Moin,

ich habe bei Amazon als Bearbeitungszeit 1 Tag und Versandzeit 1-2 Tage angegeben.

Heute ist der 14.06. und bei meinen Angeboten steht, dass es am 20. oder 21.06. geliefert wird. Selbst wenn man Samstag nicht als Werktag zählen würde müsste im Angebot stehen Lieferung bis zum 18. oder 19.06.

Bei den Mitbewerbern ist es teilweise mehrere Tage weniger, was ein Wettbewerbsnachteil für mich ist.

Ich liefere grundsätzlich auch vor dem genannten Liefertermin und meine Pünktlichkeitsrate ist bei über 97%. Ich schicke meine Pakete selber per DHL.

Wieso wird bei Amazon nicht meine angegebene Versandzeit genommen obwohl ich nachweislich pünktlich liefere und auch in der oben angegebenen Zeit, wie ich es eingestellt habe?

Es ist seit längerem so und ich merke auch wenn der Zeitabstand zu den Mitbewerbern größer ist, dass weniger Ware verkauft wird.

Ich bitte dringend um Hilfe und bedanke mich im Voraus.

Liebe Grüße

VA