Bestellungen werden nicht angezeigt
Ich komme nach dem Bestellungen-button nicht weiter. Obwohl ich wenigstens die Nachricht erhalte, dass Amazon storniert, falls ich nicht in zwei Tagen versende (eine normale bestellnachricht erhalte ich nicht), kann ich nicht auf die Daten des bestellers zugreifen, da ich nach Drücken immer angezeigt bekomme, dass keine Bestellungen vorhanden wären.
Ich bin ratlos
chriskrau
Bestellungen werden nicht angezeigt
Ich komme nach dem Bestellungen-button nicht weiter. Obwohl ich wenigstens die Nachricht erhalte, dass Amazon storniert, falls ich nicht in zwei Tagen versende (eine normale bestellnachricht erhalte ich nicht), kann ich nicht auf die Daten des bestellers zugreifen, da ich nach Drücken immer angezeigt bekomme, dass keine Bestellungen vorhanden wären.
Ich bin ratlos
chriskrau
6 Antworten
Seller_7La2Fb7M4lTnh
Welchen Button meinst du?
Kann es sein, dass du auf der falschen Seite nachschaust (die für FBA-Bestellungen)? Falls ja, dann findest du oben einen Link mit der Bezeichnung “Versand durch Verkäufer - Bestellungen anzeigen”. Auf der Seite müsstest du dann alle Bestellungen finden, die du selbst verschicken musst.
Falls du das Problem in der APP hast, dann liegt es dort wahrscheinlich an falschen Filtereinstellungen. Diese Einstellungen kannst du in der Bestellübersicht unter “Filter” ändern.
Seller_RqdFc0LKaj4G5
stell mal das einsehbare Versanddatum im Bestellablauf weit nach hinten. Eventuell liegt die Bestellung hinter Deinen Einstellungen und wird somit nicht angezeigt. Bestellungen verwalten - nicht versandte Bestellungen - Bestell-Datum in die Vergangenheit legen.
Seller_SVC8U5iDC7vfi
links alle Optionen und den Marketplace oben oben prüfen (alte Darstellung)
Seller_YNUl8lKQRZdPM
Bestellungen verwalten https://sellercentral.amazon.de/orders-v3
Dann oben auf dem Reiter (Nicht Versand) dann solltest du diese sehen.
Oder, eventuell Spam Email bekommen? Nicht von Amazon?
Seller_zARyINstPffSS
Das hört sich sehr schwer nach ner Phishing Mail an,wenn du keine
normale Bestellnachricht erhalten hast.
Hoffe du hast da nirgends draufgeklickt falls es ne externe Mail war.
Seller_VSnilu8nQnMoB
Wie kommt man bei diesem Problem auf die Idee ins Forum zu schreiben?!!!
Entweder ist es wie erwähnt fishing, dass sollte man selbst prüfen. Keiner kann das hier übernehmen.
Falls es kein Fishing ist, bleibt nur ein technisches Problem und das kann hier auch keiner Lösen. Dafür brauchst du Amazon.
