohne OSS-Registrierung und zusätzlich noch mit Kleinunternehmerregelung nach Österreich verkauft haben. Wie würdet ihr hier vorgehen?

MfG