Keine Freigabe trotz VLB Eintrag und gültiger ISBN
Hallo zusammen,
ich stehe vor einem Problem bei der ISBN-Verifizierung für mein Buch, das ich über Amazon verkaufen möchte, und hoffe, dass jemand hier ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder einen Lösungsansatz weiß.
Hintergrund:
- Mir wird der Fehler 8572 angezeigt und der Support verlangt ein GS1 Zertifikat, das bei einer ISBN unnötig sein sollte.
- Ich habe mein Buch bei VLB (Verzeichnis lieferbarer Bücher) mit einer gültigen ISBN registriert.
- Der Barcode auf dem Cover enthält die korrekte ISBN und ist ebenfalls abgebildet.
- Alle Metadaten (Titel, Autor) sind korrekt und stimmen mit den VLB-Daten überein.
Amazon verweigert jedoch die Verifizierung der ISBN und lässt das Buch nicht im Marketplace erscheinen, obwohl die ISBN korrekt registriert und anerkannt ist.
Was ich bereits getan habe:
- Ich habe mehrfach den Amazon Seller Support kontaktiert und den VLB-Auszug als Nachweis für die ISBN-Registrierung eingereicht.
- Das Problem wurde jedoch nicht gelöst, und die Eskalation wurde dreimal abgelehnt.
- Ich habe Fotos meiner Bücher mit Barcode auf dem Cover eingereicht, Screenshots aus der VLB Datenbank, den Auszug aus dem VLB mit verbundener ISBN.
- Auch der Barcode auf dem Cover ist korrekt und sollte keine Probleme bereiten.
Fragen an die Community:
- Hatte jemand von euch schon einmal ein ähnliches Problem mit der ISBN-Verifizierung bei Amazon?
- Welche Schritte haben euch geholfen, das Problem zu lösen?
- Gibt es mögliche Workarounds, um das Buch trotzdem auf Amazon zu verkaufen, ohne die ISBN-Verifizierung durch den normalen Support-Prozess zu durchlaufen?
Ich wäre sehr dankbar für jeden Hinweis oder Ratschlag, um dieses Problem zu lösen und mein Buch endlich erfolgreich auf Amazon verkaufen zu können!
Danke im Voraus für eure Hilfe!
Viele Grüße,
Mel
Keine Freigabe trotz VLB Eintrag und gültiger ISBN
Hallo zusammen,
ich stehe vor einem Problem bei der ISBN-Verifizierung für mein Buch, das ich über Amazon verkaufen möchte, und hoffe, dass jemand hier ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder einen Lösungsansatz weiß.
Hintergrund:
- Mir wird der Fehler 8572 angezeigt und der Support verlangt ein GS1 Zertifikat, das bei einer ISBN unnötig sein sollte.
- Ich habe mein Buch bei VLB (Verzeichnis lieferbarer Bücher) mit einer gültigen ISBN registriert.
- Der Barcode auf dem Cover enthält die korrekte ISBN und ist ebenfalls abgebildet.
- Alle Metadaten (Titel, Autor) sind korrekt und stimmen mit den VLB-Daten überein.
Amazon verweigert jedoch die Verifizierung der ISBN und lässt das Buch nicht im Marketplace erscheinen, obwohl die ISBN korrekt registriert und anerkannt ist.
Was ich bereits getan habe:
- Ich habe mehrfach den Amazon Seller Support kontaktiert und den VLB-Auszug als Nachweis für die ISBN-Registrierung eingereicht.
- Das Problem wurde jedoch nicht gelöst, und die Eskalation wurde dreimal abgelehnt.
- Ich habe Fotos meiner Bücher mit Barcode auf dem Cover eingereicht, Screenshots aus der VLB Datenbank, den Auszug aus dem VLB mit verbundener ISBN.
- Auch der Barcode auf dem Cover ist korrekt und sollte keine Probleme bereiten.
Fragen an die Community:
- Hatte jemand von euch schon einmal ein ähnliches Problem mit der ISBN-Verifizierung bei Amazon?
- Welche Schritte haben euch geholfen, das Problem zu lösen?
- Gibt es mögliche Workarounds, um das Buch trotzdem auf Amazon zu verkaufen, ohne die ISBN-Verifizierung durch den normalen Support-Prozess zu durchlaufen?
Ich wäre sehr dankbar für jeden Hinweis oder Ratschlag, um dieses Problem zu lösen und mein Buch endlich erfolgreich auf Amazon verkaufen zu können!
Danke im Voraus für eure Hilfe!
Viele Grüße,
Mel
3 Antworten
Seller_FJChsitX8Vq0L
Amazon zieht bei Büchern die Daten automatisch über VLB. D.h. Du musst das Buch nicht bei Amazon anlegen. Es kann ein paar Tage oder wenige Wochen dauern, bis der Titel bei Amazon angezeigt wird. Sobald er mit der ISBN bei Amazon im Katalog ist, kannst du Dein Buch über dieses Listing verkaufen.
Seller_FJChsitX8Vq0L
Nachtrag bzw. Nachfrage zu meinem Post:
Die Infos müssten Dir doch aber so bekannt sein. Zum einen gibt es mit der ISBN 3989422499 oder 375493287X ja schon Bücher von Dir bei Amazon, die genau so bei Amazon gelistet wurden wie von mir beschrieben und zum anderen noch einige Kindle-Ausgaben. Diese Bücher hast Du ja vermutlich auch nicht angelegt, sondern Amazon hat die Daten über das VLB gezogen. Oder habe ich das was in Deinem Post falsch verstanden?
