Action needed – EU market surveillance regulation
Guten Tag,
Amazon fordert uns auf eine verantwortliche Person für die CE-Zertifizierung anzugeben.
Wir verkaufen ausschließliche Lebensmittel und sind von der Regelung überhaupt nicht betroffen.
Auf diese Rückmeldung sowie Rückfragen um welche Artikel es sich handeln soll, geht Amazon natürlich nicht ein.
You are receiving this email because you are offering CE-marked products on Amazon EU stores and you are required to ensure mandatory compliance information with the products/packaging of your offer, and also on the product detail pages on the relevant Amazon website(s) in the EU.
On July 16, 2021, an EU regulation on product safety called the “Market Surveillance and Compliance of Products Regulation” went into effect. This regulation requires CE-marked products to have someone present in the European Union acting as the point of contact for product compliance (a “Responsible Person”).
We will request this information from all selling partners offering CE-marked products sold in the EU via Fullfilled By Amazon (FBA) or the Merchant Fulfilled Network (MFN), regardless of your location.
Gibt es eine Möglichkeit zu sehen welche Produkte fälschlicherweise als CE-marked angenommen werden und das ggf. zu ändern?
Was passiert als nächstes, wenn die nicht nachvollziehbare Anfrage von Amazon weiter ignoriert wird?
Herzlichen Dank.
Action needed – EU market surveillance regulation
Guten Tag,
Amazon fordert uns auf eine verantwortliche Person für die CE-Zertifizierung anzugeben.
Wir verkaufen ausschließliche Lebensmittel und sind von der Regelung überhaupt nicht betroffen.
Auf diese Rückmeldung sowie Rückfragen um welche Artikel es sich handeln soll, geht Amazon natürlich nicht ein.
You are receiving this email because you are offering CE-marked products on Amazon EU stores and you are required to ensure mandatory compliance information with the products/packaging of your offer, and also on the product detail pages on the relevant Amazon website(s) in the EU.
On July 16, 2021, an EU regulation on product safety called the “Market Surveillance and Compliance of Products Regulation” went into effect. This regulation requires CE-marked products to have someone present in the European Union acting as the point of contact for product compliance (a “Responsible Person”).
We will request this information from all selling partners offering CE-marked products sold in the EU via Fullfilled By Amazon (FBA) or the Merchant Fulfilled Network (MFN), regardless of your location.
Gibt es eine Möglichkeit zu sehen welche Produkte fälschlicherweise als CE-marked angenommen werden und das ggf. zu ändern?
Was passiert als nächstes, wenn die nicht nachvollziehbare Anfrage von Amazon weiter ignoriert wird?
Herzlichen Dank.
7 Antworten
Seller_0X5cMssaUuuR9
Hallo, ich habe heute ebenfalls diese verwirrende Nachricht bekommen. Wie ging es bei euch weiter? Wie habt ihr euch daraufhin verhalten?
Seller_yI3dcEIYCtClF
habe ich auch, also so mit VKS Fall der immer wieder aufgemacht wird.
allerdings wäre ich theoretisch dafür zuständig wenn es generell um CE geht.
nur in der Info steht FBA und nicht in EU ansässig?!
offensichtlich sind für einige Marken bzw. die Asins den Marken nicht zugeordnet die “Personen” nicht eingetragen.
Ein Link sagt das aus:
Zitat:
Ich bin kein Inhaber von Markenrechten, aber ich verkaufe dennoch Produkte mit CE-Kennzeichnung. Was muss ich tun? —>>>> Wenn Sie außerhalb der EU ansässig sind und Versand durch Amazon nutzen <-----, wurden Sie bereits gebeten, die Informationen zur verantwortlichen Person über das VP-Dashboard anzugeben. Diese ASINs werden als überfällig angezeigt. Seit Januar 2023 werden alle weiteren Produkte mit CE-Kennzeichnung auf dem Dashboard angezeigt. Wir empfehlen Ihnen, diese zu überprüfen und die Angabe der verantwortlichen Person für jede ASIN vorzubereiten. Diese wurde in einigen Fällen bereits vom Inhaber der Markenrechte bereitgestellt. Anmerkung: Alle Informationen zur verantwortlichen Person, die Sie für diese ASINs hinzufügen, gelten nur für die Einheiten, die Sie verkaufen. Wenn Ihre Produkte keine verantwortliche Person aufweisen, wenden Sie sich an Ihre Lieferanten, um eine verantwortliche Person zu ernennen, da der Verkauf von Produkten mit CE-Kennzeichnung in der EU ohne eine verantwortliche Person illegal ist.
Ende
lächerlich wenn es bei offiziellen EU Markenprodukten nur für meine Einheiten gilt.
hier der Link für die “Probleme”
Seller_XOW7MTcspLhVA
Nachdem ich den Fall aufgrund eines nicht CE-pflichtigen Sortiments mehrfach selbst geschlossen hatte, hat Amazon endlich detaillierter geantwortet:
i nderstand that you dont sell ce mark product however you should add product safty images
products (CE- and not CE-marked) will require the entry of either User Manual (Brand registered seller action only) and/or Product Safety Images to include safety labeling, warning and markings based on the product category.
Here is how to upload Safety images, please remember that if the file name is not formatted correctly, the image will not display on the product detail page.
The Image slots for the Safety images are PS01- PS06 when naming your Image. Example B000123456.PS01.jpg
Images should be of each of the six sides of the product packaging, where product safety labeling, warnings and markings are displayed.Image Bulk Upload:
- On Seller Central, go to Catalogue, and then select Upload images.
- On the Bulk image upload tab, you can upload single images or a whole ZIP file with images.
- Choose the image or ZIP file you want to upload from your computer.
- Click Submit images.
You can select status report to check if your upload was successful. It might take a few minutes for your ASIN to appear in the tab. You can go back to the Submission Status tab at any time to check the status of your ASINs.
If you are facing difficulties with the upload and need in-depth support please reach out to the Selling Partner Support (SPS) by creating a case from SellerCentral: https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/support/SOA_Product_Detail_Page_Change_product_category
Wenn man das gemacht hat, kann man sich bei Amazon melden und sie schließen den Fall…
Ich bin aber leider immer noch nicht ganz durchgestiegen, was das soll, und bin mit dem Verkäuferservice so verblieben, dass wir weiter in Kontakt bleiben wenn es von einer Seite etwas Neues gibt (d.h. Fall bleibt erstmal offen)…
Seller_ksElZDOkd5ZYD
Was ist mit älteren Produkten, die vom Hersteller aus keine CE-Kennzeichnung haben?
Gibt es da einen Bestandsschutz oder müssen die nachgerüstet werden?!
Seller_lkhZixjkbomOb
Moin Moin
ich habe das gleiche erhalten, so wie es verstanden haben sollen Bilder mit Warnhinweise hochgeladen werden? Wir verkaufen ausschlieslig Reinigungstücher dafür gibt es keine Warnhinweise. Seit ihr schon weiter gekommen? Kurios ist auch das die Emails in English verfasst sind.
