Buybox plötzlich bei ALLEN Produkten verschwunden – technisches Problem?
Hallo zusammen,
ich bin seit über 5 Jahren aktiver Amazon-Verkäufer (FBA) und betreibe meinen Shop mit mittlerweile über 160 Produkten. Seit gestern Abend ist plötzlich bei "allen" meinen Angeboten die Buybox verschwunden – über Nacht, ohne dass ich irgendetwas am Account geändert hätte.
Ich habe alles überprüft:
- Keine Richtlinienverstöße
- Keine negativen Bewertungen oder Performance-Probleme
- Alle Produkte vollständig bei FBA auf Lager
- Preise unverändert und wettbewerbsfähig
- Keine Rückbuchungen oder Qualitätsmängel
Trotzdem ist bei keinem einzigen Produkt mehr die Buybox aktiv – was natürlich zu massiven Umsatzeinbrüchen führt. Besonders irritierend: Selbst Produkte mit >100 organischen Bestellungen in den letzten 30 Tagen sind betroffen.
Der Amazon Support antwortet leider nur mit standardisierten Hinweisen zu Buybox-Faktoren, geht aber nicht auf das systemische Problem ein. Ich habe bereits mehrfach klargestellt, dass alle Produkte betroffen sind, doch es wird stets nur auf eine einzelne ASIN verwiesen.
Daher meine Fragen an die Community:
- Hatte jemand von euch kürzlich ein ähnliches Problem?
- Könnte es sich um einen Bug oder ein technisches Systemproblem handeln?
- Gibt es bekannte Ursachen oder Tipps, wie man hier schneller zu einer echten Überprüfung durch Amazon kommt?
Ich bin für jeden Hinweis dankbar – denn ohne Buybox geht der Umsatz nahezu auf null zurück, und als Familienvater bin ich auf das Einkommen angewiesen.
Vielen Dank im Voraus für eure Erfahrungen und Unterstützung!
Beste Grüße,
Michael
Buybox plötzlich bei ALLEN Produkten verschwunden – technisches Problem?
Hallo zusammen,
ich bin seit über 5 Jahren aktiver Amazon-Verkäufer (FBA) und betreibe meinen Shop mit mittlerweile über 160 Produkten. Seit gestern Abend ist plötzlich bei "allen" meinen Angeboten die Buybox verschwunden – über Nacht, ohne dass ich irgendetwas am Account geändert hätte.
Ich habe alles überprüft:
- Keine Richtlinienverstöße
- Keine negativen Bewertungen oder Performance-Probleme
- Alle Produkte vollständig bei FBA auf Lager
- Preise unverändert und wettbewerbsfähig
- Keine Rückbuchungen oder Qualitätsmängel
Trotzdem ist bei keinem einzigen Produkt mehr die Buybox aktiv – was natürlich zu massiven Umsatzeinbrüchen führt. Besonders irritierend: Selbst Produkte mit >100 organischen Bestellungen in den letzten 30 Tagen sind betroffen.
Der Amazon Support antwortet leider nur mit standardisierten Hinweisen zu Buybox-Faktoren, geht aber nicht auf das systemische Problem ein. Ich habe bereits mehrfach klargestellt, dass alle Produkte betroffen sind, doch es wird stets nur auf eine einzelne ASIN verwiesen.
Daher meine Fragen an die Community:
- Hatte jemand von euch kürzlich ein ähnliches Problem?
- Könnte es sich um einen Bug oder ein technisches Systemproblem handeln?
- Gibt es bekannte Ursachen oder Tipps, wie man hier schneller zu einer echten Überprüfung durch Amazon kommt?
Ich bin für jeden Hinweis dankbar – denn ohne Buybox geht der Umsatz nahezu auf null zurück, und als Familienvater bin ich auf das Einkommen angewiesen.
Vielen Dank im Voraus für eure Erfahrungen und Unterstützung!
Beste Grüße,
Michael
2 Antworten
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Es gibt kein Anrecht auf die BuyBox und daher auch keine Anleitung, wie man sie bekommt. Von Amazon gibt es auch keine Unterstützung außer die allgemeinen Infos und bei Mängeln in der Verkäuferleistung.
Wenn du hier im Forum nach BuyBox suchst, findest du so einige Fälle in letzter Zeit mit dem gleichen Thema/Problem.
Seller_aZy8ingLZyRAR
Hallo, wie schon geschrieben wurde gibt es keine Anleitung um die Buybox zu erhalten, ihr braucht Geduld. Baut euch unbedingt weitere Standbeine zu amazon auf. Jederzeit kann das Konto oder die Auszahlung gesperrt werden und es gibt einfach keine Möglichkeiten das schnell zu korrigieren.
