Problem beim zusammenfassen von Varianten bei gekaufter Marke
Hallo Rachelle_Amazon,
wir hoffen dass du uns bei unserem Problem unterstützen kannst.
Wir sind Inhaber einer Marke durch Zukauf eines Artikels mit drei Varianten. Durch einen flatfile wollten wir die Varianten um weitere Ergänzen. Das hat nicht funktioniert. Seit 3 Monaten versuchen wir das mit dem Support hinzubekommen mit dem Ergebnis. Dass die drei ursprünglichen Varianten jetzt völlig losgelöst vom parent sind. Es fehlen uns wohl die notwendigen Schreibrechte, da wir den Ursprungsartikel nicht angelegt sondern erworben haben.
Hast du eine Idee wie wir hier am Besten vorgehen können?
Vielen Dank vorab!
@Rachelle_Amazon
Problem beim zusammenfassen von Varianten bei gekaufter Marke
Hallo Rachelle_Amazon,
wir hoffen dass du uns bei unserem Problem unterstützen kannst.
Wir sind Inhaber einer Marke durch Zukauf eines Artikels mit drei Varianten. Durch einen flatfile wollten wir die Varianten um weitere Ergänzen. Das hat nicht funktioniert. Seit 3 Monaten versuchen wir das mit dem Support hinzubekommen mit dem Ergebnis. Dass die drei ursprünglichen Varianten jetzt völlig losgelöst vom parent sind. Es fehlen uns wohl die notwendigen Schreibrechte, da wir den Ursprungsartikel nicht angelegt sondern erworben haben.
Hast du eine Idee wie wir hier am Besten vorgehen können?
Vielen Dank vorab!
@Rachelle_Amazon
1 Antwort
Jona_Amazon
Hallo @Seller_Yc1ptMp1gdY1S,
Jona hier von Amazon.
Könntest du mir die passende Fallnummer mitteilen, damit ich mir das nochmal genauer anschauen kann?
Beste Grüße,
Jona
