Hey zusammen,

folgende Situation: Ich habe eine Artikelfamilie mit 6 Childs. Aus heiterem Grund war plötzlich ein Child inaktiv obwohl Lagerbestand (FBA) vorhanden war.

Der ach so tolle Support aus Indien meinte dann, dass es an einer falschen Verknüpfung von ASIN und SKU liegt (komisch dass der Artikel vorher über ein Jahr ohne Probleme lief…)

Ich habe das Child dann gelöscht und wollte es mit der gleichen SKU wieder anlegen. Vorher habe ich mir vom Support die ASIN geben lassen, die angeblich zu der SKU passt.

Ich habe es jetzt mit beiden ASIN probiert den Artikel neu zu listen es gibt aber immer die Fehlermeldung, dass ich keine aktiven SKU verwenden darf… Aber das tue ich ja gar nicht, SKU und ASIN sind gelöscht…

Jetzt könnte ich zwar über die Lagerbestandsdatei die SKU vollständig löschen und dann neu anlegen, ich habe allerdings Angst, dass dann auch eine neue FNSKU vergeben wird und mein Lagerbestand komplett neu etikettiert werden muss.

Habt ihr dazu eine Idee?

Liebe Grüße