Zu erst mal musst du feststellen warum du gesperrt wurdest! In der Regel erhältst du unter “Kundenzufriedenheit” und da unter “Benachrichtigung” eine Mail wo der Grund mehr oder minder drin steht. Genau diese Mail wäre interessant, dann kann man auch was dazu sagen was eigentlich los ist.
Auch unter “Informationen zum Verkäuferkonto” kann es eine Verifikation vom Bankkonto sein oder der Kreditkarte, manchmal auch wegen “wirtschaftlich Berechtigter”, da vermutlich da Ihr ja den Hauptsitz in der USA habt. Amazon möchte immer wissen wer genau haftet, wer der Ansprechpartner ist, wenn etwas schief lauft usw. und ja die prüfen das dann immer mal wieder und wenn man das nicht ausreichend nachweist, kommt schnell mal ne Sperre daher.
Unterlagen die du eingereicht hast müssen zu 100% mit dem im Account und bei den Behörden hinterlegten Angaben übereinstimmen, wenn es da Abweichungen gibt, müsst Ihr die selber finden und
beheben. Tipps was falsch ist, werdet Ihr nicht bekommen, nur was in besagten Mails drin steht, weitere Auskünfte gibt es normalerweise nicht. Sie es als eine Art Auslese, wer das nicht hin bekommt ist unerwünscht bzw. hat irgend was am laufen, das Amazon nicht haben will.

Hinzu kommt auch noch … habt ihr beachtet, dass die Dokumente nicht zu alt sein dürfen … zumindest hier erwähnt ihr das nicht mit einer Silbe.