FBA Ersattungen im Seller Central finden
Hallo,
wir haben ein FBA Produkt und bekommen vereinzelt die Info von AMZ Kunde hat Rückerstattung angefordert.
Diesen Hinweis sehe ich auch jeweils im Seller Central unter der Bestellverwaltung bei der entsprechenden Bestellung.
Da wir die Rechnungen selber zur Verfügung stellen (nicht über AMZ erstellen lassen) wäre es für uns auch a) wichtig zu sehen ob es wirklich eine Retoure gab (manche Leute melden es an, machen es aber dann doch nicht) weil wir dann ja auch eine Gutschrift erstellen müssen. und b) unsere Produkte sind aus Edelstahl…können also nicht kaputt gehen. Wie kann ich den sehen, ob diese nach einer Retour wieder dem Lagerbestand zugefügt werden? Irgendwie finde ich im Seller Central dazu nichts.
Wie gesat auch zu den Erstattungen. Wenn ich im Seller central sehe Ersattung angefordert, sehe ich oben beim Reiter storniert 0 Stornos bzw Rückersattungen.
Vielen Dank im voraus
FBA Ersattungen im Seller Central finden
Hallo,
wir haben ein FBA Produkt und bekommen vereinzelt die Info von AMZ Kunde hat Rückerstattung angefordert.
Diesen Hinweis sehe ich auch jeweils im Seller Central unter der Bestellverwaltung bei der entsprechenden Bestellung.
Da wir die Rechnungen selber zur Verfügung stellen (nicht über AMZ erstellen lassen) wäre es für uns auch a) wichtig zu sehen ob es wirklich eine Retoure gab (manche Leute melden es an, machen es aber dann doch nicht) weil wir dann ja auch eine Gutschrift erstellen müssen. und b) unsere Produkte sind aus Edelstahl…können also nicht kaputt gehen. Wie kann ich den sehen, ob diese nach einer Retour wieder dem Lagerbestand zugefügt werden? Irgendwie finde ich im Seller Central dazu nichts.
Wie gesat auch zu den Erstattungen. Wenn ich im Seller central sehe Ersattung angefordert, sehe ich oben beim Reiter storniert 0 Stornos bzw Rückersattungen.
Vielen Dank im voraus
2 Antworten
Seller_Bet9CSktT8aDC
JA sowas mit SC zu machen kann umständlich werden - Ein WaWi erstellt dir anhand der Amazon Raporte automatisch die Gutschriften. Nicht verkaufbare siehst du bsplsweise unter Lagerbestand -> nicht verkaufbaren Lagerbestand - Edelstahl hin oder her es reicht oft, dass die verpackung kaputt ist…
