Verkäuferforen
Anmelden
Anmelden
imgAnmelden
user profile
Rachelle_Amazon

Umsatzsteuer-Berechnungsservice: Vereinfachte Rechnungsstellung für EU- und UK-Verkäufer

Als Amazon-Verkäufer in der EU und Großbritannien kann die Verwaltung der Umsatzsteuer-Rechnungsstellung komplex und zeitaufwändig sein. Die gute Nachricht ist, dass Amazons Umsatzsteuer-Berechnungsservice hier ist, um diesen Prozess für euch zu vereinfachen. Lasst uns einmal zusammen erkunden, wie dieser Service funktioniert und welche Optionen ihr habt.

Was ist der Umsatzsteuer-Berechnungsservice?

Der Umsatzsteuer-Berechnungsservice ist ein automatisiertes Tool, das die Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungsstellung für Verkäufer in den Amazon EU- und UK-Shops übernimmt. Er wurde entwickelt, um eure Umsatzsteuer-Compliance zu vereinfachen und eine genaue, zeitnahe Rechnungsstellung für eure Kunden sicherzustellen.

Der Umsatzsteuer-Berechnungsservice bietet zwei Optionen für die Rechnungsstellung:

Option 1: Von Amazon generierte Rechnungen

Bei dieser Option kümmert sich Amazon um alles für euch:

  • Vervollständigt zunächst eure Umsatzsteuer-Berechnungseinstellungen in Seller Central
  • Wählt dann die Option, dass Amazon automatisch Umsatzsteuer-Rechnungen generiert
  • Amazon erstellt elektronische Umsatzsteuer-Rechnungen für eure Kunden
  • Kunden können ihre Rechnungen einfach herunterladen

Das Beste daran? Sobald ihr angemeldet seid, müsst ihr keine Umsatzsteuer-Rechnungen und Gutschriften mehr für eure Amazon-Transaktionen erstellen.

Option 2: Selbst erstellte Rechnungen

Wenn ihr eure eigenen Rechnungen erstellen möchten, habt ihr zwei Methoden.

Für die Nutzung automatisierter Drittanbieterlösungen:

  • Konfiguriert eine Drittanbieter-Rechnungslösung
  • Richtet sie für den automatischen Upload von Rechnungen in Seller Central ein

Für den manuellen Upload Ihrer Rechnungen:

  • Nutzen Sie die Seite "Bestellungen verwalten" in Seller Central
  • Laden Sie Rechnungen und Gutschriften bei Bedarf manuell hoch

Wichtiger Hinweis für selbst erstellte Rechnungen: Wenn ihr keine Amazon-Lösung verwendet, denkt daran, dass ihr Rechnungen, Quittungen und Gutschriften innerhalb eines Werktages nach Versand oder Rücknahmebestätigung an Amazon Business-Kunden bereitstellen müsst. Dies ist Teil der Richtlinie für die Rechnungstellung bei Amazon Business.

Warum den Umsatzsteuer-Berechnungsservice nutzen?

  • Zeitersparnis: Reduziert den Zeitaufwand für manuelle Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungserstellung
  • Genauigkeit: Minimiert Fehler bei Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungsstellung
  • Compliance: Bleibt auf dem Laufenden mit Umsatzsteuer.-Vorschriften in verschiedenen EU-Ländern und Großbritannien
  • Kundenzufriedenheit: Stellt euren Kunden zeitnah professionelle Rechnungen zur Verfügung

Erste Schritte

Um den Umsetzsteuer-Berechnungsservice zu nutzen:

  • Meldet euch sich bei Seller Central an
  • Navigiert zu den Umsatzsteuer.-Berechnungseinstellungen
  • Wählt eure bevorzugte Rechnungsmethode (von Amazon generiert oder selbst erstellt)
  • Folgt den Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen

Durch die Nutzung des Umsatzsteuer-Berechnungsservice könnt ihr euch mehr auf das Wachstum eures Geschäfts und weniger auf komplexe Umsatzsteuer-Verwaltung konzentrieren. Ob ihr euch für von Amazon generierte oder selbst erstellte Rechnungen entscheidet, dieser Service wurde entwickelt, um euer Leben als EU- oder UK-Verkäufer einfacher zu machen. Weitere Informationen findet ihr in den FAQ zum Umsatzsteuer-Berechnungsservice.

Habt ihr den Umsatzsteuer-Berechnungsservice bereits genutzt? Teilt eure Erfahrungen mit oder stellt Fragen in den Kommentaren unten!

5 Aufrufe
1 Antwort
Tags:B2B, Steuern
00
Antworten
user profile
Rachelle_Amazon

Umsatzsteuer-Berechnungsservice: Vereinfachte Rechnungsstellung für EU- und UK-Verkäufer

Als Amazon-Verkäufer in der EU und Großbritannien kann die Verwaltung der Umsatzsteuer-Rechnungsstellung komplex und zeitaufwändig sein. Die gute Nachricht ist, dass Amazons Umsatzsteuer-Berechnungsservice hier ist, um diesen Prozess für euch zu vereinfachen. Lasst uns einmal zusammen erkunden, wie dieser Service funktioniert und welche Optionen ihr habt.

Was ist der Umsatzsteuer-Berechnungsservice?

Der Umsatzsteuer-Berechnungsservice ist ein automatisiertes Tool, das die Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungsstellung für Verkäufer in den Amazon EU- und UK-Shops übernimmt. Er wurde entwickelt, um eure Umsatzsteuer-Compliance zu vereinfachen und eine genaue, zeitnahe Rechnungsstellung für eure Kunden sicherzustellen.

Der Umsatzsteuer-Berechnungsservice bietet zwei Optionen für die Rechnungsstellung:

Option 1: Von Amazon generierte Rechnungen

Bei dieser Option kümmert sich Amazon um alles für euch:

  • Vervollständigt zunächst eure Umsatzsteuer-Berechnungseinstellungen in Seller Central
  • Wählt dann die Option, dass Amazon automatisch Umsatzsteuer-Rechnungen generiert
  • Amazon erstellt elektronische Umsatzsteuer-Rechnungen für eure Kunden
  • Kunden können ihre Rechnungen einfach herunterladen

Das Beste daran? Sobald ihr angemeldet seid, müsst ihr keine Umsatzsteuer-Rechnungen und Gutschriften mehr für eure Amazon-Transaktionen erstellen.

Option 2: Selbst erstellte Rechnungen

Wenn ihr eure eigenen Rechnungen erstellen möchten, habt ihr zwei Methoden.

Für die Nutzung automatisierter Drittanbieterlösungen:

  • Konfiguriert eine Drittanbieter-Rechnungslösung
  • Richtet sie für den automatischen Upload von Rechnungen in Seller Central ein

Für den manuellen Upload Ihrer Rechnungen:

  • Nutzen Sie die Seite "Bestellungen verwalten" in Seller Central
  • Laden Sie Rechnungen und Gutschriften bei Bedarf manuell hoch

Wichtiger Hinweis für selbst erstellte Rechnungen: Wenn ihr keine Amazon-Lösung verwendet, denkt daran, dass ihr Rechnungen, Quittungen und Gutschriften innerhalb eines Werktages nach Versand oder Rücknahmebestätigung an Amazon Business-Kunden bereitstellen müsst. Dies ist Teil der Richtlinie für die Rechnungstellung bei Amazon Business.

Warum den Umsatzsteuer-Berechnungsservice nutzen?

  • Zeitersparnis: Reduziert den Zeitaufwand für manuelle Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungserstellung
  • Genauigkeit: Minimiert Fehler bei Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungsstellung
  • Compliance: Bleibt auf dem Laufenden mit Umsatzsteuer.-Vorschriften in verschiedenen EU-Ländern und Großbritannien
  • Kundenzufriedenheit: Stellt euren Kunden zeitnah professionelle Rechnungen zur Verfügung

Erste Schritte

Um den Umsetzsteuer-Berechnungsservice zu nutzen:

  • Meldet euch sich bei Seller Central an
  • Navigiert zu den Umsatzsteuer.-Berechnungseinstellungen
  • Wählt eure bevorzugte Rechnungsmethode (von Amazon generiert oder selbst erstellt)
  • Folgt den Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen

Durch die Nutzung des Umsatzsteuer-Berechnungsservice könnt ihr euch mehr auf das Wachstum eures Geschäfts und weniger auf komplexe Umsatzsteuer-Verwaltung konzentrieren. Ob ihr euch für von Amazon generierte oder selbst erstellte Rechnungen entscheidet, dieser Service wurde entwickelt, um euer Leben als EU- oder UK-Verkäufer einfacher zu machen. Weitere Informationen findet ihr in den FAQ zum Umsatzsteuer-Berechnungsservice.

Habt ihr den Umsatzsteuer-Berechnungsservice bereits genutzt? Teilt eure Erfahrungen mit oder stellt Fragen in den Kommentaren unten!

Tags:B2B, Steuern
00
5 Aufrufe
1 Antwort
Antworten
1 Antwort
user profile
Seller_LCU2TCOJ7nF6r
In Antwort auf: Post von: Rachelle_Amazon

Und was soll ich bitte machen, wenn Amazon dabei Fehler macht?

In meinem konkreten Fall haben einige Privatkäufer aus Österreich Rechnungen mit 0% USt bekommen.

Dies habe ich bei Amazon natürlich sofort reklamiert. Das war am 10. März 2025.

Der Fall (10910597032) wurde am darauffolgenden 11. März angeblich an eine Fachabteilung weitergeleitet - und das war's.

Wie in fast allen ähnlichen Fällen bekomme ich seit dieser Zeit immer wieder lediglich die Zusicherung, dass das zuständige Team daran arbeitet.

Auch bei einem anderen, älteren Fall falscher Steuerberechnung gab es monatelang keine Rückmeldung, bis der Fall komplett vergessen wurde.

Also, Info an alle: Das funktioniert nur, solange es funktioniert! Bei möglichen Fehlern gibt es seitens Amazon keine Unterstützung.

00
Folgen Sie dieser Diskussion, um über neue Aktivitäten benachrichtigt zu werden
user profile
Rachelle_Amazon

Umsatzsteuer-Berechnungsservice: Vereinfachte Rechnungsstellung für EU- und UK-Verkäufer

Als Amazon-Verkäufer in der EU und Großbritannien kann die Verwaltung der Umsatzsteuer-Rechnungsstellung komplex und zeitaufwändig sein. Die gute Nachricht ist, dass Amazons Umsatzsteuer-Berechnungsservice hier ist, um diesen Prozess für euch zu vereinfachen. Lasst uns einmal zusammen erkunden, wie dieser Service funktioniert und welche Optionen ihr habt.

Was ist der Umsatzsteuer-Berechnungsservice?

Der Umsatzsteuer-Berechnungsservice ist ein automatisiertes Tool, das die Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungsstellung für Verkäufer in den Amazon EU- und UK-Shops übernimmt. Er wurde entwickelt, um eure Umsatzsteuer-Compliance zu vereinfachen und eine genaue, zeitnahe Rechnungsstellung für eure Kunden sicherzustellen.

Der Umsatzsteuer-Berechnungsservice bietet zwei Optionen für die Rechnungsstellung:

Option 1: Von Amazon generierte Rechnungen

Bei dieser Option kümmert sich Amazon um alles für euch:

  • Vervollständigt zunächst eure Umsatzsteuer-Berechnungseinstellungen in Seller Central
  • Wählt dann die Option, dass Amazon automatisch Umsatzsteuer-Rechnungen generiert
  • Amazon erstellt elektronische Umsatzsteuer-Rechnungen für eure Kunden
  • Kunden können ihre Rechnungen einfach herunterladen

Das Beste daran? Sobald ihr angemeldet seid, müsst ihr keine Umsatzsteuer-Rechnungen und Gutschriften mehr für eure Amazon-Transaktionen erstellen.

Option 2: Selbst erstellte Rechnungen

Wenn ihr eure eigenen Rechnungen erstellen möchten, habt ihr zwei Methoden.

Für die Nutzung automatisierter Drittanbieterlösungen:

  • Konfiguriert eine Drittanbieter-Rechnungslösung
  • Richtet sie für den automatischen Upload von Rechnungen in Seller Central ein

Für den manuellen Upload Ihrer Rechnungen:

  • Nutzen Sie die Seite "Bestellungen verwalten" in Seller Central
  • Laden Sie Rechnungen und Gutschriften bei Bedarf manuell hoch

Wichtiger Hinweis für selbst erstellte Rechnungen: Wenn ihr keine Amazon-Lösung verwendet, denkt daran, dass ihr Rechnungen, Quittungen und Gutschriften innerhalb eines Werktages nach Versand oder Rücknahmebestätigung an Amazon Business-Kunden bereitstellen müsst. Dies ist Teil der Richtlinie für die Rechnungstellung bei Amazon Business.

Warum den Umsatzsteuer-Berechnungsservice nutzen?

  • Zeitersparnis: Reduziert den Zeitaufwand für manuelle Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungserstellung
  • Genauigkeit: Minimiert Fehler bei Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungsstellung
  • Compliance: Bleibt auf dem Laufenden mit Umsatzsteuer.-Vorschriften in verschiedenen EU-Ländern und Großbritannien
  • Kundenzufriedenheit: Stellt euren Kunden zeitnah professionelle Rechnungen zur Verfügung

Erste Schritte

Um den Umsetzsteuer-Berechnungsservice zu nutzen:

  • Meldet euch sich bei Seller Central an
  • Navigiert zu den Umsatzsteuer.-Berechnungseinstellungen
  • Wählt eure bevorzugte Rechnungsmethode (von Amazon generiert oder selbst erstellt)
  • Folgt den Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen

Durch die Nutzung des Umsatzsteuer-Berechnungsservice könnt ihr euch mehr auf das Wachstum eures Geschäfts und weniger auf komplexe Umsatzsteuer-Verwaltung konzentrieren. Ob ihr euch für von Amazon generierte oder selbst erstellte Rechnungen entscheidet, dieser Service wurde entwickelt, um euer Leben als EU- oder UK-Verkäufer einfacher zu machen. Weitere Informationen findet ihr in den FAQ zum Umsatzsteuer-Berechnungsservice.

Habt ihr den Umsatzsteuer-Berechnungsservice bereits genutzt? Teilt eure Erfahrungen mit oder stellt Fragen in den Kommentaren unten!

5 Aufrufe
1 Antwort
Tags:B2B, Steuern
00
Antworten
user profile
Rachelle_Amazon

Umsatzsteuer-Berechnungsservice: Vereinfachte Rechnungsstellung für EU- und UK-Verkäufer

Als Amazon-Verkäufer in der EU und Großbritannien kann die Verwaltung der Umsatzsteuer-Rechnungsstellung komplex und zeitaufwändig sein. Die gute Nachricht ist, dass Amazons Umsatzsteuer-Berechnungsservice hier ist, um diesen Prozess für euch zu vereinfachen. Lasst uns einmal zusammen erkunden, wie dieser Service funktioniert und welche Optionen ihr habt.

Was ist der Umsatzsteuer-Berechnungsservice?

Der Umsatzsteuer-Berechnungsservice ist ein automatisiertes Tool, das die Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungsstellung für Verkäufer in den Amazon EU- und UK-Shops übernimmt. Er wurde entwickelt, um eure Umsatzsteuer-Compliance zu vereinfachen und eine genaue, zeitnahe Rechnungsstellung für eure Kunden sicherzustellen.

Der Umsatzsteuer-Berechnungsservice bietet zwei Optionen für die Rechnungsstellung:

Option 1: Von Amazon generierte Rechnungen

Bei dieser Option kümmert sich Amazon um alles für euch:

  • Vervollständigt zunächst eure Umsatzsteuer-Berechnungseinstellungen in Seller Central
  • Wählt dann die Option, dass Amazon automatisch Umsatzsteuer-Rechnungen generiert
  • Amazon erstellt elektronische Umsatzsteuer-Rechnungen für eure Kunden
  • Kunden können ihre Rechnungen einfach herunterladen

Das Beste daran? Sobald ihr angemeldet seid, müsst ihr keine Umsatzsteuer-Rechnungen und Gutschriften mehr für eure Amazon-Transaktionen erstellen.

Option 2: Selbst erstellte Rechnungen

Wenn ihr eure eigenen Rechnungen erstellen möchten, habt ihr zwei Methoden.

Für die Nutzung automatisierter Drittanbieterlösungen:

  • Konfiguriert eine Drittanbieter-Rechnungslösung
  • Richtet sie für den automatischen Upload von Rechnungen in Seller Central ein

Für den manuellen Upload Ihrer Rechnungen:

  • Nutzen Sie die Seite "Bestellungen verwalten" in Seller Central
  • Laden Sie Rechnungen und Gutschriften bei Bedarf manuell hoch

Wichtiger Hinweis für selbst erstellte Rechnungen: Wenn ihr keine Amazon-Lösung verwendet, denkt daran, dass ihr Rechnungen, Quittungen und Gutschriften innerhalb eines Werktages nach Versand oder Rücknahmebestätigung an Amazon Business-Kunden bereitstellen müsst. Dies ist Teil der Richtlinie für die Rechnungstellung bei Amazon Business.

Warum den Umsatzsteuer-Berechnungsservice nutzen?

  • Zeitersparnis: Reduziert den Zeitaufwand für manuelle Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungserstellung
  • Genauigkeit: Minimiert Fehler bei Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungsstellung
  • Compliance: Bleibt auf dem Laufenden mit Umsatzsteuer.-Vorschriften in verschiedenen EU-Ländern und Großbritannien
  • Kundenzufriedenheit: Stellt euren Kunden zeitnah professionelle Rechnungen zur Verfügung

Erste Schritte

Um den Umsetzsteuer-Berechnungsservice zu nutzen:

  • Meldet euch sich bei Seller Central an
  • Navigiert zu den Umsatzsteuer.-Berechnungseinstellungen
  • Wählt eure bevorzugte Rechnungsmethode (von Amazon generiert oder selbst erstellt)
  • Folgt den Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen

Durch die Nutzung des Umsatzsteuer-Berechnungsservice könnt ihr euch mehr auf das Wachstum eures Geschäfts und weniger auf komplexe Umsatzsteuer-Verwaltung konzentrieren. Ob ihr euch für von Amazon generierte oder selbst erstellte Rechnungen entscheidet, dieser Service wurde entwickelt, um euer Leben als EU- oder UK-Verkäufer einfacher zu machen. Weitere Informationen findet ihr in den FAQ zum Umsatzsteuer-Berechnungsservice.

Habt ihr den Umsatzsteuer-Berechnungsservice bereits genutzt? Teilt eure Erfahrungen mit oder stellt Fragen in den Kommentaren unten!

Tags:B2B, Steuern
00
5 Aufrufe
1 Antwort
Antworten
user profile

Umsatzsteuer-Berechnungsservice: Vereinfachte Rechnungsstellung für EU- und UK-Verkäufer

von Rachelle_Amazon

Als Amazon-Verkäufer in der EU und Großbritannien kann die Verwaltung der Umsatzsteuer-Rechnungsstellung komplex und zeitaufwändig sein. Die gute Nachricht ist, dass Amazons Umsatzsteuer-Berechnungsservice hier ist, um diesen Prozess für euch zu vereinfachen. Lasst uns einmal zusammen erkunden, wie dieser Service funktioniert und welche Optionen ihr habt.

Was ist der Umsatzsteuer-Berechnungsservice?

Der Umsatzsteuer-Berechnungsservice ist ein automatisiertes Tool, das die Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungsstellung für Verkäufer in den Amazon EU- und UK-Shops übernimmt. Er wurde entwickelt, um eure Umsatzsteuer-Compliance zu vereinfachen und eine genaue, zeitnahe Rechnungsstellung für eure Kunden sicherzustellen.

Der Umsatzsteuer-Berechnungsservice bietet zwei Optionen für die Rechnungsstellung:

Option 1: Von Amazon generierte Rechnungen

Bei dieser Option kümmert sich Amazon um alles für euch:

  • Vervollständigt zunächst eure Umsatzsteuer-Berechnungseinstellungen in Seller Central
  • Wählt dann die Option, dass Amazon automatisch Umsatzsteuer-Rechnungen generiert
  • Amazon erstellt elektronische Umsatzsteuer-Rechnungen für eure Kunden
  • Kunden können ihre Rechnungen einfach herunterladen

Das Beste daran? Sobald ihr angemeldet seid, müsst ihr keine Umsatzsteuer-Rechnungen und Gutschriften mehr für eure Amazon-Transaktionen erstellen.

Option 2: Selbst erstellte Rechnungen

Wenn ihr eure eigenen Rechnungen erstellen möchten, habt ihr zwei Methoden.

Für die Nutzung automatisierter Drittanbieterlösungen:

  • Konfiguriert eine Drittanbieter-Rechnungslösung
  • Richtet sie für den automatischen Upload von Rechnungen in Seller Central ein

Für den manuellen Upload Ihrer Rechnungen:

  • Nutzen Sie die Seite "Bestellungen verwalten" in Seller Central
  • Laden Sie Rechnungen und Gutschriften bei Bedarf manuell hoch

Wichtiger Hinweis für selbst erstellte Rechnungen: Wenn ihr keine Amazon-Lösung verwendet, denkt daran, dass ihr Rechnungen, Quittungen und Gutschriften innerhalb eines Werktages nach Versand oder Rücknahmebestätigung an Amazon Business-Kunden bereitstellen müsst. Dies ist Teil der Richtlinie für die Rechnungstellung bei Amazon Business.

Warum den Umsatzsteuer-Berechnungsservice nutzen?

  • Zeitersparnis: Reduziert den Zeitaufwand für manuelle Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungserstellung
  • Genauigkeit: Minimiert Fehler bei Umsatzsteuer-Berechnungen und Rechnungsstellung
  • Compliance: Bleibt auf dem Laufenden mit Umsatzsteuer.-Vorschriften in verschiedenen EU-Ländern und Großbritannien
  • Kundenzufriedenheit: Stellt euren Kunden zeitnah professionelle Rechnungen zur Verfügung

Erste Schritte

Um den Umsetzsteuer-Berechnungsservice zu nutzen:

  • Meldet euch sich bei Seller Central an
  • Navigiert zu den Umsatzsteuer.-Berechnungseinstellungen
  • Wählt eure bevorzugte Rechnungsmethode (von Amazon generiert oder selbst erstellt)
  • Folgt den Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen

Durch die Nutzung des Umsatzsteuer-Berechnungsservice könnt ihr euch mehr auf das Wachstum eures Geschäfts und weniger auf komplexe Umsatzsteuer-Verwaltung konzentrieren. Ob ihr euch für von Amazon generierte oder selbst erstellte Rechnungen entscheidet, dieser Service wurde entwickelt, um euer Leben als EU- oder UK-Verkäufer einfacher zu machen. Weitere Informationen findet ihr in den FAQ zum Umsatzsteuer-Berechnungsservice.

Habt ihr den Umsatzsteuer-Berechnungsservice bereits genutzt? Teilt eure Erfahrungen mit oder stellt Fragen in den Kommentaren unten!

Tags:B2B, Steuern
00
5 Aufrufe
1 Antwort
Antworten
1 Antwort
1 Antwort
Schnellfilter
Sortieren nach
user profile
Seller_LCU2TCOJ7nF6r
In Antwort auf: Post von: Rachelle_Amazon

Und was soll ich bitte machen, wenn Amazon dabei Fehler macht?

In meinem konkreten Fall haben einige Privatkäufer aus Österreich Rechnungen mit 0% USt bekommen.

Dies habe ich bei Amazon natürlich sofort reklamiert. Das war am 10. März 2025.

Der Fall (10910597032) wurde am darauffolgenden 11. März angeblich an eine Fachabteilung weitergeleitet - und das war's.

Wie in fast allen ähnlichen Fällen bekomme ich seit dieser Zeit immer wieder lediglich die Zusicherung, dass das zuständige Team daran arbeitet.

Auch bei einem anderen, älteren Fall falscher Steuerberechnung gab es monatelang keine Rückmeldung, bis der Fall komplett vergessen wurde.

Also, Info an alle: Das funktioniert nur, solange es funktioniert! Bei möglichen Fehlern gibt es seitens Amazon keine Unterstützung.

00
Folgen Sie dieser Diskussion, um über neue Aktivitäten benachrichtigt zu werden
user profile
Seller_LCU2TCOJ7nF6r
In Antwort auf: Post von: Rachelle_Amazon

Und was soll ich bitte machen, wenn Amazon dabei Fehler macht?

In meinem konkreten Fall haben einige Privatkäufer aus Österreich Rechnungen mit 0% USt bekommen.

Dies habe ich bei Amazon natürlich sofort reklamiert. Das war am 10. März 2025.

Der Fall (10910597032) wurde am darauffolgenden 11. März angeblich an eine Fachabteilung weitergeleitet - und das war's.

Wie in fast allen ähnlichen Fällen bekomme ich seit dieser Zeit immer wieder lediglich die Zusicherung, dass das zuständige Team daran arbeitet.

Auch bei einem anderen, älteren Fall falscher Steuerberechnung gab es monatelang keine Rückmeldung, bis der Fall komplett vergessen wurde.

Also, Info an alle: Das funktioniert nur, solange es funktioniert! Bei möglichen Fehlern gibt es seitens Amazon keine Unterstützung.

00
user profile
Seller_LCU2TCOJ7nF6r
In Antwort auf: Post von: Rachelle_Amazon

Und was soll ich bitte machen, wenn Amazon dabei Fehler macht?

In meinem konkreten Fall haben einige Privatkäufer aus Österreich Rechnungen mit 0% USt bekommen.

Dies habe ich bei Amazon natürlich sofort reklamiert. Das war am 10. März 2025.

Der Fall (10910597032) wurde am darauffolgenden 11. März angeblich an eine Fachabteilung weitergeleitet - und das war's.

Wie in fast allen ähnlichen Fällen bekomme ich seit dieser Zeit immer wieder lediglich die Zusicherung, dass das zuständige Team daran arbeitet.

Auch bei einem anderen, älteren Fall falscher Steuerberechnung gab es monatelang keine Rückmeldung, bis der Fall komplett vergessen wurde.

Also, Info an alle: Das funktioniert nur, solange es funktioniert! Bei möglichen Fehlern gibt es seitens Amazon keine Unterstützung.

00
Antworten
Folgen Sie dieser Diskussion, um über neue Aktivitäten benachrichtigt zu werden